NetWorker：VMのリストアがエラー「5037 Illegal Operation」で失敗する

摘要: NetWorker VMware Protection(NVP)vProxyアプライアンスを介して実行されたVMリカバリーがエラー5037で失敗する(不正な操作)

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • VMリストアは、NetWorker VMware Protection(NVP)vProxyアプライアンスを介して実行されています。
  • 保存されたリカバリ ログは、次のNetWorkerサーバーで使用できます。
    • Linuxの場合/nsr/logs/recover
    • Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • リカバリに使用されるvProxyアプライアンスには、次のリカバリ ログも含まれます。
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • リカバリが「5037 - illegal operation」で失敗した

原因

NetWorkerサーバーはData Domainを完全に解決できます。ただし、VMのリストアに使用されるvProxyアプライアンスは使用できません。

解析度

Data DomainがvProxyアプライアンスから解決可能であることを確認します。 
nslookup address
 
メモ: FQDN、短い名前、IPアドレスがすべて解決されます。

DNSを介してData Domainを解決できない場合は、Data DomainシステムのIPアドレス、FQDN、短い名前を含む/etc/hostsファイル エントリーをvProxyに作成します。
 
メモ: ファイル レベルのリカバリとインスタント リカバリを実行するには、vProxyが存在するESXiホストからもData Domainを解決できる必要があります。
 
DNSを介してData Domainを解決できない場合は、Data DomainシステムのIPアドレス、FQDN、短い名前を含む/etc/hostsファイル エントリーをESXiホストに作成します。

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000206163
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 10月 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。