Dell Vostro 3470 サービス マニュアル

WindowsまたはDOS用Dell TPMアップデート ユーティリティのインストール

1. TPMをダウンロードします。
   1. Download Fileをクリックして、ファイルをダウンロードします。
   2. File Downloadウィンドウが表示されたら、Saveをクリックしてファイルをハード ドライブに保存します。
2. TPMをクリアします（下記のメモ2、3、および4を参照してください）。
   1. TPMアップデート ユーティリティを実行する前に、TPM所有者をクリアします。
3. WindowsでTPM自動プロビジョニングを無効にします（メモ4を参照してください）。
   1. Windowsを起動します。
   2. 管理者モードでPowerShell Commandウィンドウを起動します。
   3. Powershellコマンド プロンプトで、コマンド> Disable-TpmAutoProvisioningを実行します。
   4. 結果が、「AutoProvisioning: Disabled」になっていることを確認します。
   5. システムを再起動し、F2を押してBIOSのセットアップを起動します。
   6. Security > TPM 1.2/2.0 Securityの順に進みます。
   7. Clearチェックボックスをオンにし、プロンプトでYesを選択してTPM設定をクリアします。（アイテムがグレー表示されている場合は、スキップできます）。
   8. Exitをクリックして変更を保存します。
   9. Windowsシステムを再起動します。
   10. TPMが所有されていないことを確認します。TPMはWindowsによって自動的にプロビジョニングされなくなります。
   11. TPMの更新が完了したら、管理者モードでPowerShellコマンドを起動して、自動プロビジョニングを再度有効にします。TpmAutoProvisioningを有効にします。
   12. 結果が、「AutoProvisioning: Enabled」になっていることを確認します。
4. Windows環境でTPMアップデート ユーティリティを実行します。
   1. ファイルをダウンロードした場所に移動し、新しいファイルをダブルクリックします。
   2. Windowsシステムが自動的に再起動され、システムの起動中にTPMがアップデートされます。
   3. TPMのアップデートが完了すると、システムが自動的に再起動されて有効になります。
5. レガシー起動モード（非Windowsユーザー）の場合は、DOS環境からTPMアップデート ユーティリティを実行します。
   1. ダウンロードしたファイルを起動可能なDOS USBキーにコピーします。
   2. システムの電源をオンにし、F12キーを押してUSB Storage Deviceを選択し、DOSプロンプトを起動します。
   3. コピーされた実行可能なファイル名を入力して、ファイルを実行します。
   4. DOSシステムが自動的に再起動され、システムの起動中にTPMがアップデートされます。
   5. TPMのアップデートが完了すると、システムが自動的に再起動されて有効になります。
6. UEFI起動モード（非Windowsユーザー）の場合は、DOS環境からBIOSアップデート ユーティリティを実行します。

   メモ1：起動可能なDOS USBキーを入力する必要があります。この実行ファイルではDOSシステム ファイルは作成されません。

   メモ2：お使いのシステムでBitLockerが有効になっている場合は、BitLockerが有効になっているシステムでTPMを更新する前に、BitLockerの暗号化を必ず一時停止してください。

   メモ3：TPMはBIOSセットアップでONおよびEnabledになっている必要があり、TPMが所有されていてはいけません。TPMが所有されている場合は、BIOSセットアップに移動して、TPMをクリアしてから次に進んでください。Windows OSで、TPMを再初期化するには、TPM.mscの実行が必要となる場合があります。

   メモ4：TPM所有権をクリアすると、一部のオペレーティング システムでは次回の起動時に自動的にTPMの所有権を取得します（TPM AutoProvisioning）。アップデートを続行するために、この機能をOSで無効にする必要があります。

   1. ダウンロードしたファイルを起動可能なDOS USBキーにコピーします。
   2. システムの電源をオンにして、F2を押してBIOSセットアップに移動し、General > Boot Sequence > Boot List Optionの順に進みます。
   3. 起動リスト オプションの「UEFI」を「Legacy」に変更します。
   4. Apply、Exitをクリックして変更を保存し、システムを再起動します。
   5. F12を押してUSB Storage Deviceを選択し、DOSプロンプトを起動します。
   6. コピーされた実行可能なファイル名を入力して、ファイルを実行します。
   7. TPMのアップデートが完了すると、システムが自動的に再起動されて有効になります。
   8. F2を押してBIOSセットアップに移動し、General > Boot Sequence > Boot List Optionの順に進みます。
   9. 「Legacy」を「UEFI」ブート オプションに変更します。
   10. Apply、Exitをクリックして変更を保存し、システムを再起動します。