NVP vProxy: Vm-säkerhetskopiering misslyckas med "snapshot has already been deleted or has not been completely created"

• VM-säkerhetskopieringar som utförs med NVP vProxy Appliance rapporterar följande fel:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Det fanns gamla snapshotfiler i datalagret för den virtuella datorn.

ProxyHC-verktyget kan användas för att rensa kvarlämnade diskar och snapshots. 

1. Logga in på vSphere-webbklienten.
2. Högerklicka på den virtuella datorn och välj Snapshots-Delete> All Snapshots.
3. Högerklicka på den virtuella datorn och välj Snapshots-Consolidate>.
4. Välj fliken Datastores och bläddra till katalogen för den virtuella datorn, sök efter eventuella snapshotfiler. Om det finns snapshotfiler här tar du bort dem.
5. Om inga snapshots hittas men problemet kvarstår försöker du skapa en snapshot från VMware.

6. Upprepa steg 2–4 för att säkerställa att snapshotfilerna tas bort.
7. Kör en säkerhetskopia.

I början av VM-säkerhetskopieringen begär vProxy att vCenter skapar en snapshot för den virtuella datorn. En förfrågan skickas i slutet av säkerhetskopieringen för att ta bort snapshotet. vCenter-servern skapar, hanterar och tar bort snapshotfilerna. Om problemet kvarstår eller om ett fel påträffas under något av stegen ovan kontaktar du VMware-supporten för att få hjälp.