NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальної машини завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю"

摘要: Резервне копіювання віртуальної машини завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю"

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

  • Резервне копіювання віртуальних машин, виконане за допомогою базової системи NVP vProxy, повідомляє про таку помилку:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

原因

У сховищі даних для цієї віртуальної машини були старі файли знімків.

解析度

Утиліту ProxyHC можна використовувати для очищення залишків дисків і знімків. 

Щоб виконати ручне очищення в VMware, виконайте наступне:
  1. Увійдіть у веб-клієнт vSphere.
  2. Клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину та виберіть Snapshots-Delete> All Snapshots.
  3. Клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину та виберіть Snapshots-Consolidate>.
  4. Виберіть вкладку «Сховища даних » і перейдіть до каталогу віртуальної машини, перевірте наявність файлів знімків. Якщо тут є якісь файли знімків, видаліть їх.
  5. Якщо знімків не знайдено, але проблема не зникає, спробуйте створити знімок з VMware.
ПРИМІТКА:Якщо віртуальна машина виконує резервне копіювання відповідно до програми (MSVMAPPAGENT), виконайте знімок у режимі спокою; В іншому випадку виконайте знімок без спокою.
  1. Повторіть кроки 2–4, щоб переконатися, що файли знімків видалено.
  2. Запустіть резервне копіювання.

На початку резервного копіювання віртуальної машини vProxy запитує vCenter створити знімок для віртуальної машини, в кінці резервної копії надсилається запит на видалення знімка. Сервер vCenter створює, керує, видаляє файли знімків. Якщо ця проблема не зникає або під час будь-якого з наведених вище кроків виникає помилка, зверніться по допомогу до служби підтримки VMware.

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000172495
文章類型: Solution
上次修改時間: 28 5月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。