NVP vProxy: Os backups da VM SQL (MSVMAPPAGENT) falham com o erro "Error received from vProxy ="-400: A solicitação não tem o nome de usuário da VM. ""

摘要: Um backup da máquina virtual (VM) do Microsoft SQL realizado usando o appliance vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) apresenta falha. O registro de ação de backup do NetWorker mostra "Error received from vProxy ="-400: A solicitação não tem o nome de usuário da VM." " ...

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症状

  • Um backup do Microsoft SQL Server é configurado usando o appliance vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP).
  • A ação de backup da política de proteção é configurada com a opção "Application Consistency" habilitada para executar backups sql consistentes com aplicativos (MSVMAPPAGENT).
  • O backup falha com o seguinte erro relatado nos registros de ação de backup:
Mensagem de erro recebida da solicitação de backup
  • O arquivo /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log do vProxy mostra mensagens de erro semelhantes:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Os backups de imagem da VM que não usam "Consistência do aplicativo" são concluídos com sucesso.
 

原因

A ação de backup na política de proteção do NetWorker não tem o log-in do usuário da instância SQL nas configurações "Consistência do aplicativo".

解决方案

Atualize a ação de backup para incluir um usuário com direitos de administrador do sistema:

Captura de tela mostrando o nome de usuário administrador do sys adicionado


A conta de usuário especificada deve ter direitos sysadmin. Isso pode ser confirmado no SQL Server Management Studio (SSMS) na VM do SQL:

Confirme se a conta de usuário tem direitos de administrador sys

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000221097
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 4月 2025
版本:  3
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