PowerStore：PowerStore X 上的 PUHC 故障，因為「無法刪除 ESX 中的 /tmp/puhc。錯誤代碼 255 輸出「」。請致電支援部門。（tmp_delete_failed_esx）」

摘要: 在 ESXi 主機上的本機資料存放區檢查 VM 時，PowerStore X 上的 PUHC 故障。 無法在 ESX 中刪除 /tmp/puhc。錯誤代碼 255 輸出「」。請致電支援部門。（tmp_delete_failed_esx）

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症狀

PowerStore X 上的 PUHC 故障，並出現以下錯誤訊息： 
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)

原因

在 ESXi 主機上的本機資料存放區檢查 VM 時 PUHC 失敗，因為 SSH 已停用。

如果 PowerStore X 上的 ESXi 主機上停用 SSH，此 PUHC 檢查將會失敗。

解析度

啟用 SSH，並在 PowerStore X 的兩個 ESXi 主機上啟動。 重新執行 PUHC，且應能順利完成。

確認 SSH 已啟用，並開始使用下列程式：
連線至 vCenter > ESXi > ESXi 組態。
選取 SSH >服務。
請確定 SSH 服務已設定如下：
SSH 服務已啟動。
SSH 服務設定為「Start and Stop with host」，以確保在 ESXi 重新開機時啟動服務。

如果 PUHC 在確認 SSH 已啟用並執行後持續失敗，請聯絡 Dell 技術支援以取得協助並參考此知識文章。

受影響的產品

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
文章屬性
文章編號: 000208378
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本:  2
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