PowerProtect:「unable to download config file」というエラー ABV0006仮想マシンのバックアップが失敗する

摘要: PowerProtect Data Manager VMware仮想マシンのバックアップが「unable to download config file」エラーで失敗する

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症状

PowerProtect Data Manager仮想マシンのバックアップが終了ステータスABV0006で失敗します。  
ABV0006: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'MY-VMNAME' on vCenter 'MY-VCENTER'.

Protection of this virtual machine by the VM Direct engine cannot be completed because the backup was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.
PowerProtect Data Manager //var/log/brs/vmdm/vmdm.log には、次の情報が表示されます。
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO * -  Session complete with failure BackupJobSession(state=Failure, id=7cfa28c2-0abe-4e1a-b3e9-a6afa1069ac7, clean, error: code=500, text=Backup has FAILED.  Unable to initialize Backup Descriptor.  HTTP Get request unable to download config file '[MY-DATASTORE] a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx' using URL 'https://MY-VCENTER.MY-DOMAIN.COM/folder/a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx?dcPath=MY-DATACENTER&dsName=MY-DATASTORE'. HTTP Status code: 404., target=MY-VMNAME)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR * -  VM Proxy BackupJobSession failed -- Backup has FAILED.  Unable to initialize Backup Descriptor.  HTTP Get request unable to download config file '[MY-DATASTORE] a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx' using URL 'https://MY-VCENTER.MY-DOMAIN.COM/folder/a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx?dcPath=MY-DATACENTER&dsName=MY-DATASTORE'. HTTP Status code: 404.

原因

vSphere Data Center名には、完全なvmxファイル パスが提供されている場合に問題の原因となっている特殊文字(/)があります。

解决方案

vSphere UIで、スラッシュ特殊文字(/)なしでvSphere Data Center名を変更するか、別の特殊文字(例: ダッシュ)。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager
文章属性
文章编号: 000215573
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 10月 2023
版本:  1
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