戴尔大画幅显示器触摸屏功能不起作用
摘要: 有关修复当显示屏插入多个视频输入时戴尔大画幅显示器 （LFM） 上的无触摸功能的信息。
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症狀
原因
当视频输入插入戴尔大框架显示器时，只能将一个视频输入连接到计算机，以使触控功能正常工作。如果从一台计算机插入两个视频输入，触控功能将不起作用。对于多台计算机，必须通过一根 HDMI 或 DisplayPort （DP） 线缆和一根 USB 上行线缆将每台计算机连接到显示器。
解析度
视频输入源和 USB 配对
确保连接视频输入源线缆和与 下表 匹配的 USB 上行线缆。例如：如果您连接 HDMI 1 和 USB 2，它将没有触摸功能。
表格
| 输入源 | USB 上行端口 | 触控功能是否正常工作 |
|---|---|---|
| HDMI 1 （CEC） | USB 1 | ✔ |
| HDMI 2 | USB 2 | ✔ |
| HDMI 3 | USB 3 | ✔ |
| DisplayPort (DP) | ||
| VGA |
受影響的產品
Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT文章屬性
文章編號: 000228000
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本: 3
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