NVP vProxy: Помилка резервного копіювання віртуальної машини SQL (MSVMAPPAGENT) із повідомленням "Помилка, отримана від vProxy ="-400: У запиті відсутнє ім'я користувача віртуальної машини. ""

摘要: Помилка резервного копіювання віртуальної машини (VM) Microsoft SQL, виконаної за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). У журналі дій резервного копіювання NetWorker відображається "Помилка, отримана від vProxy ="-400: У запиті відсутнє ім'я користувача віртуальної машини." " ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Резервне копіювання сервера Microsoft SQL налаштовується за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Дія резервного копіювання політики захисту налаштовується з увімкненою опцією «Узгодженість програм» для виконання резервного копіювання відповідно до програм SQL (MSVMAPPAGENT).
  • Помилка резервного копіювання полягає в тому, що в журналі дій резервного копіювання повідомляється про таку помилку:
Повідомлення про помилку, отримане від запиту на резервне копіювання
  • / opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log показує подібне повідомлення про помилки:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Резервні копії образів віртуальної машини, які не використовують «Узгодженість програм», успішно завершуються.
 

原因

У дії резервного копіювання в політиці захисту NetWorker відсутній логін користувача екземпляра SQL в налаштуваннях «Узгодженість додатків».

解决方案

Оновіть дію резервного копіювання, щоб включити користувача з правами системного адміністратора:

Додано знімок екрана, на якому показано ім'я користувача sys admin


Вказаний обліковий запис користувача повинен мати права системного адміністратора. Це можна підтвердити в SQL Server Management Studio (SSMS) на віртуальній машині SQL:

Переконайтеся, що обліковий запис користувача має права системного адміністратора

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000221097
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 4月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。