Förstartsautentisering visar "Undefined video mode number: "

摘要: När en skärm ansluts till en slutpunkt via displayporten eller mini-displayporten, direkt eller via E-portreplikatorn, kan ett fel uppstå vid autentisering före start (PBA).

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berörda produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dells dataskydd | Säkerhetsverktyg v1.4.1 och senare

Berörda versioner:

  • v8.4.1 och senare

När en extern bildskärm är ansluten via antingen DisplayPort eller Mini DisplayPort visas felmeddelandet Loading CredSED client PBA ..... Odefinierade videolägesnummer: *** kan inträffa vid PBA-prompten.

Dells dataskydd | Meddelande om kryptering av PBA-video
Bild 1: (Endast på engelska) Dells dataskydd | Meddelande om kryptering av PBA-video

Obs! *** kan vara ett tresiffrigt tal beroende på skärm och kontakt.

原因

Gäller ej

解析度

Undvik problemet genom att använda HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten istället för displayporten för att ansluta den externa skärmen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000125056
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 1月 2024
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。