PowerProtect : Les sauvegardes de machines virtuelles échouent avec l’erreur ABV0006 « unable to download config file » (Impossible de télécharger le fichier de configuration)

摘要: Les sauvegardes de machine virtuelle PowerProtect Data Manager VMware échouent avec l’erreur « unable to download config file » (Impossible de télécharger le fichier de configuration)

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症状

Les sauvegardes de la machine virtuelle PowerProtect Data Manager échouent avec l’état de sortie ABV0006.  
ABV0006: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'MY-VMNAME' on vCenter 'MY-VCENTER'.

Protection of this virtual machine by the VM Direct engine cannot be completed because the backup was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.
PowerProtect Data Manager //var/log/brs/vmdm/vmdm.log affiche les éléments suivants :
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO * -  Session complete with failure BackupJobSession(state=Failure, id=7cfa28c2-0abe-4e1a-b3e9-a6afa1069ac7, clean, error: code=500, text=Backup has FAILED.  Unable to initialize Backup Descriptor.  HTTP Get request unable to download config file '[MY-DATASTORE] a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx' using URL 'https://MY-VCENTER.MY-DOMAIN.COM/folder/a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx?dcPath=MY-DATACENTER&dsName=MY-DATASTORE'. HTTP Status code: 404., target=MY-VMNAME)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR * -  VM Proxy BackupJobSession failed -- Backup has FAILED.  Unable to initialize Backup Descriptor.  HTTP Get request unable to download config file '[MY-DATASTORE] a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx' using URL 'https://MY-VCENTER.MY-DOMAIN.COM/folder/a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx?dcPath=MY-DATACENTER&dsName=MY-DATASTORE'. HTTP Status code: 404.

原因

Le nom du datacenter vSphere comporte un caractère spécial (/) qui provoque un problème lorsque le chemin d’accès complet au fichier vmx est fourni.

解决方案

Renommez le nom du datacenter vSphere dans l’interface utilisateur vSphere sans le caractère spécial barre oblique (/) ou remplacez-le par un autre caractère spécial (par exemple : Tiret).

受影响的产品

PowerProtect Data Manager
文章属性
文章编号: 000215573
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 10月 2023
版本:  1
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