本プライバシー通知(以下、「通知」)は、Dell Technologiesおよびそのグループ企業(「Dell」)が、お客様がDellのWebサイトhttps://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/trusted-device/driversを使用する際に、データ管理者として自ら、自社の製品、ソリューション、サービス(以下「Dellソリューション」)を改善するために、お客様の個人データを収集、使用および共有する方法を説明するものです。
当社が収集する情報
当社は、お客様がDellソリューションの使用を通じてDellに情報を提供したときに、お客様に関する個人情報を収集します。当社が収集するお客様に関する個人情報には、固有の識別子や地理的位置情報が含まれることがあります。
当社が自動的に収集する情報
当社は、Dellソリューションの使用方法、アクセス方法、または操作方法について、行動情報および使用情報を自動的に収集することがあります。この情報でお客様の身元が直接判明するとは限りませんが、ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、デバイス識別子、デバイス イベント情報(システム アクティビティとハードウェア設定、イベント収集の日付と時刻など)、国レベルでの位置情報、およびお使いのデバイス、システムまたはブラウザーを一意に識別するその他の技術データなど、お客様が使用している特定のデバイスに関する一意のID識別子およびその他の情報が含まれる可能性があります。
また、統計情報や環境情報など、お客様のシステムやデバイスが、Dellソリューションとやり取りする方法に関する情報を収集することがあります。場合によっては、本通知に記載されている目的に必要な範囲において、収集された情報でエンドユーザーが直接的または間接的に識別されたり、特定のオンライン動作に個人が結び付くことがあります。
情報はDell Trusted Deviceエージェントを使用して収集されます。このエージェントの詳細については、上記リンクを参照してください。Dellが使用するテクノロジーの種類は、テクノロジーの進化に伴い、変更されることがあります。当社によるCookieまたは同様の追跡技術の使用方法に関する詳細は、Dellのオンライン版「プライバシーに関する方針」の「Cookieおよび同様のテクノロジー」の項をお読みください。
個人情報の共有方法
Dellは、(i)コンプライアンスを検証し、サービスとインフラストラクチャのパフォーマンスを監視して、Dellソリューションの整合性、安定性、セキュリティを確保するため、または(ii)他の機能を実行するため、もしくは収集する時点でお客様に開示される、もしくは法律によって要求または認められるその他の目的のために、お客様の個人情報を使用することがあります。
個人情報の共有方法
Dellは、当社の製品とサービスを改善し最適化するため、Dell Technologiesおよびその企業グループ内でお客様の個人情報を共有します。また、カスタマー サービスおよびテクニカル サポートを提供するため、当社の代わりにデータ分析などのサービスを提供するため、およびDell Solutionsに関する情報をお客様に提供するためにサード パーティーにお客様の情報を提供することがあります。
データ転送
お客様のデータは、米国、欧州連合、APACなどお客様の国以外の場所に転送される可能性があります。Dellは、お客様のデータを保護するための適切な措置を取り、すべてのデータ転送が適用すべき法律に準拠して行われるようにしています。これには、お客様の個人データをDellからEEA外の他のグループ会社に転送する場合の欧州委員会の標準契約条項(SCC)の実施も含まれます。当社では、転送する個人データの保護に適切なすべての技術的および組織的手段を講じます。
個人情報を処理する法的根拠
当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠は、適用法、その情報を収集した特定の状況、使用目的によって異なります。Dellでは通常、お客様の同意がある場合、当社がお客様との契約を履行するために個人情報を必要としている場合、またはその処理が当社の正当な利益に基づく場合(かつ、お客様のデータ保護に関する利益または基本的な権利や自由が優先する場合を除く)にのみ、お客様から個人情報を収集します。また、当社がお客様の個人情報を収集する法的な義務が負う場合もあります。
データ保護に関するお客様の権利
適用法に基づき、お客様は、特に次のような権利を有する可能性があります。(i)当社が有するお客様に関する個人データへのアクセスを要求する権利、(ii)個人データの修正または削除を要求する権利、および(iii)個人データの処理を停止するようDellに要求する権利(適用法令またはその他の法律によって求められる、または認められる範囲を除く)。当社が保持するお客様に関する個人データの種類についてご質問がある場合、またはデータ保護に関するお客様の権利を行使なさりたい場合は、書面によるリクエストをprivacy@dell.comに送信してください。
個人データの保存期間
当社は、本通知に記載されている目的に関して必要に応じて、Dellの保持ポリシーおよび適用法に従い、お客様の個人データを保持します。Dell Trusted Deviceエージェント(このエージェントの詳細については、上記リンクを参照してください)に関連してDellが収集するお客様の個人情報は、Dellの保持ポリシーおよび適用法に従い保持されます。
お問い合わせ
何らかの理由で当社のプライバシー慣行について当社への連絡を希望する場合は、privacy@dell.com宛に電子メールを送信するか、プライバシーに関する方針の全文をオンライン(https://www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/policies-privacy-country-specific-privacy-policy)にてご確認ください。
