Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Vouw de onderstaande secties uit voor meer informatie over het uitvoeren van elke stap voor probleemoplossing om het probleem met de stroomvoorziening op een Dell desktop of alles-in-één op te lossen.
Meestal hoeft u de computer alleen opnieuw op te starten om veel problemen op te lossen. De reststroom in de computer kan ervoor zorgen dat de laptop niet kan worden ingeschakeld. Volg de onderstaande stappen om de reststroom weg te laten vloeien.
Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
De voedingsadapterkabel en voedingskabels kunnen scheuren of breuken gaan vertonen waardoor de bedrading aan beide uiteinden van de kabels bloot komt te liggen. Dit kan worden veroorzaakt door de manier waarop de kabel om de voedingsadapter heen is opgerold of als de kabel onderhevig is aan overmatige belasting. Als de kabel dusdanig beschadigd dat draden bloot liggen, moet u de voedingskabel of voedingsadapter niet meer gebruiken. De voedingskabel, de voedingsadapter, de kabels en de voedingspoort van de desktop of alles-in-één controleren op eventuele schade:
Als u een beschadiging waarneemt, neemt u dan contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties. Als u geen schade waarneemt, gaat u verder met de volgende stap.
Als de voedingskabel en het stopcontact goed werken en de computer niet kan worden ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.
Plaats de voedingsadapter als volgt opnieuw:
Als het LED-lampje van de voedingsadapter brandt, gaat u naar de volgende stap. Als het LED-lampje van de voedingsadapter niet brandt of uitgaat nadat u de voedingsadapter op de computer hebt aangesloten, neem dan contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.
Controleer of de spanningsselectie van de voedingseenheid is ingesteld op de juiste spanning op basis van uw huidige locatie. Met de voedingseenheid (PSU) van bepaalde Dell desktops kunt u de spanning van 110 V wijzigen in 220 V, afhankelijk van uw huidige locatie.
Bijvoorbeeld, het standaard voltage dat in de Verenigde Staten wordt ondersteund, is 110 V en 230 V tot 240 V in het Verenigd Koninkrijk. Zorg ervoor dat de keuzeschakelaar op de voedingseenheid (PSU) is ingesteld op 110V of op 220 V op basis van uw huidige locatie.
Als het probleem niet is opgelost of als er geen spanningskeuzeschakelaar is, gaat u verder naar de volgende stap.
Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision en Vostro desktopcomputers bevatten een voeding met een geïntegreerde zelftestfunctie (BIST) die helpt bij het vaststellen van de status van de voedingseenheid. De LED-indicator op de voedingseenheid (PSU) helpt te bepalen of het voedingsprobleem wordt veroorzaakt door de voedingseenheid.
Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, neem dan contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.
Duur: 02:56
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Ga naar onze site Batterij en voeding voor meer resources en hulpmiddelen.
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.