ATTENTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
ATTENTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de procéder, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur, si possible.
Étapes
Vérifiez le voyant d'état/d'identification du disque dur pour voir si le lecteur est défectueux. Pour plus d'informations, voir Codes des voyants de disque dur.
Connectez-vous à l’interface Web du CMC et affichez les propriétés du disque dur pour afficher le problème. Pour plus d’informations, voir le Guide d’utilisation du Dell Chassis Management Controller pour Dell PowerEdge VRTX sur Dell.com/esmmanuals.
Avant de retirer un disque dur, mettez-le hors ligne et attendez que les voyants du support indiquent qu’il peut être retiré en toute sécurité. Ensuite, retirez le support de lecteur et remboîtez-le dans l’enceinte.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis sont installés et configurés correctement.
REMARQUE: L'installation d'un disque dur dans une autre baie peut détruire la mise en miroir si l'état de miroir est optimal.
Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie originale, il se peut que le support de lecteur subisse des pannes intermittentes. Remplacez-le.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
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