Автентифікація перед завантаженням відображає "Невизначений номер відеорежиму: "
摘要: Коли монітор підключено до кінцевої точки через порт відображення або міні-порт дисплея безпосередньо або через реплікатор E-port, під час автентифікації перед завантаженням (PBA) може виникнути помилка. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Продукти, на які впливають:
- Шифрування Dell
- Захист даних Dell | Шифрування
- Сервер керування безпекою Dell
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
- Dell Encryption Personal
- Захист даних Dell | Персональне видання
- Захист даних Dell | Інструменти безпеки v1.4.1 і новіші версії
Впливає на такі версії:
- v8.4.1 і пізніші версії
Якщо зовнішній монітор підключено за допомогою порту дисплея або міні-порту дисплея, ..... помилка Завантаження клієнта CredSED PBA Невизначений номер режиму відео: *** може виникати за запитом PBA.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Захист даних Dell | Повідомлення про помилку відео PBA для шифрування
Примітка: *** може бути будь-яким тризначним номером залежно від монітора та роз'єму.
原因
Не застосовується
解析度
Щоб вирішити цю проблему, використовуйте порт HDMI, D-sub або порт DVI, а не порт дисплея для підключення зовнішнього монітора.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
受影響的產品
Dell Encryption文章屬性
文章編號: 000125056
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 1月 2024
版本: 9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。