CloudIQ: CloudIQ Collector wordt weergegeven met de status "Missing" op gateway
摘要: De CloudIQ Collector wordt weergegeven met een "Status" of "Missing" op de gateway.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
De CloudIQ Collector wordt weergegeven met een "Status" of "Missing" op de gateway.
De status 'Gateway to Asset' (de CloudIQ Collector naar gateway) verbinding wordt weergegeven met een verbroken verbinding.
原因
De gateway luistert op poort 22. De CloudIQ Collector maakt geen gebruik van poort 22, maar gebruikt alleen poort 9443 (bidirectioneel) voor communicatie met de gateway.
解析度
Aangezien de CloudIQ Collector geen gebruik maakt van poort 22, terwijl de gateway nog steeds luistert naar verkeer via poort 22 afkomstig van de CloudIQ Collector, markeert de gateway altijd een correct en succesvol verbonden CloudIQ Collector als "Missing" en de statusverbinding "Gateway to Asset" met een verbroken verbinding. Dit is verwacht gedrag en niets om mee bezig te zijn.
受影響的產品
CloudIQ產品
CloudIQ文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。