NetWorker: Помилка відновлення файлової системи з помилкою "Індекс файлу відсутній"

摘要: Не вдається відновити файлову систему з помилкою «Індекс файлу відсутній Будь ласка, зверніться до системного адміністратора, щоб відновити або повторно створити індекс».

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Повертається помилка про те, що індекс файлу відсутній при відновленні на рівні файлу клієнта NetWorker з консолі управління NetWorker (NMC):
 
Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів
Малюнок 1: Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів.

原因

Папка покажчика клієнтських файлів відсутня або порожня:Linux:

 /nsr/index/ІМ'Я-КЛІЄНТА
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
Малюнок 2: Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
 

解决方案

На сервері NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені адміністратора: 
nsrck -L7 client-name
 
ПРИМІТКА: Ім'я клієнта має збігатися з тим, як вказано ім'я клієнта на вкладці «Клієнти» консолі керування NetWorker; Необов'язково, nsraldb у клієнті NetWorker також показує це. У клієнті NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені користувача root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Слідкуйте за виведенням команди nsrck на наявність будь-яких помилок. Після завершення папку клієнтського індексу слід повторно заповнити та виконати відновлення даних.

其他信息

Це не стосується відновлення на рівні файлів віртуальних машин VMware, створених за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

受影响的产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。