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Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000124379
Corrija a corrupção do BIOS em computadores Dell com métodos de recuperação do BIOS. Saiba como recuperar o BIOS usando a recuperação automática quando ele for detectado corrompido e o status de energia for inadequado.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000132453
Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de unidades de disco rígido (HDD) ou unidades de estado sólido (SSD) em computadores Dell. Saiba como executar um teste de diagnóstico em uma upgrade de disco rígido, substituir ou fazer upgrade de um disco rígido e muito mais. Para resolver problemas relacionados ao disco rígido em um computador Dell, obtenha o auxílio de links para recursos de solução de problemas.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000179003
Problemas de suspensão ou hibernação em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como solucionar problemas de modo de suspensão, configurações de hibernação e energia do Windows 10 e 11 com soluções.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000129843
Este artigo apresenta informações sobre os processadores Intel de 11ª, 12ª e 13ª gerações quando as unidades de solução de problemas não são encontradas durante a instalação do Windows 10 e 11.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000188116
Este artigo apresenta uma solução para o computador Windows 10 que fica travado em um loop infinito ao iniciar.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000147138
Este artigo fornece informações sobre como começar a funcionar rapidamente após a atualização para o sistema operacional Windows 10.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000138854
Este artigo lista os produtos Dell cuja compatibilidade foi testada com cada versão do Windows 11.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000054430
Saiba como digitar caracteres especiais em um teclado no Windows. Saiba mais sobre códigos alternativos, o Mapa de Caracteres e atalhos para digitar símbolos com o teclado.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000175486
Este artigo fornece informações sobre como verificar as especificações de hardware de um computador Dell no site Dell.com/support, no BIOS ou usando a ferramenta de diagnóstico DirectX.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000149095
O artigo a seguir apresenta vários métodos para remover aplicativos, programas e atualizações nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000137586
Como converter um disco em formato GPT usando um DVD ou uma unidade USB de instalação do Windows ou o Gerenciamento de Disco do Windows ou MBR2GPT.exe.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000137854
Implementar pacotes de drivers para modelos OptiPlex.
Atualizado: maio 20, 2025
ID: 000109785
Este artigo fornece informações sobre um erro com o software Dell Optimizer e a implementação do System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado: maio 19, 2025
ID: 000227659
A Dell está ciente dos novos ataques de análise de canal lateral (também conhecidos como Meltdown e Spectre) que afetam muitos microprocessadores modernos que foram descobertos e publicados por uma equipe de pesquisadores de segurança em 3 de janeiro de 2018 (ID CVE: CVE-2017-5715, CVE-2017-5753 e CVE-2017-5754)
Atualizado: maio 19, 2025
ID: 000180621
O Dell Command | A atualização (DCU) não oferece atualizações de driver ou firmware depois que elas tiverem sido atualizadas com sucesso com o DCU anteriormente e, em seguida, rebaixadas.
Atualizado: maio 19, 2025
ID: 000223925
Resolvendo a falha de atualização do Windows Update.
Atualizado: maio 19, 2025
ID: 000178461
Este artigo apresenta um exemplo de script do coletor de logs para o sistema operacional Windows.
Atualizado: maio 16, 2025
ID: 000203831
Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware em dispositivos compatíveis no site de suporte Dell.
Atualizado: maio 16, 2025
ID: 000181161
Saiba como resolver problemas da câmera reinstalando ou baixando o driver de webcam integrada da Microsoft no Windows 11. Guia passo a passo para garantir que o driver da câmera funcione corretamente.
Atualizado: maio 16, 2025
ID: 000124356
Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas.
Atualizado: maio 16, 2025
ID: 000181167
Como executar o diagnóstico de pré-inicialização da Dell para identificar problemas de hardware em seu computador Dell. Aprenda instruções sobre como usar o diagnóstico integrado da Dell, realizar testes detalhados e solucionar problemas com as opções de inicialização do Dell Diagnostics.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000181163
Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000184894
O Alienware Update, o Dell Update e o Dell Command Update não conseguem verificar se há atualizações
Informações sobre erros de atualização ao usar o Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000185515
O artigo abaixo mostra como corrigir problemas de domínio do Windows Autopilot após a substituição de peças ou de um computador. Isso se aplica a computadores que executam o Windows 10 e o Windows 11.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000132036
Como adicionar aplicativos à pasta de inicialização no Windows 10 usando etapas e comandos simples. Otimize os programas de inicialização para uma inicialização mais rápida e conheça o uso do comando shell startup.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000124550
Saiba como gerenciar arquivos ISO do Windows 10 com um arquivo install.wim grande demais para FAT32. Dividir ou extrair o arquivo install.wim pode resolver o problema.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000127789
Este artigo explica como orientar um cliente a alterar o idioma do sistema operacional no Windows 11.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000203574
Confira como fazer downgrade do Windows 11 para o 10. Siga nosso guia para retornar do Windows 11 para o Windows 10 em seu computador dentro de 10 dias após o upgrade.
Atualizado: maio 15, 2025
ID: 000192019
Como usar a tecla Print Screen no Microsoft Windows 11 e Windows 10 para capturar capturas de tela e usar a Ferramenta de Recorte.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000147539
Saiba como ativar o Trusted Platform Module (TPM) 2.0 em seu computador pessoal Dell para obter recursos de segurança aprimorados, como BitLocker, Inicialização segura e Windows Hello. Este artigo é compatível com Windows 11, Windows 10 e Windows 8 (8.1).
