Dell Vostro 3470 서비스 매뉴얼

Windows 또는 DOS용 Dell TPM 업데이트 유틸리티 설치

1. TPM을 다운로드합니다.
   1. 파일 다운로드를 클릭하여 파일을 다운로드합니다.
   2. 파일 다운로드 창이 나타나면 저장을 클릭하여 파일을 하드 드라이브에 저장합니다.
2. TPM을 지웁니다(참고 2, 3 및 4 아래 참조).
   1. TPM 업데이트 유틸리티를 실행하기 전에 TPM 소유자를 지웁니다.
3. Windows에서 TPM 자동 프로비저닝을 비활성화합니다(참고 4 참조).
   1. Windows에 부팅합니다.
   2. 관리자 모드에서 PowerShell 명령 창을 실행합니다.
   3. PowerShell 명령 프롬프트에서 > Disable-TpmAutoProvisioning 명령을 실행합니다.
   4. - AutoProvisioning: Disabled라는 결과가 나타나는지 확인합니다.
   5. <F2>를 눌러 시스템을 BIOS 설정으로 재부팅합니다.
   6. 보안 > TPM 1.2/2.0 보안으로 이동합니다.
   7. Clear(지우기) 확인란을 클릭하고 프롬프트의 Yes(예)를 선택하여 TPM 설정을 지웁니다. 항목이 회색으로 처리된 경우 건너뛸 수 있습니다.
   8. Exit(끝내기)를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
   9. Windows로 시스템을 다시 부팅합니다.
   10. TPM이 소유되지 않았는지 확인합니다. Windows가 더 이상 TPM을 자동으로 프로비저닝하지 않아야 합니다.
   11. TPM 업데이트가 완료되면, 관리자 모드에서 PowerShell 명령을 실행하여 자동 프로비저닝을 다시 활성화합니다. Enable-TpmAutoProvisioning.
   12. - AutoProvisioning: Enabled라는 결과가 나타나는지 확인합니다.
4. Windows 환경에서 TPM 업데이트 유틸리티를 실행합니다.
   1. 파일을 다운로드한 위치를 찾아 새 파일을 두 번 클릭합니다.
   2. Windows 시스템에서 자동으로 시스템 시작 도중 TPM을 재시작하고 업데이트합니다.
   3. TPM 업데이트가 완료되면, 시스템이 자동으로 다시 부팅되어 업데이트가 적용됩니다.
5. 레거시 부팅 모드인 경우(비 Windows 사용자) DOS 환경에서 TPM 업데이트 유틸리티를 실행합니다.
   1. 다운로드한 파일을 부팅 가능한 DOS USB 키에 복사합니다.
   2. 시스템을 켜서 <F12> 키를 누르고 USB 스토리지 디바이스를 선택한 다음 DOS 프롬프트로 부팅합니다.
   3. 실행 파일이 위치한 곳에 복사된 파일명을 입력하여 파일을 실행합니다.
   4. DOS 시스템이 자동으로 재시작되며, 시스템이 재시작되는 동안 TPM을 업데이트합니다.
   5. TPM 업데이트가 완료되면, 시스템이 자동으로 다시 부팅되어 업데이트가 적용됩니다.
6. UEFI 부팅 모드인 경우(Windows 이외 사용자) DOS 환경에서 BIOS 업데이트 유틸리티를 실행합니다.

   참고 1: 부팅 가능한 DOS USB 키를 제공해야 합니다. 이 실행 파일은 DOS 시스템 파일을 생성하지 않습니다.

   참고 2: 시스템에서 BitLocker가 활성화된 경우 TPM을 BitLocker가 활성화된 시스템에서 업데이트하기 전에 BitLocker 암호화를 일시 중단해야 합니다.

   참고 3: BIOS 설정에서 TPM이 켜져 있고 활성화되어 있어야 하며, TPM이 소유되지 않아야 합니다. TPM을 소유한 경우, BIOS 설정으로 이동하여 TPM을 지운 후에 진행합니다. Windows OS에서 TPM을 다시 시작하려면 TPM.msc를 실행해야 할 수 있습니다.

   참고 4: TPM 소유권이 지워진 경우 일부 운영 체제는 다음 부팅 시 TPM 소유권을 자동 취득합니다(TPM 자동 프로비저닝). 업그레이드를 진행하려면 이 기능을 OS에서 비활성화해야 합니다.

   1. 다운로드한 파일을 부팅 가능한 DOS USB 키에 복사합니다.
   2. 시스템을 켜고 <F2>를 눌러 BIOS 설정으로 이동한 다음 일반 > 부팅 순서 > 부팅 목록 옵션으로 이동합니다.
   3. "UEFI"를 부팅 목록 옵션의 "기존"으로 변경합니다.
   4. Apply(적용), Exit(끝내기)를 클릭하여 변경 사항을 저장하고 시스템을 다시 부팅합니다.
   5. <F12>를 누르고 USB 스토리지 디바이스를 선택한 다음 DOS 프롬프트로 부팅합니다.
   6. 실행 파일이 위치한 곳에 복사된 파일명을 입력하여 파일을 실행합니다.
   7. TPM 업데이트가 완료되면, 시스템이 자동으로 다시 부팅되어 업데이트가 적용됩니다.
   8. <F2>를 눌러 BIOS 설정으로 이동한 다음 일반 > 부팅 순서 > 부팅 목록 옵션으로 이동합니다.
   9. "기존"을 "UEFI" 부팅 옵션으로 변경합니다.
   10. Apply(적용), Exit(끝내기)를 클릭하여 변경 사항을 저장하고 시스템을 다시 부팅합니다.