Virtuele upgrade van Dell Security Management Server mislukt op Interfaces.d

Betreffende producten:

• Dell Security Management Server Virtual

Betreffende versies:

• v10.2.9 t/m v10.2.11

Betreffende besturingssystemen:

• Linux

De Dell Security Management Server Virtual upgrade stopt met het bericht Failed to restore from backup file: and this occur after attempting the restore of the files in the etc/network/interfaces directory.

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Terugzetten mislukt om te herstellen vanuit een back-upbestand:

Als u op een toets drukt, wordt een venster weergegeven met:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Deze fout is ook aanwezig in het bestand /var/log/messages:

Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Niet van toepassing

Volg de instructies om de naam van de map interfaces.d te wijzigen om het probleem op te lossen.

1. Meld u aan bij de Dell Security Management Server Virtual Console.
2. Selecteer Launch Shell in de Dell Security Management Server Virtual Administration Console.

Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Shell starten

3. Schakel over naar het dellsupport gebruikersaccount met behulp van de opdracht su dellsupport.

Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Overschakelen naar dellsupport

4. Geef het wachtwoord op voor de dellsupport gebruiker. Het wachtwoord is dellsupportstandaard.

Afbeelding 5: (Alleen In het Engels) Typ wachtwoord

5. Wijzig de naam van de map interfaces.d met de volgende opdracht:

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Afbeelding 6: (Alleen In het Engels) Type sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

6. Verlaat de shell door twee keer te exit typen of te gebruiken ctrl-d en voer de upgrade uit via de gebruikersinterface.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.