PowerProtect. Сбой резервного копирования виртуальной машины ABV0006 ошибкой «unable to download config file»

摘要: Сбой резервного копирования виртуальной машины PowerProtect Data Manager VMware с ошибкой «unable to download config file»

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Резервное копирование виртуальной машины PowerProtect Data Manager завершается сбоем с состоянием ABV0006.  
ABV0006: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'MY-VMNAME' on vCenter 'MY-VCENTER'.

Protection of this virtual machine by the VM Direct engine cannot be completed because the backup was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.
В PowerProtect Data Manager //var/log/brs/vmdm/vmdm.log отображается следующее:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO * -  Session complete with failure BackupJobSession(state=Failure, id=7cfa28c2-0abe-4e1a-b3e9-a6afa1069ac7, clean, error: code=500, text=Backup has FAILED.  Unable to initialize Backup Descriptor.  HTTP Get request unable to download config file '[MY-DATASTORE] a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx' using URL 'https://MY-VCENTER.MY-DOMAIN.COM/folder/a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx?dcPath=MY-DATACENTER&dsName=MY-DATASTORE'. HTTP Status code: 404., target=MY-VMNAME)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR * -  VM Proxy BackupJobSession failed -- Backup has FAILED.  Unable to initialize Backup Descriptor.  HTTP Get request unable to download config file '[MY-DATASTORE] a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx' using URL 'https://MY-VCENTER.MY-DOMAIN.COM/folder/a2968c64-2a10-5ea8-df31-e4434bbad83c/MY-VMNAME.vmx?dcPath=MY-DATACENTER&dsName=MY-DATASTORE'. HTTP Status code: 404.

原因

Имя центра обработки данных vSphere содержит специальный символ (/), который вызывает проблему при указании полного пути к файлу vmx.

解决方案

Переименуйте имя центра обработки данных vSphere в пользовательском интерфейсе vSphere без специального символа косой черты (/) или замените его другим специальным символом (например: Dash).

受影响的产品

PowerProtect Data Manager
文章属性
文章编号: 000215573
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 10月 2023
版本:  1
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。