CloudIQ : CloudIQ Collector s’affiche avec l’état « Missing » sur la passerelle
摘要: Le Collecteur CloudIQ s’affiche avec l’état « Missing » sur sa passerelle.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Le Collecteur CloudIQ s’affiche avec l’état « Missing » sur sa passerelle.
La connexion de l’état « Gateway to Asset » (du Collecteur CloudIQ à la passerelle) s’affiche avec une connexion interrompue.
原因
La passerelle est à l’écoute sur le port 22. Le Collecteur CloudIQ n’utilise pas le port 22, il utilise uniquement le port 9443 (bidirectionnel) pour la communication avec la passerelle.
解析度
Étant donné que le Collecteur CloudIQ n’utilise pas le port 22, alors que la passerelle écoute toujours le trafic à l’aide du port 22 provenant du Collecteur CloudIQ, la passerelle marque toujours un Collecteur CloudIQ correctement et correctement connecté comme « Manquant » et la connexion d’état « Gateway to Asset » avec une connexion interrompue. Il s’agit d’un comportement attendu et il n’y a rien à se soucier.
受影響的產品
CloudIQ產品
CloudIQ文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。