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000189676
Saiba como fazer download e instalar drivers de Bluetooth para Windows 11 e Windows 10. Resolva todos os erros do driver de Bluetooth e garanta conectividade Bluetooth confiável em seu dispositivo.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000132386
Este artigo aborda como fazer download e instalar o Adobe Acrobat adquirido na Dell.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000180687
Saiba como verificar qual processador você tem em seu computador Dell. Siga as etapas simples para Windows e Linux para verificar a geração e o modelo do processador.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000204117
O Windows BitLocker se tornou uma solução para as pessoas que usam o Windows para criptografar e proteger seus dados. Abaixo, mostramos como ativar e desativar o BitLocker usando os métodos padrão. Não discutimos a utilização de um USB como uma substituição do TPM (Trusted Platform Module) e não discutimos as alterações da Diretiva de Grupo para recursos avançados. As alterações da política de grupo em nível de domínio e as configurações do BitLocker gerenciadas por rede representam os melhores esforços e estão fora do escopo de suporte. As configurações compatíveis são limitadas a computadores únicos e a instalações do BitLocker gerenciadas localmente.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000125409
Este artigo oferece orientações para limpar o cache e o histórico de navegadores comuns. Navegadores usados em computadores Dell com os sistemas operacionais Windows 10 e 11.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000136315
Pacote de drivers do WinPE 11.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000211541
Este artigo apresenta informações sobre como fazer upgrade ou instalação da memória do sistema ou RAM em um computador Dell. Identificar o tipo de memória correto, o número de módulos com suporte em um computador e a memória máxima compatível são fatores importantes a serem compreendidos antes de adquirir ou fazer upgrade da memória em um computador.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000129299
O computador pessoal está superaquecendo ou seu notebook está aquecendo e desligando? Conheça as causas do superaquecimento do notebook, como evitar o superaquecimento do notebook e as etapas para consertar um computador que superaqueceu e desligou.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000130867
Saiba como fazer backup e restauração no Windows 10 com o Histórico de arquivos.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000193501
Este artigo apresenta informações sobre como identificar e solucionar erros de parada ou tela azul em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000123379
Saiba como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica em um notebook Dell. Siga as instruções passo a passo para redefinir de fábrica do utilitário BIOS UEFI, redefinir o BIOS sem exibição e restaurar o BIOS no Windows 10 e no Windows 11.
Atualizado: maio 14, 2025
ID: 000125291
Informações e etapas sobre como fazer login automaticamente no Windows sem ter uma tela de boas-vindas ou um prompt de login clássico.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000153123
Este artigo contém informações sobre várias etapas de solução de problemas para corrigir problemas de suspensão e hibernação em computadores Windows.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000129781
Descubra o que é Wake-on-LAN (WOL) e como solucioná-lo. Aprenda as etapas para ativar o WOL no BIOS e otimizar as configurações do adaptador de rede para acesso remoto contínuo.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000129137
Informações sobre o PCR (Platform Configuration Register, Registro de Configuração da Plataforma) 7 apresentando uma mensagem "Vinculação PCR 7 não é possível" quando usado com o TPM e o BitLocker.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000203995
A Dell oferece a mídia de recuperação ISO para Windows 11 e Windows 10, disponível para download no site Imagem de recuperação do sistema operacional.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000131442
O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000311953
Saiba como fazer downgrade do BIOS do seu sistema Dell com segurança. Instruções passo a passo para baixar e fazer downgrade para uma versão anterior do BIOS Resolva problemas com facilidade.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000130652
Para ajudar na localização de chaves de recuperação do BitLocker armazenadas anteriormente, este artigo descreve as diferentes opções de armazenamento compatíveis com cada sistema operacional Windows.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000124361
O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000126121
Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000130375
Aprenda a instalar uma placa PCIe em um sistema Windows. Encontre dicas sobre slots PCIe, opções de adaptador e instruções passo a passo para instalação.
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000126038
Informações sobre o fato de o Alienware Command Center (AWCC) não detectar determinados mouses, teclados e headsets Alienware são cruciais para a solução de problemas de conectividade.
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000209740
O artigo a seguir contém informações sobre como inicializar no menu de opções de inicialização avançadas do Windows 11 ou Windows 10 no computador Dell.
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000147155
Saiba mais sobre possíveis problemas de hardware e como solucioná-los em um computador Dell com o Ubuntu instalado como sistema operacional.
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000131786
Este artigo é um guia de alguns métodos diferentes para concluir uma atualização de firmware do Trusted Protocol Module (TPM) em um computador pessoal Dell se você receber a seguinte mensagem de erro: "A imagem de atualização não é para este sistema".
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000138425
Como desativar as opções de toque ao configurar o modo KIOSK em desktops Dell baseados no Windows 10
Este artigo fornece informações sobre como desativar as opções de toque no Windows 10. Isso pode ser difícil ao usar um computador Dell habilitado para toque como um dispositivo KIOSK.
Atualizado: maio 09, 2025
ID: 000137096
Este artigo fornece informações sobre problemas de microfone.
Atualizado: maio 09, 2025
ID: 000133024
Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.
Atualizado: maio 09, 2025
ID: 000129992
Este artigo fornece informações sobre os pacotes de drivers da família Dell.
Atualizado: maio 09, 2025
ID: 000180534
Este artigo fornece respostas às perguntas mais frequentes sobre as portas da placa de interface de rede (adaptador de rede, controlador de interface de rede, adaptador de LAN ou interface de rede física) em um computador Dell.
