NVP vProxy: Kök kimlik bilgileri kullanılarak oturum açamıyor, kök erişimi kaybedildi

摘要: vProxy cihazı üzerinden kök hesap erişimi kaybedilir.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

VMware vSphere web istemcisinde, kök hesabı kullanarak vProxy cihazında oturum açamıyor. Erişim Reddedildi veya geçersiz kimlik bilgileri hataları döndürüldü.
 
NOT: Kök erişimi varsayılan olarak SSH üzerinden engellenmiştir. vProxy'deki SSHD yapılandırma dosyası ayarları SSH üzerinden kökü etkinleştirmek üzere ayarlanmamışsa kök erişimi, SSH üzerinden "Erişim Reddedildi" yanıtı verir. Kök hesaba vSphere web istemcisi VM konsol bağlantısı üzerinden erişilebilir.

SSH veya vSphere we client'ta vProxy'nin yönetici hesabını kullanarak oturum açamıyorsanız. Access Denied (Erişim Reddedildi) veya Invalid Credential (Geçersiz Kimlik Bilgisi) hataları döndürülür.

原因

Hem kök hesap hem de yönetici kullanıcıları kilitlenir veya kullanıcı kimlik bilgileri kaybolur veya bilinmiyor.

解析度

Hem kök hem de yönetici kullanıcı hesabına erişim kesilirse vProxy yeniden dağıtılacaktır.

Kök hesaba erişilabiliyorsa:
Kök hesaba vSphere web istemcisi konsol bağlantısı üzerinden erişilabiliyorsa SSH üzerinden vProxy'ye bağlanın ve yönetici kimlik bilgileriyle oturum açın. Aşağıdaki komutu kullanarak kök kullanıcı hesabına geçin ve kök kullanıcı parolasını belirtin.
sudo su -
Kök parolayı yalnızca kök hesaba erişiminiz varsa değiştirebilirsiniz (güncelleştirebilirsiniz).
sudo passwd root
Yönetici kullanıcı parolası kaybolursa ancak kök parolayı bilmiyorsanız vSphere web istemciden vProxy'ye bağlanarak kök olarak oturum açın. Yönetici parolası şu komutla değiştirilebilir:
passwd admin
 
NOT: Yönetici kullanıcı parolasını değiştirirseniz NetWorker'da vProxy parolasını güncellemeniz gerekir. Aksi takdirde, eski parolayı kullanma denemeye devam eder ve hesabı kilitler.
 
 vProxy parola sayfası ekran görüntüsü
Şekil 1: vProxy parola sayfası ekran görüntüsü

Yönetici hesabı kilitliyse vSphere web istemcisinin kök hesabıyla oturum açın ve sıfırlamak için yönetici hesabını pam_tally2 ile sıfırlayın:
pam_tally2 --user admin --reset

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000215827
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 11月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。