Кібервідновлення: Помилка в налаштуванні Multilink для CyberSense - не вдається розвантажити масив в поле структури Go

摘要: Після оновлення до Cyber Recovery 19.13 і CyberSense 8.2.0-1.12 спроба налаштувати Multilink для аналізу копій не вдається.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Графічний інтерфейс конфігурації Cyber Recovery Mutlilink показує наступне:У log/edge/edge.log можна спостерігати наступне, що збігається зі знімком екрана в графічному інтерфейсі конфігурації Multilink у Cyber Recovery:
Помилка конфігурації Multilink у Cyber Recovery


  
[XXXX-05-10 13:32:20.393] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:139 CallCRRESTAPI()] : Perform request.Get path=https://apps:9095/irapi/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/csnetworkinfo
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:148 CallCRRESTAPI()] : status = 400 Bad Request
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:321 GetCRResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:328 GetCRResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:149 CallCRRESTAPI()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:55 CallRESTAPIHeader()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:295 HandleRESTAPIResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:303 HandleRESTAPIResponse()] : REST status code :400
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [restapi_client.go:312 HandleRESTAPIResponse()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmars
hall response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:313 HandleRESTAPIResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [edge.go:1474 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall
response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:27 JSONError()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 500 : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall response
to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:44 JSONError()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [edge.go:1476 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [INFO] [edge] [restauth.go:99 func1()] : GET /cr/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/multilinknetinterfaces End GetMultiLinkInterfaces Elapsed=127.933414ms

原因

У випуску 8.2.0-1.12 виникла проблема з програмним забезпеченням. Це сталося за допомогою REST API, який Cyber Recovery використовує для виявлення всіх інтерфейсів CyberSense.
Він повертає недійсну відповідь json, якщо один або кілька інтерфейсів CyberSense не налаштовані або не ввімкнені.
Cyber Recovery не вдалося проаналізувати цю відповідь, і відображається помилка, яка відображається як у журналах, так і в Cyber Recovery.

解决方案

Цю проблему вирішено в CyberSense 8.2.0-1.23.
文章属性
文章编号: 000214851
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 9月 2023
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。