PowerProtect Data Manager

Questo articolo fornisce link ben selezionati alla documentazione, ad alcuni video e ad alcune informazioni sul prodotto Dell PowerProtect Data Manager, tra cui deployment, configurazione, amministrazione e disaster recovery.

PPDM: backup di vProxy non riuscito con messaggio "Error disabling storage migration"

PowerProtect Data Manager versione 20.1 non riesce ad aggiungere cluster Hyper-V come origini asset. I processi di backup delle VM Hyper-V hanno esito negativo con errori HTTP 400, messaggi di mancata corrispondenza dei certificati ed errore ZeroMQ 11 ("Resource temporarily unavailable"). Questi errori derivano da una combinazione di listener HTTPS WinRM mancanti o configurati in modo errato sulla porta 5986, identificazioni personali dei certificati SSL errate, regole del firewall assenti per le porte richieste (TCP 5986 e TCP 5896) e la presenza di cluster Azure Stack HCI abilitati per Azure Arc non supportati da PPDM 20.1.

Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per il seguente problema. Si verifica un errore di backup perché l'utente del sistema operativo configurato per eseguire i backup non dispone dell'autorizzazione per accedere alle librerie lato client Oracle.

Dopo l'aggiornamento di PowerProtect Data Manager alla versione 19.18, i backup self-service Oracle eseguiti l'ultimo giorno del mese o dell'anno ricevono valori di retention errati. PowerProtect assegna la retention predefinita anziché la retention definita nella pianificazione delle policy di protezione per l'intervallo "last day". Questo difetto riguarda le build PPDM 19.18.0-10 e 19.18.0-17.

Dopo l'aggiornamento di PowerProtect Data Manager (PPDM) alla versione 19.18, la procedura guidata File Level Restore (FLR) non consente agli utenti di spostarsi tra le pagine dei risultati durante l'esplorazione dei file per il ripristino. Ciò impedisce la selezione di file visualizzati oltre la prima pagina dei risultati. Dell ha risolto questo difetto in PPDM versione 19.19.

Durante le operazioni di ripristino in PowerProtect Data Manager, l'interfaccia utente (UI) visualizza percentuali di avanzamento imprecise e transizioni tra le fasi di ripristino prematuramente mentre lo spostamento dei dati è ancora in corso. La percentuale di avanzamento viene reimpostata tra le fasi e l'interfaccia utente può avanzare ai passaggi successivi (ad esempio "Unmounting backup copy") prima del completamento del trasferimento dei dati. Questo difetto di codice interessa tutte le versioni di PowerProtect precedenti alla 19.20 e influisce su più tipi di ripristino, tra cui File System (FS), Active Directory (AD) e Bare Metal Recovery (BMR). Dell ha risolto questo problema in PowerProtect versione 19.20.0-18.

La gestione del ciclo di vita vSphere (vLCM) viene utilizzata per gestire gli host ESXi nell'ambiente. Il VIB (vSphere Installation Bundle) TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) viene rimosso dagli host ESXi quando vengono corretti con patch dell host ESXi. Il VIB firmato deve essere aggiunto all'immagine vLCM per dimostrare che è conforme e assicurarsi che rimanga installato durante la correzione.

Dell PowerProtect Data Manager remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Dopo aver completato un restore dello stato del sistema Active Directory (AD) utilizzando PowerProtect Data Manager, la cartella temporanea C:\dbapps_temp_dir rimane sull'unità C dell host di destinazione. Questo comportamento è per impostazione predefinita. L'agent PowerProtect crea questa cartella durante il processo di ripristino per eseguire lo staging dei file che non possono essere scritti direttamente nelle posizioni originali perché il sistema operativo li mantiene in uso. Dopo il ripristino e il riavvio del sistema, la cartella non è più necessaria e un amministratore può eliminarla manualmente in modo sicuro.

Un amministratore non può accedere all'appliance PowerProtect Data Manager tramite SSH anche se l'interfaccia PowerProtect rimane accessibile. Questo problema si verifica per uno dei due motivi seguenti: (1) l'amministratore tenta di accedere a SSH con un account utente creato nell'interfaccia PowerProtect, che non concede l'accesso SSH; oppure (2) l'account SSH amministratore è bloccato a causa di ripetuti tentativi di accesso non riusciti o la password SSH è stata dimenticata. Il problema si risolve sbloccando l'account amministratore o reimpostando la password SSH tramite la console vSphere.

Procedura per la configurazione dei controlli dello spazio libero del datastore vSphere.

Gli errori di backup NAS di PowerProtect Data Manager (PPDM) presentano codici di errore come ABNA0016 e ABNA0023. Causato da mancate corrispondenze dei nomi delle condivisioni, problemi di autorizzazione, impostazioni del protocollo, dimensionamento del proxy e problemi noti.

I report di backup di PowerProtect Data Manager mostrano un errore "No data to display" dopo l'aggiornamento alla versione 20.1. L'agente di raccolta dati continua a utilizzare le chiamate API (Application Programming Interface) activity_v2 deprecate anziché le chiamate activity_v3 richieste. Il processo di aggiornamento sovrascrive il file di configurazione application.yaml aggiornato con una copia non aggiornata. Questo problema riguarda i deployment bare metal di PowerProtect Data Manager che includono un nodo di reporting.