Atualizado: maio 09, 2025
ID: 000178859
Este artigo descreve os vários locais de download de drivers e produtos de software no site de suporte Dell e os objetivos deles.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000131797
Este artigo apresenta as etapas para alterar o nome do computador em um computador Dell se ele exibir Desktop-XXXXXX.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000137111
Resolva o erro "Nenhum dispositivo inicializável encontrado" em notebooks e desktops. Saiba como corrigir nenhum dispositivo de inicialização disponível, detectado ou encontrado alternando para o modo UEFI e reinstalando o Windows 10 ou Linux.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000128655
O artigo apresenta informações sobre como lidar com a inicialização HttpsBoot no Ediags (EPSA) se o SecureBoot estiver definido como Enabled.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000222584
Este artigo fornece informações sobre um problema em que um usuário pode ouvir um barulho de estalo quando o Windows reproduz uma notificação.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000217428
Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizar usando USB ou Windows e recuperar BIOS ou UEFI corrompidos em computadores Dell.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000124211
Descubra as etapas para corrigir problemas como telas em branco, superaquecimento, substituição de hardware e falha da bateria do CMOS. Encontre soluções especializadas para colocar seu desktop Dell em funcionamento.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000130881
Saiba como encontrar a memória Intel Optane e o gerenciamento de armazenamento no Windows 10.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000221922
Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000139016
Este artigo é um guia para identificar e solucionar problemas de inicialização/energia em um computador Dell. É uma situação Sem energia - sem sinais de vida? É exibida uma mensagem de ausência de POST com LEDs de diagnóstico ou bipes? Esta é uma situação de ausência de inicialização que não pode carregar o sistema operacional? Uma situação de ausência de vídeo em que o dispositivo começa, mas nada é visto na tela?
Atualizado: maio 08, 2025
ID: 000125609
Saiba como identificar se a unidade de distribuição de energia de um desktop Dell está funcionando. Encontre as etapas para solucionar problemas com as unidades de distribuição de energia e executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000125185
Este artigo descreve como habilitar ou desabilitar a virtualização de hardware em sistemas Dell.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000195978
Saiba como executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia de um desktop ou computador all in one da Dell. O autoteste integrado (BIST) ajuda a determinar se a unidade de distribuição de energia está funcionando.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000125179
Se o desktop Dell ou All-in-One (AIO) não ligar, siga as etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver problemas de energia. Saiba como realizar verificações básicas para identificar por que sua área de trabalho não liga.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000125186
O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver um problema de inicialização a partir de uma unidade de disco óptico (ODD) nos desktops OptiPlex série XX70 quando a SATA está desativada no BIOS.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000136281
Como localizar a etiqueta de serviço do seu dispositivo Dell usando o Windows PowerShell, já que a Microsoft substituiu a ferramenta de linha de comando WMI (WMIC), fazendo com que o prompt de comando não seja mais uma opção viável.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000130711
Como criar uma unidade flash USB inicializável para atualizações do BIOS, instalações do sistema operacional e computadores sem inicialização usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000145519
Saiba mais sobre como localizar o teclado e o mouse Dell Pro KM5221W dongle USB seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000214907
O artigo a seguir orienta você na otimização do desempenho e da estabilidade do computador desativando itens de inicialização.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000122786
Saiba como redefinir ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell. Siga as instruções passo a passo para restaurar o sistema, redefinir o Windows, usar a mídia de recuperação e muito mais.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000192698
Saiba como ativar a Inicialização segura e inicializar no modo de segurança em seu dispositivo Dell. Este guia aborda a inicialização segura UEFI, como verificar se a inicialização segura está ativada no BIOS e como ativar a inicialização segura no Windows 10 e 11.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000190116
Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000125283
Os clientes que usam o catálogo de atualizações de terceiros da Dell com o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaram atualizações de driver sendo relatadas como instaladas sem instalar ou implementar atualizações de driver.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000217893
Este artigo fornece informações sobre como configurar o HTTPsBootMode do AutoMode para o ManualMode pelo Dell Command Configure relatando um erro.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000206252
Este artigo fornece instruções sobre como executar o Reparo de inicialização do Windows no Windows 11 e Windows 10. O Reparo de inicialização é um recurso do Microsoft Windows que pode corrigir problemas em arquivos necessários para inicializar o sistema operacional.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000123362
Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado usando a página Suporte Dell.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000132371
Como usar o comando "sfc /scannow" do Verificador de arquivos do sistema (SFC) para verificar e reparar arquivos do sistema no Windows. O Verificador de arquivos do sistema (SFC) ajuda a reparar arquivos corrompidos que causam problemas relacionados à inicialização.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000126064
Crie e gerencie partições de disco no Windows 11 e 10. Use o Disk Partition Manager para criar partições simples, usar espaço não particionado e organizar unidades.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000143677
Consulte as informações a seguir sobre os requisitos do sistema do Windows 11, a disponibilidade de upgrade e o escopo de suporte fornecido pela Dell.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000189820
Saiba como definir uma senha de administrador do BIOS em um computador Dell. A senha de administrador do BIOS também é conhecida como senha de administrador do BIOS.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000219905
Informações sobre problemas no aplicativo Ubuntu Cheese durante o uso.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000225566
Solucione problemas de PIN do Windows Hello no Windows 10. Saiba como alterar, redefinir ou configurar seu PIN da Microsoft para resolver problemas de entrada e mensagens de erro.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000143725
Este artigo descreve o impacto do KB5025885 nas atualizações do Windows após 9 de maio de 2023 que podem impedir a inicialização do Microsoft Windows. Possíveis soluções temporárias também são fornecidas.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000213253
Informações sobre o painel de controle NVIDIA para as configurações Gerenciar 3D falham em computadores com Windows 10 e 11.
Atualizado: maio 02, 2025
ID: 000214379
Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.
Atualizado: maio 02, 2025
ID: 000132024
O guia a seguir apresenta informações sobre como resolver um erro na tela do sistema operacional Windows. Você verá o erro de energia: "No momento, não há opções de energia disponíveis."
Atualizado: maio 02, 2025
ID: 000215524
Esta página foi projetada para ser exibida em determinadas circunstâncias ao pesquisar sua etiqueta de serviço, código de serviço expresso, número de série ou número de peça.
