跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Microsoft Office Outlook Exchange -virhe 80090016 emolevyn vaihdon jälkeen

摘要: Ohjeet Outlook 80090016 -virheen korjaamiseen, kun emolevy on vaihdettu Dell-tietokoneeseen.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Näyttöön tulee virheilmoitus Your computer's Trusted Platform Module has malfunctioned. Jos virhe jatkuu, ota yhteys järjestelmänvalvojaan ja ilmoita 80090016" emolevyn vaihdon jälkeen.

原因

Outlook Exchange -todennus epäonnistuu emolevyn vaihdon vuoksi.

解析度

Microsoft Outlook Exchangen 80090016

Saatat saada Outlook-virheen, joka on merkitty 80090016 emolevyn vaihtamisen jälkeen. Virheilmoitus: Your computer's Trusted Platform Module has malfunctioned. Jos virhe jatkuu, ota yhteys järjestelmänvalvojaan ja ilmoita virhekoodi 80090016" (kuva 1).
TPM-virhe
Kuva 1

Emolevyn muutoksen vuoksi Office-käyttöoikeus ja Outlook Exchange -todennus epäonnistuvat, koska kyseisten sovellusten luoma kansio ei enää vastaa alkuperäisen TPM (Trusted Platform Module) -sirun luomia todennustunnuksia. Virhe johtuu tästä tai siitä, että kirjaudut PIN-koodilla.

Alkuun


Ratkaisu

Seuraavassa on ohjeet TPM:n ratkaisemiseen tai kirjautumiseen käytettävään PIN-koodiin:

Huomautus: Seuraavat ratkaisut koskevat virhettä vain emolevyn vaihdon jälkeen.

TPM-ratkaisu

Nimeä seuraava kansio uudelleen:
C:\users\$dir\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

kansioon C:\users\$dir\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old

Huomautus: Tee näin, kun ongelmaan liittyvää käyttäjätiliä ei ole kirjattu ulos. Voit kirjautua sisään eri järjestelmänvalvojana tai tehdä sen käyttämällä jaettua verkkoresurssia.
Kun käynnistät Outlookin uudelleen, sinun on kirjoitettava salasana uudelleen. Voit myös saada organisaatiokehotteen ja valita Salli organisaation hallita laitetta valitsemalla Kyllä.
Tämä menetelmä saattaa aiheuttaa saman TPM-virheen vielä kerran, mutta jos ohitat sen. Outlookin pitäisi latautua eikä se näytä virhettä enää.

 

PIN-koodin ja kuvan salasanaratkaisun korjaaminen

Varoitus: Henkilökohtaiset tiedostot on varmuuskopioitava ja tarkistettava ennen seuraavia toimia.
  • Avaa Resurssienhallinta.
  • Siirry kansioon C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
  • Kopioi NGC:n sisältö uuteen kansioon ja jätä NGC tyhjäksi.
    • Jos sisällön poistaminen ei onnistu järjestelmänvalvojan virheen vuoksi, lisää kansion nimen loppuun .old.
    • Jos et voi muokata kansion nimeä, toimi seuraavasti .
  • Valitse Settings -> Accounts -> Sign-in Options.
  • Valitse Lisää PIN-koodi ja määritä PIN-koodi.
  • Poista kyseinen tili ja luo se uudelleen.
  • Jos PIN-koodi ei korjaa ongelmaa, kun olet siirtänut kansion sisältöä:
    • Poista TPM käytöstä BIOSissa.
    • Käynnistä uudelleen.
    • Ota TPM käyttöön BIOSissa.
    • Käynnistä uudelleen.
    • Varmista, että ongelma on korjattu.
Huomautus: Jos järjestelmänvalvojan virheet eivät salli kansion käyttöä muokkausta varten, voit tehdä seuraavat toimet.
  • Siirry osoitteeseen C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  • Napsauta NGC-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
  • Valitse Security(Suojaus) -välilehti ja valitse Advanced (Lisäasetukset).
  • Valitse yläreunasta Muuta .
  • Kirjoita objektin nimi -kenttään järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja valitse OK.
  • Valitse Replace owner on sub containers and objects -valintaruutu ja valitse Apply.
  • Kuittaa omistusoikeuden muutos valitsemalla kehotteessa Kyllä.
  • Kun tiedostot on siirretty uuteen kansioon ja PIN-koodi nollataan, poista kansion järjestelmänvalvojatilin lisäkäyttöoikeudet.

Alkuun

其他資訊

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

文章屬性


受影響的產品

Security

上次發佈日期

06 2月 2024

版本

7

文章類型

Solution