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Dell SupportAssist OS Recovery Guia do Utilizador

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Restaurar dados após repor o computador para o estado de fábrica

Pré-requisitos

  • O computador tem de estar ligado a uma tomada elétrica.
  • Tem de ter o dispositivo de armazenamento externo no qual fez o backup dos dados à mão.
  • Tem ser capaz de iniciar sessão no sistema operativo.

Sobre esta tarefa

Depois de repor o sistema operativo no seu computador, siga os passos abaixo para restaurar os dados:
NOTA:As seguintes instruções aplicam-se se pretender restaurar dados após repor o seu computador para o estado de fábrica. Se optar por repor o seu computador utilizando a opção Repor e atualizar, pode restaurar os ficheiros ao utilizar o SupportAssist Recovery Assistant. Consulte Restaurar dados utilizando o SupportAssist Recovery Assistant.

Passo

  1. Ligue o dispositivo de armazenamento externo no qual criou um backup dos seus ficheiros.
  2. Na pasta SupportAssist_Backups no dispositivo de armazenamento externo, faça duplo clique no ficheiro File_Restore.exe.
    É apresentada a aplicação de restauro.
  3. Clique em Procurar ao lado de Selecionar arquivo.
  4. Aceda à pasta do dispositivo de armazenamento externo e, em seguida, selecione o ficheiro archive.zip.
    Os conteúdos do archive.zip são apresentados.
  5. Dependendo das suas necessidades, efetue uma das seguintes ações:
    • Para restaurar todos os ficheiros, clique em Selecionar tudo.
    • Para restaurar ficheiros específicos, percorra a lista dos ficheiros e selecione os ficheiros que pretende restaurar.
  6. Clique em Procurar ao lado de Selecionar um destino.
  7. Aceda à pasta na unidade local onde pretende guardar os ficheiros e, em seguida, clique em Extrair.
    O processo de restauro de dados começa e pode demorar vários minutos a ser concluído.
  8. Clique em Fechar.

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