Сбой dell Security Management Server Virtual Upgrade в Interfaces.d

摘要: Модернизация виртуального устройства Dell Security Management Server завершается ошибкой, связанной с каталогом interfaces.d.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server Virtual

Затронутые версии:

  • Версии с 10.2.9 по 10.2.11

Затронутые операционные системы:

  • Linux

Модернизация Dell Security Management Server Virtual останавливается с сообщением Не удалось восстановить из файла резервной копии. Это происходит после попытки восстановления файлов в каталоге etc/network/interfaces.

Восстановление возвращает Не удалось восстановить из файла резервной копии:
Рис. 1. (только на английском языке) Восстановление возвращает Не удалось восстановить из файла резервной копии:

Нажатие клавиши приводит к появлению окна со следующими пунктами:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Эта ошибка также присутствует в файле /var/log/messages:

[Errno 21] Каталог: '/etc/network/interfaces.d'
Рис. 2. (Только на английском языке) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

原因

Неприменимо

解析度

Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям по переименованию каталога interfaces.d.

  1. Войдите в виртуальную консоль Dell Security Management Server.
  2. Выберите Launch Shell в консоли администрирования Dell Security Management Server Virtual.

Launch Shell
Рис. 3. (Только на английском языке) Запуск оболочки

  1. Переключиться на учетную dellsupport запись пользователя с помощью команды su dellsupport.

Перейти на dellsupport
Рис. 4. (только на английском языке) Переключиться на dellsupport

  1. Введите пароль пользователя dellsupport. По умолчанию используется пароль dellsupport.

Введите пароль
Рис. 5. (только на английском языке) Введите пароль

  1. Переименуйте каталог interfaces.d с помощью следующей команды:
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Введите sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old
Рис. 6. (Только на английском языке) Введите sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

  1. Выйдите из оболочки, введя exit или дважды ctrl-d используя, и запустите модернизацию через пользовательский интерфейс.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 

其他資訊

 

影片

 

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000131146
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2023
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。