Dell SupportAssist OS Recovery Brukerveiledning

Kjøre diagnostikktest for maskinvareproblemer

Alternativet SKANN MASKINVARE i SupportAssist OS Recovery hjelper deg med å diagnostisere problemer relatert til batteriet, kabelen, harddisken, tastaturet, USB-stasjoner, viften og minnet til datamaskinen. Imidlertid vil kanskje ikke SupportAssist OS Recovery oppdage maskinvareproblemer i enkelte scenarioer. Det anbefales at du bruker ePSA-diagnostikk (Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment) for å oppdage slike maskinvareproblemer.

1. Gå til SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden. Se Starte SupportAssist OS Recovery manuelt.
2. Klikk på i overskriften på SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden, og klikk deretter på Start på nytt.
3. Trykk på F12-tasten til éngangsoppstartmenyen vises.
   MERK:Hvis du venter for lenge, slik at operativsystemlogoen vises, må du vente til du ser skrivebordet i Windows. Deretter slår du av datamaskinen og prøver på nytt.
4. Fra menyen for éngangsoppstart velger du Diagnostikk. Deretter trykker du på Enter.
   Diagnostikktesten starter.