Dell PowerEdge R720 y R720xd Manual del propietario

Solución de problemas de una unidad óptica

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
Abra Configuración del sistema y asegúrese de que la controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén activados.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
Abra el sistema.
Extraiga el embellecedor frontal.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
Cierre el sistema.

Si el problema no se resuelve, consulte el apartado Obtención de ayuda.