CloudIQ：CloudIQ 收集器在网关上显示状态为“Missing”
摘要: CloudIQ 收集器在其网关上显示“Status”为“Missing”。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
CloudIQ 收集器在其网关上显示“Status”为“Missing”。
“Gateway to Asset”状态（CloudIQ 收集器到网关）连接显示为断开连接。
原因
网关正在侦听端口 22。CloudIQ 收集器不使用端口 22，它仅使用端口 9443（双向）与网关通信。
解析度
由于 CloudIQ 收集器不使用端口 22，而网关仍在侦听来自 CloudIQ 收集器的端口 22 的流量，网关始终将正确且成功连接的 CloudIQ 收集器标记为“缺失”，并且“Gateway to Asset”状态连接断开连接。这是预期行为，无需担心任何问题。
受影響的產品
CloudIQ產品
CloudIQ文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本: 3
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