Dell Vostro 3470 Szervizelési kézikönyv

A Dell TPM-frissítő segédprogramjának telepítése Windows vagy DOS esetén

1. Töltse le a TPM-et.
   1. Kattintson a Download File lehetőségre a fájl letöltéséhez.
   2. Amikor a File Download ablak megjelenik, kattintson a Save gombra, és mentse a fájlt a merevlemezre.
2. Törölje a TPM-et (Lásd: 2., 3. és 4. megjegyzés lentebb).
   1. Mielőtt futtatja a TPM-frissítő segédprogramot, törölje a TPM tulajdonosát.
3. Kapcsolja ki a Windows TPM Automatikus irányítás funkcióját (Lásd: 4. megjegyzés).
   1. Indítsa el a Windows rendszert.
   2. Rendszergazda módban nyissa meg a PowerShell parancssor ablakot.
   3. A Powershell parancssorban hajtsa végre a következő parancsot: > Disable-TpmAutoProvisioning.
   4. Ellenőrizze, hogy a következő jelenik meg:- AutoProvisioning: Disabled.
   5. Az F2 megnyomásával indítsa újra a rendszert a BIOS beállításához.
   6. Nyissa meg a Security > TPM 1.2/2.0 Security menüt.
   7. Kattintson a Clear (Törlés) jelölőnégyzetre, és válassza a Yes (Igen) lehetőséget, amikor a rendszer rákérdez, hogy törölje-e a TPM-beállításokat. (Ha az elem szürke, akkor ezt a lépést kihagyhatja).
   8. Kattintson az Exit (Kilépés) pontra a módosítások mentéséhez.
   9. Indítsa újra a rendszert a Windows operációs rendszerrel.
   10. Ellenőrizze, hogy a TPM tulajdonos nélkül szerepel-e. A Windowsnak ekkor már nem szabad átvennie a TPM irányítását.
   11. A TPM frissítése után újra nyisson meg egy PowerShell parancssort Rendszergazda módban, és engedélyezze újra az automatikus irányítást. Enable-TpmAutoProvisioning.
   12. Ellenőrizze, hogy a következő jelenik-e meg:- AutoProvisioning: Enabled.
4. Futassa a TPM-frissítő segédprogramot Windows környezetben.
   1. Keresse meg azt a mappát, ahová letöltötte a fájlt, és kattintson duplán az új fájlra.
   2. A Windows rendszer automatikusan újraindul, és a rendszerindítás során frissíti a TPM-et.
   3. A TPM frissítésének befejezése után a rendszer ismét újraindul, hogy érvényesítse a frissítést.
5. Futtassa a TPM-frissítő segédprogramot DOS környezetből, ha hagyományos rendszerindítási módot használ (nem Windows rendszert használók).
   1. Másolja a letöltött fájlt egy DOS rendszerindító pendrive-ra.
   2. Indítsa el a rendszert, majd nyomja meg az F12 billentyűt, és válassza az USB Storage Device lehetőséget, majd a DOS lehetőséget.
   3. Futtassa a fájlt a fájlnév beírásával abban a mappában, ahol a végrehajtható fájl található.
   4. A DOS rendszer automatikusan újraindul, és frissíti a TPM-et a rendszerindítás során.
   5. A TPM frissítésének befejezése után a rendszer ismét újraindul, hogy érvényesítse a frissítést.
6. Futtassa a BIOS frissítő segédprogramot DOS környezetből. ha UEFI rendszerindítási módot használ (nem Windows rendszert használók).

   1. megjegyzés: Ehhez mindenképp rendszerindításra alkalmas DOS USB-kulcsot kell használnia. Ez a végrehajtható fájl nem hozza létre a DOS rendszerfájlokat.

   2. megjegyzés: Ha a rendszeren engedélyezve van a BitLocker-titkosítás, akkor azt a TPM frissítése előtt függessze fel.

   3. megjegyzés: A BIOS-beállításban a TPM legyen bekapcsolva, és a TPM-nek ne legyen tulajdonosa. Ha a TPM tulajdonosa be van állítva, akkor nyissa meg a BIOS-beállításokat, és törölje a TPM-et a további műveletek előtt. Windows operációs rendszerben előfordulhat, hogy a TPM.msc futtatásával újra kell inicializálni a TPM-et.

   4. megjegyzés: Amikor törli a TPM tulajdonosát, egyes operációs rendszerek automatikusan a TPM tulajdonosává válnak a következő rendszerindításkor (TPM AutoProvisioning). A frissítés megkezdéséhez ezt a funkciót le kell tiltani az operációs rendszerben.

   1. Másolja a letöltött fájlt egy DOS rendszerindító pendrive-ra.
   2. Kapcsolja be a rendszert, és nyissa meg a BIOS-beállításokat az F2 billentyű megnyomásával, majd lépjen a következő menükbe: General > Boot Sequence > Boot List Option.
   3. Módosítsa az UEFI rendszerindítási listabeállítást Legacy-ra.
   4. Kattintson az Apply (Alkalmaz), majd az Exit (Kilépés) pontra a módosítások mentéséhez és a rendszer újraindításához.
   5. Nyomja meg az F12 billentyűt, és válassza az USB Storage Device lehetőséget, majd a Boot to DOS lehetőséget.
   6. Futtassa a fájlt a fájlnév beírásával abban a mappában, ahol a végrehajtható fájl található.
   7. A TPM frissítésének befejezése után a rendszer ismét újraindul, hogy érvényesítse a frissítést.
   8. Nyissa meg a BIOS-beállításokat az F2 billentyű megnyomásával, majd lépjen a következő menükbe: General > Boot Sequence > Boot List Option.
   9. Állítsa vissza a Legacy beállítást UEFI értékre.
   10. Kattintson az Apply (Alkalmaz), majd az Exit (Kilépés) pontra a módosítások mentéséhez és a rendszer újraindításához.