Atualizado: maio 01, 2025
ID: 000196860
Informações sobre o problema de incompatibilidade do driver da Intel Smart Sound Technology (Intel SST) no Windows 11.
Atualizado: maio 01, 2025
ID: 000224504
O artigo a seguir fornece informações sobre como identificar se uma placa gráfica está instalada e quais portas usar. Ele apresenta instruções sobre como solucionar problemas de software e hardware para identificar e resolver falhas de vídeo.
Atualizado: maio 01, 2025
ID: 000175323
Saiba mais sobre vários problemas ao fazer upgrade de um computador com Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10.
Atualizado: abril 30, 2025
ID: 000177114
Este artigo detalha o anúncio da Microsoft de encerrar o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Saiba como atualizar para o Windows 11 ou adquirir um novo dispositivo capaz de executar o Windows 11.
Atualizado: abril 30, 2025
ID: 000308496
Este artigo fornece informações sobre o recurso Dell Data Wipe no BIOS da Dell e instruções sobre o uso desse recurso.
Atualizado: abril 30, 2025
ID: 000146892
Este artigo apresenta informações sobre como solucionar e corrigir problemas se o ventilador do computador não estiver funcionando, o ruído do ventilador for alto, o ventilador estiver girando lentamente e assim por diante.
Atualizado: abril 30, 2025
ID: 000179087
Este artigo apresenta informações sobre as precauções básicas de segurança que os usuários devem tomar antes de acessar os componentes internos de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.
Atualizado: abril 29, 2025
ID: 000137973
Quando o computador não desliga conforme o previsto ou quando ele liga sozinho de forma inesperada pode ser uma experiência frustrante. Consulte as informações apropriadas relacionadas ao seu problema.
Atualizado: abril 29, 2025
ID: 000126172
O artigo a seguir é uma visão geral dos utilitários Dell Command Configure, Power, Monitor e Update. Ele tem um link para as informações mais recentes disponíveis sobre eles no site de suporte da Dell.
Atualizado: abril 29, 2025
ID: 000177196
Este artigo descreve o que fazer quando teclas no teclado e no mouse KM5221W teclado Dell Pro começam a se repetir sozinhas.
Atualizado: abril 29, 2025
ID: 000216039
Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.
Atualizado: abril 28, 2025
ID: 000187485
Este artigo apresenta informações sobre como redefinir o sistema básico de entrada/saída (BIOS) do computador Dell. Isso inclui métodos para redefinir o semicondutor complementar de óxido de metal (CMOS), o BIOS da placa-mãe e o BIOS sem exibição. Este guia ajuda a restaurar o BIOS às configurações padrão e limpar a memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM) do computador Dell.
Atualizado: abril 28, 2025
ID: 000124377
Este artigo apresenta instruções passo a passo sobre como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10.
Atualizado: abril 28, 2025
ID: 000124344
Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.
Atualizado: abril 25, 2025
ID: 000179430
Saiba como criar uma unidade USB de recuperação e restauração da Dell e como usar a unidade para restaurar o sistema operacional em um dispositivo que não funciona.
Atualizado: abril 25, 2025
ID: 000125230
Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000150359
A chave de recuperação do BitLocker não funciona ou não foi desbloqueada com ela? Saiba como ignorar o BitLocker e desbloqueá-lo no Prompt de Comando quando ele estiver travado na tela azul de recuperação.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000130549
Este artigo apresenta informações sobre o Dell Command | Configurar o kit de ferramentas retornando um erro ao configurar o modo de inicialização segura para o modo de auditoria do Dell Command | Configure Toolkit.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000205212
Saiba mais sobre as exclusões recomendadas de antivírus de arquivos, pastas, processos e tipos de arquivo para o Dell Trusted Device.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000224151
Este artigo contém informações sobre como configurar o email usando vários aplicativos de email, como Gmail, Microsoft Office Outlook e Outlook.com, além de recursos para solucionar problemas de email.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000132373
Saiba como alterar as configurações de tela ou vídeo no Microsoft Windows 11 e Windows 10 em seu computador Dell. Encontre informações sobre como melhorar o texto e alterar a resolução da tela, a taxa de atualização e o tamanho das fontes e dos ícones.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000129416
O Windows falha ao ativar automaticamente após a substituição da placa-mãe. O status de ativação do Windows muda para o 0x803fa067 de erro.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000218462
Este artigo detalha os tipos de portas e conectores que você pode encontrar em um computador. Computadores que a Dell está enviando ou que foram enviados nos últimos 10 anos. Também fornecemos um guia para a antiga convenção de código de cores de portas e conectores.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000132029
Este artigo apresenta informações sobre como localizar o número de identificação da peça (PPID) da placa-mãe. Obter o número de série da placa-mãe em um computador Dell sem remover fisicamente nenhuma peça.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000125347
Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000123667
Explore a evolução da tecnologia DisplayPort. Conheça suas origens, características e benefícios. Descubra como o DisplayPort se compara a outras interfaces.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000134877
Este artigo apresenta informações sobre o problema de mudo do headset e o problema de pausa na reprodução ocorrido no headset ANC sem fio Dell Pro Premium WL7024.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000223535
Este artigo apresenta informações sobre o headset sem fio Dell Pro WL3024
ou o comportamento do headset Dell Pro Premium ANC sem fio WL7024 com o Dell Peripheral Manager.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000219052
Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000125795
Este artigo fornece informações sobre "Por que um array redundante de unidades independentes (RAID) não pode ser configurado no BIOS do OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 7050".
