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Me and My Dell 面向 Inspiron、G 系列、XPS 和 Alienware 计算机

基本故障排除步骤

本部分列出了一些基本故障排除步骤,您可以用来解决计算机的常见问题。

  • 确保计算机已开启并且所有组件均得到电力供应。
  • 确保所有电缆均牢固地连接到相应的端口。
  • 确保电缆没有破损或磨损。
  • 确保连接器上的针脚没有弯曲或损坏。
  • 重启计算机并检查问题是否依然存在。
  • 对于 Internet 连接问题,请拔下您的调制解调器和路由器的电源插头,等待约 30 秒,然后重新插上电源电缆,重试连接。
  • 对于音频问题,确保音量按钮未静音或连接外部扬声器并检查声音。
注: 有关故障排除、常见问题解决方案以及 FAQ 的详情,请访问 www.dell.com/support。要联系戴尔获得技术支持,请参阅联系戴尔

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