PowerProtect DM5500

Denne artikel indeholder oplysninger om patchopdateringerne til Dell Technologies PowerProtect Data Manager-enhedsversion 5.19.1.

The DM5500 appliance is a closed appliance and Support may need internal access to the Appliance for Troubleshooting or Recovery purposes. These steps provide this access to Support without exposing security risk like sharing passwords. This is especially needed if the PowerProtect Operating Environment (PPOE) is inaccessible.

Opsummering: Sådan uploader du supportmateriale eller dumps til en Dell-administreret filoverførsel (MFT) eller Direct EMEA File Transfer (DEFT)-server. Der skal anvendes SFTP- (Secure File Transfer Protocol)- eller HTTPS-protokoller. Der skal oprettes en midlertidig MFT- eller DEFT-konto.

PPDMA VM-sikkerhedskopieringen mislykkes, og der findes kun en generisk fejl i logfilerne. Den mere specifikke fejl findes i lagerlogfilerne.

LCC-modulet (Secondary Link Control Card) mislykkedes i kabinettet <Enclosure Number> på grund af <Cause>, der genererer fejl PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00060

Dell PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510 rapporterede advarsel EVT-ENVIRONMENT-00059: IO-personlighedsmodulet (Input/Output) er defekt i det specificerede kabinet, hvilket forårsager potentiel uventet adfærd; Udskift modulet.

Der blev registreret en fejl (PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058) i I/O-udvidelsesmodulet; modulet mislykkedes i kabinettet <#> Af årsag <#>, hvilket potentielt kan forårsage uventet systemadfærd.

Kunden oplever konfliktfejl i DPA Indsamling af logfiler

På grund af et softwareproblem i DDOS (8.3.0.0) rapporteres der en daglig diskfejl på ekstern storage, der er tilsluttet systemer, der kører Protection Pool RAID (f.eks. DD6400)

FLR undlader at sige, at det ikke er tilgængeligt for datalagre () ved hjælp af transporttilstand 'Hotadd'

HostDiskNotOnline - Disk på slot placering <Location Number> (Bilag <Enclosure Number>Disk <Disk Identifier>Serie <DiskSerialNumber>) er til stede, men ikke i brug udløst PPDMA DM5510 Alert EVT-STORAGE-00038. Ingen rekonstruktion blev opdaget.

Datasletning på det aktive niveau overskred tærsklen, hvilket udløste en PPDMA DM5510-advarsel (EVT-SECURITY-00053) og indikerede en risiko for massesletning på cloudniveauet. Se sikkerhedsvejledningen for afhjælpning.

PPDMA DM5510 genererede en advarsel EVT-SECURITY-00052 (Event Security), der angiver en risiko for massesletning på det aktive niveau. Se sikkerhedsvejledningen for afhjælpning.

En diskfejl forårsagede, at kabinettet blev deaktiveret, hvilket udløste PPDMA (PowerProtect Data Management Appliance) DM5510 (model) Alert EVT-PHYM-00001 (advarselskode) på grund af kontinuerlig registrering.

Advarslen EVT-NETM-00019 angiver, at netværkskortet i slot M i en PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510 mangler. Sæt kortet i igen.

Input/Output-modul (I/O) mislykkedes i kabinettet <Enclosure Number>Slot <Slot Number> på grund af <Cause>. Advarsel PPDMA DM5510 EVT-NETM-00011A angiver en fejl i Media Access Control (MAC); Modulet fungerer ikke korrekt.

Netværkskortet (NIC) monteres i en ugyldig slot, hvilket udløser PPDMA DM5510 Alert EVT-NETM-00006 (slot=<Slot Number>, DeviceName=<DeviceName>, ValidSlots=<ValidSlots>). Installer netværkskortet i en dertil indrettet slot.

PowerProtect DM5500-enhed: Dag 1-initialisering mislykkes med fejl Tidsforskel xxxxx sek mellem NTP-server, og apparat overskredet den maksimalt tilladte forskel på 600 s, selvom der er korrekt tid indstillet i NTP-serveren. Konfiguration på dag 1 mislykkes på grund af tidssynkroniseringsproblemer mellem NTP-serveren og enheden.

PowerProtect Data Manager modtager meddelelsen "Kabinet" <Enclosure Number> strømforsyningsenheden (PSU) er defekt."

Overtrædelse af sikkerhedsurets skævvridning registreret PPDMA DM5510 Alert Event File System (EVT-FILESYS-00025) angiver, at filsystemet er deaktiveret og ikke kan genaktiveres, før systemtiden er rettet inden for den konfigurerede skævhedsgrænse.

Filsystemet kan ikke starte pga. en intern tilstand (PPDMA DM5510 Alert Event File System 00017).

PPDMA DM5510 (Power Protection Device Management Agent) rapporterer advarsel EVT-ENVIRONMENT-00065: Status for strømforsyningsmodulet viser AC- og DC-bestået/ikke-bestået. AC-bestået/DC mislykkes → PSU mislykkedes, udskift. AC-fejl/DC-fejl → strømforsyningsenheden ikke er tilgængelig, kontroller kabler/LED, udskift med arbejdsenheden; Luk ned, hvis alle PSU'er advarer. Kontakt Dells support, hvis problemet fortsætter.

PowerEdge: Advarsel om blæserfejl EVT-ENVIRONMENT-00057 – Identificer den defekte blæser, og udskift den.

Fejl, der kan rettes, overskred den kritiske tærskel for kabinet <Enclosure ID>, FRU (Field Replaceable Unit) <ID>. Symptom: PPDMA DM5510 Advarsel EVT-ENVIRONMENT-00054 Årsag: Kan indikere hardwarefejl.

En DIMM-fejl (Dual Inline Memory Module) udløser en PPDMA DM5510 Alert CTL47 single-bit fejl i ECC-koden (Error Correcting Code). Dette kan medføre tab eller beskadigelse af data. Udskift DIMM-modulet med det samme (det er en del af controllerbatteriet).

En ECC-fejl (Single-bit Error Correcting Code) viser, at det angivne DIMM (Dual Inline Memory Module) er kritisk forringet. Datatab eller beskadigelse kan forekomme. Udskift DIMM-modulet med det samme; Det er en del af controllerens batteripakke.

PowerProtect Data Manager DM5510 modtager meddelelsen "PDR13 A disk på <arg1> genopbygningen er mislykkedes."

En CTL40-advarsel angiver en multi-bit-fejl under læsning/skrivning. Multi-bit fejl betyder normalt datatab; Hvis der under skrivning er tab sikkert. Udskift Dual Inline Memory Module (DIMM) i controllerbatteriet, og gendan data fra backup.

PowerProtect Data Manager DM5510 modtager meddelelsen "Enhed <arg1> Mislykkedes; PPDMA (PPDMA) DM5510 (DM5510) Advarsel TMP7 (TMP7) <arg1> rapporteret fiasko systemets ydeevne forringet; Udskift enheden."

PowerProtect Data Manager DM5510 modtager fejlen "FAN1002 <arg1> er mislykkedes kabinetdetekteret ventilatorfejl, der fungerer suboptimalt; Kontakt Dells kundesupport."