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000146850
Saiba como obter e configurar o serviço de Verificação de componentes protegidos (na nuvem) (SCV). O SCV verifica a integridade dos componentes dentro do computador Dell.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000223140
O seletor de peças e reparos da Dell mostra quais memórias, armazenamentos, unidades, mídias, baterias, peças e upgrades certificados pela Dell estão disponíveis para compra.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000130752
O Dell Trusted Device aproveita a fixação de certificados para validação de confiança do servidor de back-end. Este certificado está sendo atualizado para a versão 3.5. O certificado mais antigo expirará em 30 de setembro de 2021.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000190190
Este artigo apresenta informações sobre como identificar e solucionar problemas com o RAID em um computador Dell.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000137791
Como resolver AW720HA, microfone dos headsets Alienware AW720H, AW725H, AW920H, AW520H para não funcionar.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000217402
Este artigo aborda como obter suporte para o TechDirect Update - Manage Catalog (usado para ser conhecido como DCCRM).
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000180754
Etapas para configurar uma senha do BIOS do sistema para um computador Dell.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000219524
Informações sobre a não implementação do Dell Optimizer versão 4.2.2 pelo Intune se ele for baixado da Microsoft Store.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000224821
Este artigo descreve o que fazer quando o monitor Dell desconecta sua conexão de LAN RJ45 de modo intermitente enquanto ele está conectado ao computador Dell.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000196925
Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000138994
Este artigo apresenta informações sobre um problema com o headset Dell Alienware quando conectado usando um cabo de 3,5 mm.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000209764
Resolva problemas de conexão Wi-Fi quando o computador não se conectar ao Wi-Fi. Aprenda as etapas para corrigir problemas de Wi-Fi em seu computador Dell, garantindo conectividade confiável.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000132488
O artigo a seguir apresenta informações sobre as etapas disponíveis para o OptiPlex XX60, XX70, 7080, sistemas Alienware Aurora R5, R6, R7, R8, R9, R11, XPS 8910, 8930, 8920, Vostro 3690, 3890, 5890 e Inspiron 3891, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO e Inspiron 5401 AIO. Para ajudar aqueles que estão enfrentando O teste automático sem inicialização (POST) com código piscante do LED de energia 3-6 (pisca três vezes, para e pisca seis vezes) ou 3-7 (pisca três vezes, para e pisca sete vezes).
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000130691
Este artigo fornece informações sobre um erro de tela azul observado em desktops Dell com placas gráficas NVIDIA GeForce instaladas.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000222850
Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicaremos o que são pontos e pixels, apresentaremos a Troca de Painel Premium e mostraremos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000126004
O artigo a seguir é um guia para configurar arrays redundantes do controlador de discos baratos (RAID) em um computador Dell usando o software Intel Matrix Storage.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000132392
Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000133755
Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000140161
Saiba como alterar o código de região do seu leitor de Blu-Ray (BD). Este guia aborda como encontrar a região do disco, entender os códigos de região do player Blu-Ray e obter instruções passo a passo.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000151519
Este artigo fornece informações sobre como ligar o headset gamer Alienware sem fio na chegada.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000213964
Crie uma mídia de instalação do Windows para Windows 11 e 10 com a Ferramenta de criação de mídia. Escolha o tipo de mídia (USB ou DVD) e siga as etapas fáceis para upgrades ou reinstalações do sistema operacional.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000132439
Saiba como usar o Visualizador de Eventos no Windows para monitorar os status do Dell Trusted Device para Eventos do BIOS e Indicadores de ataque, Verificação do BIOS e muito mais.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000223952
Este artigo aborda um problema em que configurações do computador e aplicativos específicos no Windows 11 detectam o sistema operacional como Windows 10.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000193571
Informações sobre os recursos de rede no Dell Optimizer & O MyDell não funciona mais no Windows 11 24H2 quando os serviços de localização estão desativados.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000225844
Saiba como limpar o espaço em disco no Windows. Descubra o que está ocupando espaço no disco rígido e descubra maneiras de liberar espaço em disco de forma eficaz.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000133190
Por que o desbloqueio de senhas de disco rígido do BIOS para unidades NVMe não é suportado em computadores Dell e explore métodos alternativos para redefinir ou limpar sua senha de unidade NVMe.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000126556
Corrigir problemas do mouse, como a restauração do ponteiro por que o mouse não está sem movimento, e solucionar um problema de ponteiro lento ou sem resposta.
Atualizado: abril 18, 2025
ID: 000124626
Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.
Atualizado: abril 18, 2025
ID: 000133659
Resolva o problema de ausência de áudio ao reproduzir o YouTube no Google Chrome.
Atualizado: abril 18, 2025
ID: 000127781
Este artigo fornece informações sobre como solucionar e corrigir problemas comuns na tela ou no vídeo em um monitor Dell.
