NetWorker: La recuperación del sistema de archivos falla con el error "File Index is missing"

摘要: La recuperación del sistema de archivos falla con el error "Falta el índice de archivos Comuníquese con el administrador del sistema para recuperar o volver a crear el índice".

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症状

Se muestra un error que indica que falta el índice de archivos cuando se realiza la recuperación a nivel de archivos de un cliente de NetWorker desde NetWorker Management Console (NMC):
 
Mensaje de error: Falta el índice de archivos
Figura 1: Mensaje de error: Falta el índice de archivos.

原因

Falta o está vacía la carpeta de índice de archivos del cliente:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Archivos de programa\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Captura de pantalla de la carpeta de índice de archivos de cliente faltantes
Figura 2: Captura de pantalla de la carpeta de índice de archivos de cliente faltantes
 

解决方案

En el servidor de NetWorker, abra un indicador de administrador y ejecute como raíz: 
nsrck -L7 client-name
 
NOTA: Client-name debe coincidir con la forma en que se especifica el nombre del cliente en la pestaña Clients de NetWorker Management Console; opcionalmente , la nsraldb en el cliente de NetWorker también muestra esto. En el cliente de NetWorker, abra un indicador de administrador y ejecute como raíz:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Monitoree la salida del comando nsrck en busca de errores. Una vez completada, se debe volver a completar la carpeta de índice del cliente y se puede realizar la restauración de datos.

其他信息

Esto no se aplica a las recuperaciones a nivel de archivos de máquinas virtuales de VMware respaldadas mediante el dispositivo vProxy networker VMware Protection (NVP).

受影响的产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  4
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