NetWorker: Помилка відновлення віртуальної машини з помилкою "5037 Незаконна операція"

摘要: Відновлення віртуальної машини, виконане через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), виходить з ладу з помилкою 5037 (незаконна операція)

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • Відновлення віртуальної машини виконується через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Збережений журнал відновлення доступний на сервері NetWorker за розділами:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Пристрій vProxy, який використовується для відновлення, також міститиме журнали відновлення під:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Відновлення не вдалося з "5037 - незаконна операція"

原因

Сервер NetWorker може повністю розпізнати домен даних; однак пристрій vProxy, який використовується для відновлення віртуальної машини, не може.

解析度

Переконайтеся, що домен даних можна розпізнати за допомогою пристрою vProxy: 
nslookup address
 
ПРИМІТКА: FQDN, коротке ім'я та IP-адреса мають вирішитися.

Якщо домен даних не вдається розпізнати за допомогою DNS, створіть запис файлу /etc/hosts на vProxy, що міститиме IP-адресу, FQDN та коротке ім'я системи Data Domain.
 
ПРИМІТКА: Домен даних також повинен бути розв'язним з хоста ESXi, на якому знаходиться vProxy, щоб виконати відновлення на рівні файлу та миттєве відновлення.
 
Якщо домен даних не може бути розпізнаний за допомогою DNS, створіть запис файлу /etc/hosts на хостах ESXi, що містить IP-адресу, FQDN та коротке ім'я системи Data Domain.

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000206163
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 10月 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。