Dell EMC PowerVault ME4012

SupportAssist, se abilitato, verifica una volta ogni 7 giorni la disponibilità degli aggiornamenti più recenti del firmware del controller e dell'unità disco disponibili per l'array. Quando viene rilevato un aggiornamento del firmware di un disco o di un controller, ME4 lo registra come voce di livello di avvertenza nel registro eventi.

Gli ingegneri del supporto tecnico Dell potrebbero richiedere l'invio o la raccolta di un pacchetto di registri di supporto per facilitare l'analisi e la risoluzione dei problemi con l'array PowerVault serie ME5. Esistono diversi metodi per eseguire questa operazione descritti nell'articolo.

Sugli array ME4 il cliente potrebbe riscontrare che i servizi SNMP V2/V3 smettono di rispondere dopo 24 ore dall'aggiornamento del firmware del controller al firmware GT280R010-01 quando l'array viene monitorato utilizzando software di gestione di terze parti.

Questo articolo illustra la procedura per ripristinare l'accesso a PowerVault Manager o alla CLI quando la password utente del livello gestito è stata persa. Questa procedura richiede l'accesso fisico all'array da parte dell'amministratore tramite un cavo seriale fornito con l'array.

Il riavvio dei processori del controller può essere richiesto da una modifica della configurazione o per risolvere un problema operativo. Si consiglia di arrestare i processori controller prima di rimuovere un modulo controller dal relativo enclosure o spegnere l'enclosure per la manutenzione o uno spostamento.

Come trovare il numero di serie, l'ID del prodotto o il PSNT (Product Serial Number Tag) necessari per aprire una Service Request o una richiesta di assistenza per i prodotti hardware Dell Storage and Data Protection.

Gli amministratori potrebbero non essere in grado di completare l'aggiornamento del firmware da ME5.1.0.1.0 a una versione successiva. L'attivazione non avviene quando è abilitato l'aggiornamento del firmware del partner. Come misura temporanea, disabilitare l'aggiornamento del firmware del partner, caricare e attivare l'aggiornamento su uno o entrambi i controller prima di riabilitare l'aggiornamento del firmware del partner.

La serie PowerVault ME4 richiede che gli host initiator iSCSI seguano il formato IQN standard; altrimenti l'host potrebbe essere segnalato con un World Wide Name (WWN) FC (Fibre Channel).

Dell AIOps (in precedenza CloudIQ) è un'applicazione basata su cloud che fornisce monitoraggio e risoluzione dei problemi semplici e proattivi dell'infrastruttura IT Dell, inclusa l'integrazione con VMware. Sfrutta l'apprendimento automatico per monitorare e misurare in modo proattivo lo stato generale di server, storage e switch tramite analisi intelligenti, complete e predittive. Dell AIOps è disponibile senza costi aggiuntivi per i prodotti Dell coperti da un contratto ProSupport (o superiore) valido.

Le applicazioni che utilizzano SMI-S non riescono a comunicare con gli array ME4 aggiornati a GT280R010-01. Aggiornare il firmware del controller alla versione GT280R011-01, disponibile sul supporto Dell, per risolvere il problema.

La maggior parte degli amministratori non apre PowerVault Manager ogni giorno per controllare lo stato del sistema. Se si verifica un guasto, il problema potrebbe non diventare evidente per molto tempo a causa dei livelli di ridondanza forniti dall'array. Si consiglia vivamente agli amministratori di array Dell ME di configurare almeno un percorso di notifica in modo da poter rispondere rapidamente a eventuali eventi critici che potrebbero verificarsi sul sistema.

Si consiglia agli amministratori di PowerVault ME di aggiornare i modelli di unità SSD Samsung con firmware da DSG5 a DSG8 (o versione successiva) e i modelli di unità con firmware da DWG5 a DWG8 (o versione successiva) per risolvere un problema che potrebbe causare la disconnessione di più unità, portando potenzialmente a gruppi di dischi che diventano offline in uno stato di quarantena. L'applicazione degli aggiornamenti del firmware delle unità richiede una finestra di manutenzione. Inoltre, questo aggiornamento specifico delle unità richiede l'arresto dell'array.

