NVP-vProxy: VM-Backups schlagen fehl mit der Meldung "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools".

摘要: Virtuelle Maschinen, die durch die NVP vProxy-Appliance geschützt werden, können nicht gesichert werden, das Backupaktionsprotokoll meldet "keine übereinstimmenden Geräte zum Speichern von Client 'vCenter Name': überprüfen Sie die Speicher-Nodes, das Gerät oder die Pools". ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

  • Das Backup der virtuellen Maschine schlägt kurz nach dem Start mit dem folgenden Fehler fehl, der im Aktionsprotokoll in der NetWorker-Managementkonsole protokolliert wird:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
HINWEIS: Derselbe Fehler kann auch bei anderen Backuptypen (Dateisystem, Datenbank usw.) auftreten. Die Schritte in diesem Wissensdatenbank-Artikel können verwendet werden, um dieses Problem zu beheben.

原因

Dies ist kein vProxy-Problem. Der Fehler tritt während der Geräteauswahl auf. Der Workflow ist nicht in der Lage, ein nutzbares Gerät abzugleichen. Es liegt entweder ein Kommunikationsproblem zwischen dem vorhandenen NetWorker-Server, dem Storage Node und dem Gerät vor oder es liegt ein potenzieller Konfigurationskonflikt vor.

解析度

1. Melden Sie sich bei der NetWorker Management Console (NMC) an.
2. Gehen Sie zu Schutz-Policies> und wählen Sie den Workflow aus dem linken Menü aus.
3. Notieren Sie sich den Pool und den Storage Node , die in der Backupaktion des Workflows konfiguriert sind:

Pool und Storage Node, die in der Backupaktion festgelegt sind

4. Navigieren Sie zu Media-Media>Pools und öffnen Sie die Eigenschaften des Pools, der vom Workflow verwendet wird.
5. Notieren Sie sich auf der Registerkarte Auswahlkriterien alle Geräte mit einem Häkchen. Wenn Geräte aktiviert sind, bedeutet dies, dass der Pool auf die Verwendung dieser Geräte beschränkt ist. 

Auswahlkriterien für Pools

HINWEIS: Das Gerät muss ein Gerät vom Typ Data Domain sein. Für VMware-Schutz mit mehreren Geräten in einem einzigen Pool muss sich jedes Gerät auf demselben Data Domain-Host befinden.

6. Navigieren Sie zu Geräte-Geräte> und bestätigen Sie, dass die in den Auswahlkriterien aktivierten Geräte gemountet sind. Ein gemountetes Gerät zeigt eine Volume-Etikettierung an. 

Gerät ist gemountet

HINWEIS: Wenn die Spalte Volume-Name leer ist, wird das Gerät unmountet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Mounten aus. Überwachen Sie das Fenster Protokoll und Warnmeldungen auf Probleme beim Mounten des Geräts.

7. Öffnen Sie die Geräteeigenschaften und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "schreibgeschützt" deaktiviert ist:

Das Kontrollkästchen

8. Navigieren Sie zu Media-Disk>Volumes und stellen Sie sicher, dass das Volume angehängt werden kann.

Festplatten-Volume kann angehängt werden

9. Navigieren Sie zu Geräte –>Speicher-Nodes und vergewissern Sie sich, dass sich der in Schritt 3 notierte Speicher-Node im Status "bereit" befindet:

NetWorker-Storage-Node ist bereit und aktiviert

HINWEIS: nsrserverhost ist der lokale Storage Node des NetWorker-Servers. Alle Geräte, die mit dem Präfix rd= angezeigt werden, bedeuten, dass sie über einen "Remote"-NetWorker-Speicher-Node konfiguriert wurden. 

10. Navigieren Sie zu Protection-Clients und öffnen Sie die Clienteigenschaften der Clientressource> des vCenter Servers.
11. Stellen Sie auf der Registerkarte Globals (2 von 2) sicher, dass die Speicher-Node-Einträge für die Speicher-Nodes vorhanden sind, die während VM-Backups dieses vCenter verwendet werden. Mehrere Speicher-Nodes können aufgelistet werden, ein Eintrag pro Zeile.

image.png

HINWEIS: Der Ansichtsdiagnosemodus muss aktiviert sein, um die Spezifikationen der Speicher-Nodes in den Clienteigenschaften> anzuzeigen.

其他資訊

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family
文章屬性
文章編號: 000200894
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 3月 2025
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。