NetWorker: Bestandssysteemherstel mislukt met de foutmelding "file Index is missing" (Bestandsindex ontbreekt)

摘要: Bestandssysteemherstel mislukt met de foutmelding "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" (Bestandsindex ontbreekt). Neem contact op met de systeembeheerder om de index te herstellen of opnieuw te maken. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Er wordt een fout geretourneerd waarin staat dat de bestandsindex ontbreekt bij het uitvoeren van herstel op bestandsniveau van een NetWorker-client vanuit de NetWorker Management Console (NMC):
 
Foutmelding: Bestandsindex ontbreekt
Afbeelding 1: Foutmelding: Bestandsindex ontbreekt.

原因

De indexmap van het clientbestand ontbreekt of is leeg:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Schermafbeelding van ontbrekende map clientbestandsindex
Afbeelding 2: Schermafbeelding van ontbrekende map clientbestandsindex
 

解决方案

Open op de NetWorker server een beheerdersprompt en voer deze uit als root: 
nsrck -L7 client-name
 
OPMERKING: Clientnaam moet overeenkomen met hoe de clientnaam is opgegeven op het tabblad Clients van NetWorker Management Console; optioneel toont de nsraldb op de NetWorker-client dit ook. Open op de NetWorker-client een beheerdersprompt en voer deze uit als root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Controleer de uitvoer van de nsrck-opdracht op eventuele fouten. Nadat u klaar bent, moet de map clientindex opnieuw worden ingevuld en kan het dataherstel worden uitgevoerd.

其他信息

Dit is niet van toepassing op herstel op bestandsniveau van VMware virtuele machines waarvan een back-up is gemaakt met behulp van het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat.

受影响的产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。