Dell Security Management Server 使用者無法僅使用鑑識或原則管理員角色登入管理主控台
摘要: Dell Security Management Server （先前稱為 Dell Data Protection Enterprise Edition） 使用者無法僅使用鑑識或原則管理員角色登入管理主控台。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的產品：
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
使用者收到一則錯誤訊息 ，指出「無法存取使用者管理員角色」。儘管《系統管理員指南》確實指出 鑑識管理員 或 原則管理員 帳戶有權存取主控台，但這些帳戶並不允許存取主控台。
原因
不適用
解析度
若要解決此問題，用戶應將 支持人員角色 添加到其帳戶。帳戶更新後，即可存取遠端管理主控台。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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受影響的產品
Dell Encryption文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本: 11
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