NVP-vProxy. Сбой резервного копирования ВМ SQL (MSVMAPPAGENT) с ошибкой «Error received from vProxy ="-400: В запросе отсутствует имя пользователя виртуальной машины. ""

摘要: Сбой резервного копирования виртуальной машины (ВМ) Microsoft SQL с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. В журнале действий резервного копирования NetWorker отображается сообщение «Error received from vProxy ="-400: В запросе отсутствует имя пользователя виртуальной машины». » ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Резервное копирование Microsoft SQL Server настраивается с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Действие резервного копирования политики защиты настроено с включенным параметром «Application Consistency» для выполнения резервного копирования, согласованного с приложениями SQL (MSVMAPPAGENT).
  • Резервное копирование завершается сбоем со следующим сообщением об ошибке в журналах действий резервного копирования:
Сообщение об ошибке, полученное из запроса на резервное копирование
  • В журнале vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log отображаются похожие сообщения об ошибках:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Резервное копирование образа виртуальной машины, которая не использует «Согласованность приложений», завершается успешно.
 

原因

В действии резервного копирования в политике защиты NetWorker отсутствует имя пользователя экземпляра SQL в настройках «Согласованность приложений».

解决方案

Обновите действие резервного копирования, чтобы включить пользователя с правами системного администратора:

Снимок экрана, показывающий добавленное имя пользователя системного администратора


Указанная учетная запись пользователя должна иметь права sysadmin. Это можно подтвердить в SQL Server Management Studio (SSMS) на ВМ SQL:

Убедитесь, что учетная запись пользователя имеет права системного администратора.

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000221097
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 4月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。