Atualizado: abril 18, 2025
ID: 000132354
Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000131432
Para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e com a solução de problemas de sua rede com fio no Windows 11 e no Windows 10, consulte a seção adequada.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000133413
Para obter ajuda para solucionar problemas de bluetooth, encontrar informações sobre como emparelhar (conectar) computadores Dell habilitados para bluetooth com os acessórios bluetooth da Dell e ver etapas para solucionar os problemas que possam surgir, consulte as seções a seguir.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000126781
Saiba como encontrar e verificar o modelo do seu laptop ou tablet com o nosso guia. Identificar o produto permite obter suporte específico ao modelo, como drivers, manuais e especificações.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000124353
Etapas para corrigir o erro 80090016 do Outlook após a substituição da placa de sistema em seu computador Dell.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000137758
O artigo a seguir apresenta informações sobre o uso, os recursos, a montagem e a compatibilidade do Braço de monitor dual Dell Pro MDA20.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000153027
Este artigo fornece informações sobre como concluir com sucesso a ativação inicial do Office 2021 ou 365.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000224996
Este artigo fornece informações sobre como iniciar os aplicativos com êxito ao iniciar o sistema operacional pela primeira vez.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000239646
O Dell Trusted Device Local Console é um aplicativo que fornece o status de segurança do endpoint local e ações recomendadas para monitoramento de segurança.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000223887
Este artigo apresenta informações sobre como fazer download dos drivers de dispositivo e instalá-los na ordem correta em um desktop ou notebook Dell.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000132394
Este artigo apresenta informações sobre os desktops Dell Precision e OptiPlex lançados em 2020. Os novos recursos que se aplicam a esses novos desktops.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000131722
Saiba como ativar a opção de inicialização a partir de CD ou DVD no BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) com o modo de inicialização UEFI ativado.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000124391
Este artigo apresenta informações sobre monitores DP (DisplayPort) conectados a determinados sistemas OptiPlex que não exibem vídeo quando ligados.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000126205
Este artigo fornece informações sobre a mensagem Detecção de driver indisponível, exibida na página de download de drivers do Suporte Dell.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000200106
Este artigo fornece informações sobre um cenário em que uma atualização do BIOS Dell falha quando feita por meio do Windows Update.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000216539
Como solucionar problemas de códigos de erro de hardware, incluindo erros de PSA e ePSA, disco rígido e impressora, bem como códigos de erro do Windows.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000124354
Este artigo apresenta informações sobre as diretrizes gerais de manutenção de um computador Dell.
Atualizado: abril 15, 2025
ID: 000124077
Este artigo apresenta informações sobre como identificar e resolver problemas com o controlador Ethernet integrado com fio em um desktop Dell.
Atualizado: abril 15, 2025
ID: 000179426
O software Killer Control Center permite definir um limite de velocidade para a conexão com fio. Configurar um valor baixo resulta em velocidades mais lentas quando conectado por meio de uma conexão com fio.
Atualizado: abril 15, 2025
ID: 000135709
Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.
Atualizado: abril 15, 2025
ID: 000179019
Os ícones do touchpad de colaboração do Dell Optimizer não acendem durante uma reunião ativa do Zoom
O recurso Touchpad de colaboração do Dell Optimizer requer um login na conta de usuário do sistema operacional (SO) ativo para sincronizar com o Zoom.
Atualizado: abril 15, 2025
ID: 000200676
Saiba como fazer uma inicialização limpa no Windows 10 ou 11 usando o MSConfig. Esse método ajuda a identificar conflitos de software iniciando seu computador apenas com drivers e serviços essenciais.
Atualizado: abril 11, 2025
ID: 000102564
Saiba como abrir o Gerenciador de dispositivos usando atalhos, comandos e CMD. Abrange o atalho do gerenciador de dispositivos, o comando do gerenciador de dispositivos e como chegar ao Gerenciador de dispositivos no Windows 11 e no Windows 10.
Atualizado: abril 11, 2025
ID: 000123570
O artigo a seguir é um guia passo a passo sobre como instalar o software Skype em um sistema operacional Windows do seu computador Dell.
Atualizado: abril 10, 2025
ID: 000138686
Saiba tudo sobre os prompts de comando do Windows, incluindo a lista de comandos básicos, os prompts de comandos em execução, os comandos de acesso anteriores, os comandos mais usados e as informações úteis relacionadas.
Atualizado: abril 09, 2025
ID: 000130703
O artigo a seguir fornece informações sobre como o tipo de conexão de áudio de 3,5 mm afeta as funções do headset Alienware.
Atualizado: abril 09, 2025
ID: 000213219
Link para download do pacote de reconhecimento facial.
Atualizado: abril 09, 2025
ID: 000148624
Saiba como restaurar a barra de tarefas e o menu Iniciar do Microsoft Windows, caso eles estejam ausentes na tela.
Atualizado: abril 09, 2025
ID: 000152407
Saiba como ativar e desativar o modo off-line no Google Drive. Disponibilize cópias off-line e acesse o Documentos, Apresentações e Planilhas Google off-line do computador.
Atualizado: abril 09, 2025
ID: 000129844
Este artigo fornece informações sobre o uso e os recursos do Braço de monitor único Dell Pro MSA20.
Atualizado: abril 08, 2025
ID: 000152981
Saiba como resolver problemas comuns de conexão com a Internet em seu computador Dell compatível com o sistema operacional.
Atualizado: abril 08, 2025
ID: 000124368
Este artigo fornece informações sobre notificações de suporte para solicitações de serviço, despachos de peças, artigos de suporte e atualizações de driver. Saiba como criar e gerenciar notificações de suporte para seus produtos Dell.
Atualizado: abril 08, 2025
ID: 000139419
Este artigo apresenta informações sobre o problema de placa de LAN sem fio que ocorre ao executar o teste de LAN no SupportAssist 4.0.3.
Atualizado: abril 08, 2025
ID: 000227867
O seguinte artigo é um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de inicialização em seu desktop.
Atualizado: abril 07, 2025
ID: 000129583
Este guia é uma série de perguntas frequentes sobre o Microsoft 365. (Antigo Office 365.) Se não encontrar sua resposta aqui, use os links do site na parte inferior da página.
Atualizado: abril 07, 2025
ID: 000178855
Este artigo fornece informações sobre como determinar o endereço MAC (controle de acesso à mídia). Com e sem ter o adaptador da dock station USB-C ou do controlador de interface de rede (NIC) conectado ao notebook Dell. Ele descreve a configuração, as limitações e os requisitos de configuração de endereço IP estático para gerenciar notebooks com docking station.
