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Dell PowerEdge R730xd Manual del propietario

Solución de problemas de una NIC

Requisitos previos

NOTA: La ranura de la tarjeta secundaria de red (NDC) no se puede conectar en caliente.

Pasos

  1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema para consultar las pruebas de diagnóstico disponibles.
  2. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC.
  3. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.
    • Si el indicador de enlace no se enciende, puede que el cable conectado se haya desconectado.
    • Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados.

      Instale o reemplace los controladores, según sea necesario. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC.

    • Pruebe con otro cable de red que funciona correctamente.
    • Si el problema persiste, utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
  4. Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén vinculados. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC.
  5. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).
  6. Asegúrese de que las NIC, los hubs y los switches de red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos y dúplex. Para obtener más información, consulte la documentación de cada dispositivo de red.
  7. Asegúrese de que todas las NIC y todos los switches en la red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos y dúplex. Para obtener más información, consulte la documentación de cada dispositivo de red.
  8. Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.

Próximos pasos

Si el problema persiste, consulte la sección Obtener ayuda.


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