I sistemi PowerVault ME4 monitorati da Dell CloudIQ potrebbero smettere di ricevere aggiornamenti. Questo articolo descrive come risolvere i problemi sugli array PowerVault serie ME4 che potrebbero impedire la ricezione degli aggiornamenti della telemetria.

Su PowerVault serie ME52xx, PowerVault Manager visualizza la versione ESE. Embedded Service Enabler (ESE) è l'API Dell utilizzata da SupportAssist per inviare dati di telemetria direttamente a un endpoint Dell (esrs3-core.emc.com) oppure all'endpoint dell'appliance Gateway con connessione sicura installato localmente.

Lo scopo di questo articolo è evidenziare l'importanza di scegliere il tipo di storage corretto per l'ambiente al momento del deployment. Questo articolo è un riferimento diretto dalla Guida al deployment di ME4.

Le applicazioni come quelle di streaming video (ad esempio, la registrazione) che generano I/O di scrittura sequenziali traggono vantaggio dall'utilizzo di gruppi di dischi allineati per migliorare le prestazioni di I/O. Per altri casi d'uso, la configurazione dei gruppi di dischi soddisfa i requisiti di storage degli utenti e fornisce prestazioni adeguate per gestire l'applicazione e le risposte I/O previste degli utenti finali.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for a Client Desync Attack vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Questo articolo illustra le impostazioni multipath.conf per Linux basate sulle guide alle best practice per lo storage MD e ME.

La Knowledge Base di Dell Enterprise fornisce soluzioni tecniche, informazioni di messaggi di errore e guide alla risoluzione dei problemi per i prodotti PowerVault.

Questo articolo illustra la procedura per raccogliere il pacchetto di supporto tramite FTP (File Transfer Protocol) per i prodotti di storage PowerVault serie ME.

La funzione SupportAssist integrata può essere configurata su Connect Directly o Connect using Gateway Server per l'invio di dati di telemetria da PowerVault ME5. PowerVault ME5 può connettersi solo a Secure Connect Gateway (SCG) Virtual Edition.

I controller PowerVault ME5 potrebbero riavviarsi in modo casuale durante la carica del supercondensatore del controller. Questo sintomo è causato dal circuito di carica che genera rumore sulla linea 12V. Aggiornare il firmware del controller di sistema PowerVault serie ME50 alla versione ME5.1.2.1.5 o successiva e il firmware del controller di sistema serie ME52 a ME5.2.0.0.2 o versioni successive.

Questo articolo descrive le opzioni per l'espansione di un gruppo di dischi o l'aggiunta di capacità a un pool sullo storage PowerVault ME.

Queste istruzioni mostrano come creare due certificati SSL personalizzati, uno per ogni controller, utilizzando OpenSSL e Active Directory Certificate Services (ADCS). I certificati funzionano con un nome di dominio completo (FQDN) comune per entrambi i controller ME4 e con il nome di sistema FQDN di ogni singolo controller.

Questo articolo illustra la procedura per installare un certificato personalizzato tramite FTP per i prodotti storage Dell PowerVault serie ME.

Per impostazione predefinita, gli array PowerVault serie ME52xx abilitano una funzione denominata Intelligent Drive Firmware Update (IDFU). La funzione di aggiornamento intelligente del firmware dell'unità consente agli amministratori di applicare aggiornamenti del firmware online alle unità senza la necessità di una finestra di manutenzione, come nel caso dei controller PowerVault ME50xx e ME40xx della generazione precedente.

This article should be followed even if the ME484 is connected as an expansion to a main array (ME4012/ME4024/ME4084) and is used as a JBOD by connecting directly to host.

L'upgrade del sistema di storage PowerVault serie ME4 garantisce prestazioni ottimali, maggiore sicurezza e accesso alle funzioni più recenti e alle correzioni dei problemi. Dell rilascia aggiornamenti del firmware per controller e dischi per migliorare la stabilità e la compatibilità del sistema.

Information about deploying and configuring PowerEdge servers using System Management tools such as consoles, third-party integrations, and connections

La diagnostica Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) o Dell Pre-Boot System Assessment (PSA) eseguita su un array PowerVault serie ME collegato a SAS riporta un errore falso positivo. Utilizzare PowerVault Manager o la CLI per valutare l'integrità della SAN PowerVault serie ME.