After upgrading to PowerProtect Data Manager 20.1, Disaster Recovery (DR) backups on Windows servers fail with error code ABF0001 ("Unable to commit the metadata") when DISASTER_RECOVERY:\ and file‑system volume backups run concurrently on the same host. The PowerProtect 20.1 release removed the mutual‑exclusion conflict rules that previously prevented these backup types from executing in parallel, which causes Volume Shadow Copy Service (VSS) writer metadata file contention. This issue affects standalone Windows servers and can also affect Domain Controllers.

L'interfaccia di PowerProtect Data Manager non può editare o modificare una policy di protezione e visualizza un errore 503 che indica che il rilevamento di vCenter non è stato avviato o è ancora in corso. La root cause è un UUID dell'istanza di vCenter Server non aggiornato archiviato nel database Elasticsearch (ESDB) che non corrisponde più all'UUID dell'istanza di vCenter corrente. PPDM non è in grado di riconciliare gli UUID non corrispondenti durante il rilevamento, bloccando le operazioni delle policy di protezione. Dell ha risolto questo problema in PowerProtect Data Manager versione 19.14.0-20.

Il dashboard di PowerProtect Data Manager visualizza un errore di integrità con una deduzione di 60 punti che indica che nessuno dei server DNS configurati è accessibile. Il controllo integrità utilizza il ping ICMP per convalidare la raggiungibilità del server DNS, che causa un errore falso positivo quando il server DNS blocca il traffico ICMP ma rimane funzionalmente disponibile per le query DNS. Dell ha migliorato il controllo integrità DNS in PowerProtect versione 19.14.0-20 per risolvere questo problema.

In PowerProtect versione 19.13 e precedenti, i backup delle macchine virtuali (VM) protetti dalla soluzione Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) eseguono in modo intermittente un backup a livello completo anziché il backup completo incrementale sintetico pianificato. Un difetto logico di corrispondenza delle copie fa sì che PowerProtect segnali "Nessuna copia trovata" per l'asset interessato, attivando una sincronizzazione completa dell SDM anziché l'operazione incrementale prevista. I backup completi non pianificati ne aumentano significativamente la durata e l'utilizzo dello storage.

PowerProtect Data Manager Appliance mostra un SYS0004 di avviso che indica una bassa capacità rilevata nel mount point "/".

Quando si tenta di installare una licenza Legacy Capacity o Socket su PPDM 20.1 o 20.2 tramite l'interfaccia utente, viene visualizzato un pop-up vuoto con etichetta "ERROR" senza ulteriore testo, codice errore o informazioni diagnostiche. La licenza non viene applicata nonostante il file sia valido. Si tratta di un difetto noto dell'interfaccia utente con una correzione permanente nelle versioni future di PPDM. È disponibile una soluzione alternativa della CLI.

La sostituzione, la ricreazione dell'immagine o la modifica delle credenziali su un Data Domain causano l'esito negativo dei backup dell'agent PowerProtect Data Manager. Errori come ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 o la creazione del percorso PKIX (Public-Key Infrastructure (X.509)) non riuscita a causa di credenziali obsolete, unità di storage non corrispondenti e problemi di convalida dei certificati.

L'appliance PowerProtect Data Manager è stato implementato con i dettagli iniziali dell'ambiente. Il controllo integrità mostra un guasto del componente indicante che si è verificato un problema di configurazione DNS (Domain Name Server). Si è verificato un errore di battitura e le impostazioni di rete predefinite potrebbero non essere aggiornate.

I processi di backup su PowerProtect Data Manager hanno esito negativo quando VMware Tools è stato rimosso dal proxy esterno, perché vCenter MOB FindByIp non restituisce alcuna macchina virtuale per l'indirizzo IP del proxy.

Le copie primarie self-service non vengono rilevate. La replica viene annullata con il messaggio "There were no copies to replicate".

Il controllo preliminare di PowerProtect Data Manager ha esito negativo con codice errore UPG0021.

Le condivisioni PowerScale rinominate o eliminate sono ancora visibili all'interno dell'interfaccia utente (UI) di PowerProtect Data Manager.

Riepilogo: Come caricare i materiali di supporto o i dump su un server Dell Managed File Transfer (MFT) o Dell EMEA File Transfer (DEFT). È necessario utilizzare il protocollo SFTP (Secure File Transfer Protocol) o HTTPS. È necessario creare un account temporaneo MFT o DEFT.

Come per tutti i principali aggiornamenti della versione di vSphere (vCenter, ESXi), nella versione 9.0 si verificano un numero significativo di modifiche a livello di piattaforma. Di conseguenza, i servizi vSphere sottostanti e l'API (Application Programing Interface) utilizzati per la soluzione Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) sono stati interrotti. Pertanto, la soluzione TSDM di PowerProtect Data Manager non è disponibile in vSphere 9.0.

Broadcom ha restituito il supporto di TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) in vSphere versione 9.1, ma ha modificato i componenti di VMware vCenter Lifecycle Manager (vLCM) che richiedono l'utilizzo dell'API (Application Programming Interface). PowerProtect Data Manager 20.1 prevede un metodo manuale per la gestione del VIB (vSphere Installation Bundle) di TSDM.

La policy di protezione PowerProtect VMware è stata implementata di recente e ha esito negativo con stato di uscita ABV0016.