Dell Vostro 3470 Servicemanual

Installation af Dell TPM-opdateringsprogram til Windows eller DOS

1. Download TPM-opdateringsprogrammet.
   1. Klik på Download File for at hente filen.
   2. Når vinduet File Download vises, skal du klikke på Save for at gemme filen på din harddisk.
2. Ryd TPM’et (Se Note 2, 3 og 4 herunder).
   1. Inden du kører TPM-opdateringsprogrammet, skal du rydde TPM-ejeren.
3. Deaktiver TPM AutoProvisioning i Windows (Se Note 4).
   1. Start i Windows.
   2. Start vinduet PowerShell Command i Administratortilstand.
   3. I Powershell-kommandoprompten skal du udføre kommandoen: > Disable-TpmAutoProvisioning.
   4. Bekræft følgende resultater:- AutoProvisioning: Disabled.
   5. Genstart systemet til BIOS Setup ved at trykke på F2.
   6. Gå til Security > TPM 1.2/2.0 Security .
   7. Klik på afkrydsningsfeltet Clear, og vælg Yes ved prompten om at rydde TPM-indstillingerne. (Du kan springe dette over, hvis det er gråtonet).
   8. Klik på Exit for at gemme ændringerne.
   9. Genstart systemet til Windows.
   10. Bekræft, at TPM’et ikke ejes af nogen. TPM’et bør ikke længere blive klargjort automatisk af Windows.
   11. Når TPM-opdateringen er afsluttet, skal du starte PowerShell-kommandoen i Administratortilstand for at genaktivere automatisk klargøring. Enable-TpmAutoProvisioning.
   12. Bekræft følgende resultater:- AutoProvisioning: Enabled.
4. Kør TPM-opdateringsprogrammet fra Windows-miljøet.
   1. Gå til det sted, hvortil du downloadede filen, og dobbeltklik på den nye fil.
   2. Windows System genstarter og opdaterer automatisk TPM’et under systemopstarten.
   3. Når TPM-opdateringen er afsluttet, genstarter systemet automatisk, så opdateringen gennemføres.
5. Kør TPM-opdateringsprogrammet fra DOS-miljøet ved Legacy Boot-tilstand (ikke-Windows-brugere).
   1. Kopiér den downloadede fil til en USB-nøgle, der kan DOS-bootstartes.
   2. Tænd for systemet, og tryk derefter på tasten F12 og vælg, USB Storage Device og prompten Bootstart til DOS.
   3. Kør filen ved at indtaste det kopierede filnavn, hvor den eksekverbare fil ligger.
   4. DOS-systemet genstarter og opdaterer automatisk TPM’et under systemopstarten.
   5. Når TPM-opdateringen er afsluttet, genstarter systemet automatisk, så opdateringen gennemføres.
6. Kør BIOS-opdateringsprogrammet fra DOS-miljøet ved UEFI Boot-tilstand (ikke-Windows-brugere).

   Note 1: Du skal være i besiddelse af en USB-nøgle, der kan DOS-bootstartes. Denne eksekverbare fil opretter ikke DOS-systemfilerne.

   Note 2: Hvis BitLocker er aktiveret i dit system, skal du sørge for at suspendere BitLocker-kryptering, inden du opdaterer TPM på et BitLocker-aktiveret system.

   Note 3: TPM’et skal være ON og Enabled i BIOS Setup, og TPM’et må ikke være ejet. Hvis TPM’et er ejet, skal du gå til BIOS Setup og rydde TPM’et, inden du fortsætter. Det er muligt, at du skal køre TPM.msc for at reinitialisere TPM’et i Windows OS.

   Note 4: Når TPM-ejerskabet er ryddet, vil nogle operativsystemer automatisk tage ejerskab over TPM’et ved næste start (TPM AutoProvisioning). Denne funktion skal deaktiveres i operativsystemet for at gå videre med opdateringen.

   1. Kopiér den downloadede fil til en USB-nøgle, der kan DOS-bootstartes.
   2. Tænd for systemet, og gå så til BIOS Setup ved at trykke på F2 og gå til General > Boot Sequence > Boot List Option .
   3. Skift "UEFI" til "Legacy" i listen Boot Option.
   4. Klik på Apply, Exit for at gemme ændringerne og genstarte systemet.
   5. Tryk på F12, og vælg derefter USB Storage Device og prompten Start i DOS.
   6. Kør filen ved at indtaste det kopierede filnavn, hvor den eksekverbare fil ligger.
   7. Når TPM-opdateringen er afsluttet, genstarter systemet automatisk, så opdateringen gennemføres.
   8. Gå til BIOS Setup ved at trykke på F2 og gå til General > Boot Sequence > Boot List Option.
   9. Skift "Legacy" til "UEFI" i listen Boot Option.
   10. Klik på Apply, Exit for at gemme ændringerne og genstarte systemet.