CloudIQ: CloudIQ Collectorin tila on Missing yhdyskäytävässä
摘要: CloudIQ Collectorin yhdyskäytävässä näkyy "Status" (Tila) -kohdassa Missing (Puuttuva).
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
CloudIQ Collectorin yhdyskäytävässä näkyy "Status" (Tila) -kohdassa Missing (Puuttuva).
Gateway to Asset -tila (CloudIQ Collector to gateway) näkyy katkenneen yhteyden kanssa.
原因
Yhdyskäytävä kuuntelee porttia 22. CloudIQ Collector ei käytä porttia 22, vaan ainoastaan porttia 9443 (kaksisuuntainen) tiedonsiirtoon yhdyskäytävän kanssa.
解析度
Koska CloudIQ Collector ei käytä porttia 22 ja yhdyskäytävä kuuntelee edelleen CloudIQ Collectorista tulevaa liikennettä portin 22 kautta, yhdyskäytävä merkitsee aina oikein ja onnistuneesti yhdistetyn CloudIQ Collectorin puuttuvaksi ja Gateway to Asset -tilayhteyden, jonka yhteys on katkennut. Tämä on normaalia, eikä tässä ole mitään syytä huoleen.
受影響的產品
CloudIQ產品
CloudIQ文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。