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XPS 13 Service-Handbuch

Beheben des Problems eines aufgrund von USB-Startunterstützung fehlgeschlagenen Starts

Manchmal startet der Computer das Betriebssystem nicht, wenn während des Systemstarts USB-Geräte am Computer angeschlossen sind. Dieses Verhalten tritt auf, weil der Computer nach startfähigen Dateien auf verbundenen USB-Geräten sucht.

Trennen Sie entweder die Verbindung der USB-Geräte vor dem Start oder führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem des Nichtstartens zu beheben.

  1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
  2. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen.
    ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken von F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert wird. Diese Eingabeaufforderung kann sehr rasch erfolgen. Sie müssen daher den Bildschirm beobachten und sofort F2 drücken. Wenn Sie F2 drücken, bevor Sie dazu aufgefordert werden, geht die Information dieses Tastendrucks verloren. Wenn Sie zu lange gewartet haben und bereits das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie, bis der Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer anschließend herunter und versuchen Sie es erneut.
    Das BIOS-Setup-Programm wird angezeigt.
  3. Wählen Sie im linken Fenster Einstellungen > Systemkonfiguration > USB-Konfiguration.
    Die USB-Konfiguration wird im rechten Fenster angezeigt.
  4. Entfernen Sie das Häkchen im Kontrollkästchen Startunterstützung aktivieren, um diese Option zu deaktivieren.
  5. Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie das Programm.

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