Atualizado: abril 06, 2025
ID: 000137843
Este artigo apresenta respostas às perguntas frequentes sobre os drivers da Dell e como usar o site de drivers do Suporte Dell. Saiba quais drivers Dell estão disponíveis, como fazer download de um driver Dell e instalá-lo e muito mais.
Atualizado: abril 04, 2025
ID: 000123347
O emparelhamento do teclado e mouse Bluetooth da Dell tem botões de conexão.
Atualizado: abril 04, 2025
ID: 000132534
Este artigo orienta você quanto aos códigos de bipe para os desktops Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex e XPS.
Atualizado: abril 04, 2025
ID: 000124349
Saiba mais sobre o PCI e o PCI Express, suas diferenças e como eles melhoram o desempenho do computador. Descubra erros comuns do PCI Express e etapas de solução de problemas para resolver problemas.
Atualizado: abril 04, 2025
ID: 000123517
O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.
Atualizado: abril 04, 2025
ID: 000145629
Este artigo é um guia para resolver o erro 2000-0251 ao iniciar o diagnóstico ePSA em um computador pessoal Dell.
Atualizado: abril 03, 2025
ID: 000139065
Este artigo fornece informações sobre como solucionar um problema com um erro de TPM durante a criptografia do BitLocker. O erro relatado é "A required TPM measurement is missing".
Atualizado: abril 03, 2025
ID: 000126671
Este artigo apresenta informações sobre as diretrizes para automatizar ou usar scripts para instalar ou gerenciar atualizações de firmware do Dell TPM.
Atualizado: abril 03, 2025
ID: 000129290
Este artigo descreve um problema em que o TPM não pode ser configurado porque está em um estado de propriedade.
Atualizado: abril 03, 2025
ID: 000139777
O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver erros de confiabilidade, como uma falha na detecção da unidade ou problemas de tela azul. Eles são identificados com unidades de estado sólido (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (Apesar de ter instalado o firmware Micron 2200S 1060.)
Atualizado: abril 03, 2025
ID: 000126687
Este artigo apresenta informações sobre como conectar um monitor ou projetor a um desktop, all in one ou notebook Dell. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conectores de vídeo, aprenda a definir as configurações de vídeo e obtenha os links úteis para os guias de solução de problemas.
Atualizado: abril 03, 2025
ID: 000132424
Este artigo apresenta informações sobre o teste automático integrado (BIST), também chamado de diagnóstico integrado (BID), e sobre a verificação do recurso de teste automático (STFC), que estão disponíveis nos monitores Dell. Aprenda como executar um teste de diagnóstico para detectar problemas de hardware em monitores Dell.
Atualizado: abril 02, 2025
ID: 000124390
O monitor Dell não liga? Descubra as etapas de solução de problemas para problemas intermitentes de energia ou um LED apagado. Saiba como verificar conexões de cabos, testar tomadas elétricas e muito mais para resolver problemas de energia.
Atualizado: abril 02, 2025
ID: 000132245
Saiba mais sobre a memória do sistema ou a Memória de Acesso Aleatório (RAM). Consulte nosso guia ilustrado e a explicação dos diferentes tipos de memória do sistema.
Atualizado: abril 02, 2025
ID: 000148441
Este artigo apresenta informações sobre os recursos e versões atuais do Ready Image.
Atualizado: abril 01, 2025
ID: 000205344
Este artigo o orienta ao longo da identificação e reparação de uma infecção por vírus ou malware no seu computador. A Dell recomenda fortemente que você recupere a imagem do sistema no computador.
Atualizado: abril 01, 2025
ID: 000129494
Se os drivers que você está procurando não estiverem disponíveis no site de suporte da Dell, saiba como fazer download de drivers nativos no Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, software Red Hat etc.) ou ChromeOS.
Atualizado: março 31, 2025
ID: 000129450
O artigo fornece informações sobre como solucionar problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.
Atualizado: março 31, 2025
ID: 000132300
Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas comuns de disco rígido (HDD) ou unidade de estado sólido (SSD) em um computador Dell.
Atualizado: março 31, 2025
ID: 000179526
Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.
Atualizado: março 28, 2025
ID: 000130977
Deseja registrar, atualizar, alterar ou transferir a propriedade e as informações de garantia do seu computador Dell? Este artigo mostra como fazer isso.
Atualizado: março 28, 2025
ID: 000125103
Este artigo é um guia para todos os artigos que você deve solicitar para executar um dos formatos de desktop OptiPlex 7070 conforme fornecido pela Dell.
Atualizado: março 28, 2025
ID: 000123075
Saiba como resolver um dispositivo USB 3.0 reconhecido como dispositivo USB 2.0 em um computador Dell.
Atualizado: março 28, 2025
ID: 000135207
Este artigo explica como iniciar uma Restauração avançada de drivers na ferramenta Dell Command Update. A Advanced Driver Restore possibilita uma instalação de drivers com um clique. Ela permite que todos os drivers sejam instalados após a reinstalação do Windows. Além disso, ele pode ser usado para reinstalar drivers do sistema para corrigir problemas de corrupção de driver.
Atualizado: março 28, 2025
ID: 000177525
Como instalar e atualizar o driver do controlador Thunderbolt e o firmware do Thunderbolt usando o Dell Command | Atualização em computadores Dell.
Atualizado: março 28, 2025
ID: 000177188
Informações sobre como atualizar o BIOS em um desktop ou notebook Dell usando um pen drive USB e o menu de inicialização única.
Atualizado: março 17, 2025
ID: 000123870
Saiba como instalar dois ou vários monitores no Windows, ajustar as configurações de tela dupla e configurar dois ou vários monitores para melhorar a produtividade no Windows 11 e no Windows 10.
Atualizado: março 14, 2025
ID: 000134286
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de qualidade de som observado após a conexão de um headset USB.
