PowerStore : Redémarrage inattendu du module logiciel interne lorsque Le volume Metro est configuré avec des règles de snapshot

摘要: L’un des modules logiciels peut redémarrer de manière inattendue en raison d’un problème de synchronisation lorsque l’appliance PowerStore utilise le volume Metro et sur ce volume Metro, une règle de snapshot est configurée. ...

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症状

Un module logiciel interne d’une appliance PowerStore peut redémarrer de manière inattendue en raison d’un problème de synchronisation lorsque les événements suivants se produisent simultanément:
  • L’appliance utilise la fonction De volume Metro
  • Sur un volume Metro, une règle de snapshot est configurée.
Le module logiciel doit redémarrer et récupérer automatiquement.

Ce problème concerne uniquement les clients qui utilisent un volume Metro et, sur un volume Metro, des règles de snapshot sont configurées.



原因

Il s’agit d’un problème de synchronisation au cours des opérations de création et d’écriture des snapshots qui peut entraîner, dans de rares cas, un redémarrage inattendu du module logiciel.

解决方案

Ce problème devrait être résolu dans une prochaine version.

Contournement
Si une assistance est requise pour vérifier que le problème rencontré est la cause première décrite dans cet article, contactez le support mondial Dell.
Si le problème persiste, envisagez de supprimer la planification des snapshots pour le volume Metro concerné.

其他信息

Pour plus d’informations sur la fonction De volume Metro, reportez-vous à la section Introduction de PowerStore Metro Volume.

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000211952
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 6月 2025
版本:  8
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