Dell Security Management Server 用户无法仅使用取证或策略管理员角色登录到管理控制台
摘要: Dell Security Management Server（以前称为 Dell Data Protection Enterprise Edition）用户无法仅使用取证或策略管理员角色登录到管理控制台。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影响的产品：
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
用户收到一条错误消息，指出 无法访问用户管理员角色。尽管管理员指南确实声明取 证管理员 或 策略管理员 帐户有权访问控制台，但这些帐户不允许访问控制台。
原因
不适用
解析度
要解决此问题，用户应将 帮助台角色 添加到其帐户。更新帐户后，他们可以访问远程管理控制台。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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受影響的產品
Dell Encryption文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本: 11
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