NetWorker: Filsystemåterställning misslyckas med felet "file Index is missing"

摘要: Filsystemåterställning misslyckas med felmeddelandet "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index."

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ett fel returneras som anger att filindex saknas när du utför återställning på filnivå för en NetWorker-klient från NetWorker Management Console (NMC):
 
Felmeddelande: Filindex saknas
Bild 1: Felmeddelande: Filindex saknas.

原因

Klientfilindexmappen saknas eller är tom:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Skärmbild av saknad klientfilindexmapp
Bild 2: Skärmbild av saknad klientfilindexmapp
 

解决方案

På NetWorker-servern öppnar du en administratörsprompt och kör som rot: 
nsrck -L7 client-name
 
Obs! Klientnamnet ska matcha hur klientnamnet anges på fliken Clients i NetWorker Management Console. alternativt visar nsraldb på NetWorker-klienten också detta. Öppna en administratörsprompt och kör som rot på NetWorker-klienten:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Övervaka nsrck-kommandoutdata för eventuella fel. När det är klart ska klientens indexmapp fyllas i igen och dataåterställningen kan utföras.

其他信息

Detta gäller inte för återställningar på filnivå för virtuella VMware-datorer som säkerhetskopierats med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance.

受影响的产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。