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En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203937
Los sistemas Data Domain inician un apagado ordenado si se producen varias fallas de disco y la reconstrucción de RAID no puede continuar. Esta medida de protección evita la posible pérdida de datos cuando la protección RAID alcanza un estado crítico.
Actualizado: noviembre 04, 2025
ID: 000203752
IDPA DP4400: la instalación falló en un 24 %. Se recibió una excepción en la configuración de Avamar con server.log informes de archivos: Estado de la CLI de configuración de Avamar: ERROR: error de validación del cliente para "repl_password"="xxxxxxxx" .... & Error al ejecutar la CLI de configuración de Avamar: > ERROR: main: errores durante la validación de entrada del usuario: 4
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000171545
Broadcom publicó el artículo 369707 para solucionar CVE-2024-37085 para el sistema ESXi 7 como parte de su asesoría de seguridad VMSA-2024-0013. En este artículo, se proporciona un procedimiento para aplicar en los dispositivos PowerProtect Data Protection (DP) o los sistemas de hipervisor (ESXi) de Integrated Data Protection Appliance (IDPA).
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000409401
En este artículo de la base de conocimientos, se explica la falla de implementación de IDPA en DP8300 o DP8800 con servidores Avamar físicos debido a problemas de SSH en uno o más nodos de almacenamiento.
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000171629
Este artículo de la base de conocimientos lo guía a través de los pasos para importar el certificado SLDAP de ACM a DPC 1.x para configurar LDAP interno en IDPA versión 2.1.
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000068947
En esta base de conocimientos, se explica la falla de implementación de IDPA en el almacenamiento con protección con el error "ERROR: Configuración del almacenamiento con protección. Error: No se pudo agregar la interfaz". Este error se observó en un sistema 2.4; sin embargo, también puede surgir en otras versiones. La causa raíz en este momento parece ser un problema de sincronización durante la implementación.
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000168920
Esta base de conocimientos lo guía a través de los pasos para solucionar un problema en el que la implementación de IDPA falla en un 22 % con el error "FALLO: Implementación de AVE. Error: Falló la implementación de AVE". Esto podría deberse a que la partición "/data01" está dañada en ACM o si los archivos ovf para la implementación de AVE no están presentes en ACM.
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000171351
Resumen: Cómo cargar materiales de soporte o volcados a un servidor de transferencia de archivos administrada por Dell (MFT) o transferencia directa de archivos de EMEA (DEFT). Se deben utilizar los protocolos Secure File Transfer Protocol (SFTP) o HTTPS. Se debe crear una cuenta temporal de MFT o DEFT.
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000228336
Durante una actualización a Integration Data Protection Appliance 2.7.6, la interfaz del usuario de ACM muestra que la parte de búsqueda no se pudo actualizar al 55 %.
Actualizado: enero 16, 2026
ID: 000220825
This document serves to help with identifying the error or and fault and provide a resolution path.
Actualizado: enero 15, 2026
ID: 000204330
El cliente ve errores de conflicto en los registros de recopilación de DPA
Actualizado: enero 12, 2026
ID: 000057127
En este artículo de la base de conocimientos, se explica un problema conocido de la AUI de Avamar, en el cual el botón Next aparece atenuado cuando se selecciona el almacén de datos de destino para la restauración de VM. La corrección para este problema se proporciona en Avamar versión 18.2 mediante la revisión 316047 y este problema se resuelve permanentemente en Avamar versión 19.2.
Actualizado: enero 12, 2026
ID: 000168650
Este artículo de la base de conocimientos lo guía a través del impacto del aviso de seguridad de VMware VMSA-2020-0006.1, que incluye una corrección para CVE-2020-3952. El artículo de la base de conocimientos también lo guía a través de las correcciones y los procedimientos para el mismo.
Actualizado: enero 11, 2026
ID: 000174135
La FLR falla debido a que no está disponible para los almacenes de datos () mediante el modo de transporte "Hotadd"
Actualizado: enero 11, 2026
ID: 000050107
Este artículo de la base de conocimientos lo guía a través de un problema observado con la actualización de firmware de IDPA para DP4400. La actualización del firmware de DP4400 falla con el error "No se pudo obtener el estado de iDRAC. Error en la actualización del firmware para el host 101"
Actualizado: enero 11, 2026
ID: 000170897
Dispositivo PowerProtect DM5500: La inicialización del día 1 falla con el error La diferencia horaria xxxxx segundos entre el servidor NTP y el dispositivo superó la diferencia máxima permitida de 600 s, a pesar de que hay una hora correcta configurada en el servidor NTP. La configuración del día 1 falla debido a problemas de sincronización de hora entre el servidor NTP y el dispositivo.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000211854
This knowledge base article shows how to upgrade avamar virtual machine proxy using proxy deployment manager (PDM).
Actualizado: enero 08, 2026
ID: 000020235
Dell PowerProtect DP Series Appliance (IDPA) remediation is available for multiple security vulnerabilities in Infrastructure that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
Actualizado: enero 08, 2026
ID: 000368282
Este problema no se debe al administrador de transferencia de datos en sí. Se produce debido al comportamiento de asignación de identidad de NFSv4 en el lado del cliente.
Actualizado: enero 08, 2026
ID: 000091436
El cliente informó que todos los respaldos internos de VM fallan y que no puede iniciar sesión en el host ESXi. Pudimos iniciar sesión en vCenter e informamos 'No responde' a los hosts ESXi. Además, todas las VM en vCenter informaron "Disconnected". El host ESXi informó una falla en la tarjeta SSD M.2 ubicada en la tarjeta BOSS (Boot Optimized Storage Solution).
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000168481
La actualización de IDPA a 2.7.7 o Griffin (Avamar y Data Domain) provoca fallas aleatorias de respaldo debido a conexiones rechazadas en Data Domain desde la comprobación de existencia de objetos (OEC).
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000253286
Plataformas basadas en Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (por ejemplo, DD3300) Alerta de un disco con falla, desconocido o de falla predictiva con el error: EVT-STORAGE-00031 o EVT-STORAGE-00032
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203825
Cuando un módulo de E/S (también conocido como tarjeta SLIC o PCI) falla o se elimina de un Data Domain (DD), el sistema genera el siguiente error: EVT-ENVIRONMENT-00029: Mensaje del evento: El módulo de I/O falló.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203868
Después de una conmutación por error correcta a Azure, una VM Windows experimenta problemas durante el arranque y, por lo tanto, se produce un error en la accesibilidad a través de RDP.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000186187
Así es como se descarga la configuración en ejecución desde el switch ToR de Dell para la solución IDPA para los modelos 5300/5800/8300/8800
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000019771
Después de actualizar el modelo de dispositivo IDPA DP4400 a v2.7.9 (sistema operativo Data Domain 8.3.1), el registro de SupportAssist falla con el mensaje "La clave de acceso y el pin no son válidos" debido a una incompatibilidad en las propiedades del número de serie.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000387778
Respaldo bloqueado en el cliente en espera debido a que el proxy aparece como un host local.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000187216
Dell Data Protection Central remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
Actualizado: diciembre 22, 2025
ID: 000406763
En este artículo, se describe el estado actual de compatibilidad entre los productos de software Integration Data Protection Appliance (IDPA) y Gateway de conexión segura (SCG).
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000207355