Atualizado: março 14, 2025
ID: 000195820
O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade do codec Dolby Digital Plus em computadores Dell baseados no Windows 11.
Atualizado: março 14, 2025
ID: 000239726
Saiba como adicionar (emparelhar) dispositivos Bluetooth no Windows 11 e Windows 10. Veja instruções passo a passo sobre como conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouses, alto-falantes e headsets, e como solucionar problemas de emparelhamento.
Atualizado: março 13, 2025
ID: 000136692
Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.
Atualizado: março 13, 2025
ID: 000183911
Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.
Atualizado: março 11, 2025
ID: 000178928
Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.
Atualizado: março 11, 2025
ID: 000132224
Guia de configurações do modo de fabricação ou do modo de gerenciamento (Intel AMT) em sistemas Dell
Este artigo mostra as configurações do modo de fabricação/gerenciamento (Intel AMT) em desktops Dell.
Atualizado: março 10, 2025
ID: 000142462
Saiba como solucionar problemas e resolver um problema em que a unidade de CD, DVD ou Blu-ray não grava dados em um disco. Encontre informações para diagnosticar e solucionar problemas se sua unidade de CD, DVD ou Blu-ray não estiver conseguindo fazer a gravação em um disco.
Atualizado: março 07, 2025
ID: 000179508
Saiba por que o botão liga/desliga do seu desktop Dell muda de cor ou pisca. Entenda os estados de energia, as etapas de solução de problemas e como resolver problemas de energia com eficiência.
Atualizado: março 07, 2025
ID: 000138267
Saiba como instalar o Ubuntu em uma unidade USB para solucionar problemas do sistema. Siga as instruções passo a passo para criar um USB inicializável e executar o Ubuntu sem afetar o sistema operacional instalado.
Atualizado: março 07, 2025
ID: 000119771
Saiba como atualizar o BIOS no seu computador usando o arquivo executável do BIOS copiado para uma unidade USB no menu de inicialização única.
Atualizado: março 07, 2025
ID: 000128928
Consulte as informações sobre como redefinir ou limpar as senhas no BIOS ou UEFI (também chamado de Configuração do sistema) de um desktop, notebook ou computador all in one Dell. Obtenha informações sobre como recuperar uma senha esquecida ou perdida do BIOS.
Atualizado: março 07, 2025
ID: 000131024
Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.
Atualizado: março 07, 2025
ID: 000132048
Este artigo fornece informações e links úteis para solução de problemas básicos da rede wireless. Mais especificamente, este artigo se concentra nas redes 802.11a, b, g, n ou AC. Este artigo não abrange banda larga móvel (sem fio baseada em celular) ou Bluetooth (também conhecido como WPAN).
Atualizado: fevereiro 27, 2025
ID: 000127788
Siga as etapas quando o adaptador com fio não se conectar.
Atualizado: fevereiro 27, 2025
ID: 000128276
Saiba como solucionar problemas de touchscreen em notebooks, desktops all in one e monitores Dell. Siga as soluções passo a passo para a funcionalidade de toque sem resposta, imprecisa ou intermitente.
Atualizado: fevereiro 25, 2025
ID: 000132121
Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.
Atualizado: fevereiro 24, 2025
ID: 000132851
Consulte as instruções passo a passo sobre como fazer download e preencher o formulário de transferência de propriedade em massa.
Atualizado: fevereiro 24, 2025
ID: 000212140
Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.
Atualizado: fevereiro 21, 2025
ID: 000133088
Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.
Atualizado: fevereiro 21, 2025
ID: 000198182
Este artigo ajuda você a identificar o tipo de problema da unidade óptica ou do disco óptico com base nos sintomas e fornece links para recursos úteis de solução de problemas.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000126039
O artigo a seguir fornece um guia para os conectores de vídeo. Como resolver um problema de ausência de vídeo no qual o usuário fez a conexão nas portas erradas no monitor, no computador ou em uma combinação desses.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000133328
Este artigo fornece informações sobre como redefinir a configuração padrão do BIOS em um sistema que não corresponde às configurações do BIOS definidas de fábrica.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000129861
Este artigo apresenta informações sobre como resolver problemas de entrada de fone de ouvido ou microfone em um computador Dell Latitude ou OptiPlex.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000137382
Este é um guia de solução de problemas que ajuda a identificar ruídos anormais em seu computador Dell. Ele mostra onde está o ruído, o tipo de ruído e como proceder depois de identificado.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000137253
Substitua a bateria do CMOS do desktop Dell para manter as configurações do BIOS e o horário do sistema. Este guia aborda as etapas para remover, instalar e descartar com segurança a bateria da placa-mãe, garantindo que o BIOS funcione corretamente.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000135183
Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000131655
Perdeu a senha do BIOS da Dell? Saiba como obter suporte para redefinir senhas de sistema, administrador ou disco rígido do BIOS. Siga nossas diretrizes para recuperar o acesso seguro ao seu computador Dell.
Atualizado: fevereiro 19, 2025
ID: 000140298
Este artigo apresenta informações sobre "Nova tecnologia (NVMe, chipset Skylake etc.)" e sua interação durante a instalação do Windows em computadores que têm o chipset Intel Skylake.
Atualizado: fevereiro 18, 2025
ID: 000143245
Saiba como inicializar no Modo de segurança com rede no Windows 10 e 11. Use o Modo de segurança para solucionar problemas do sistema, acessar a Internet e corrigir problemas de inicialização no computador.
Atualizado: fevereiro 13, 2025
ID: 000148239
Este artigo é um guia para os vários tipos de unidade de estado sólido (SSD) que se encaixam no conector PCIe da placa-mãe. Este guia também explica o que está envolvido no uso de uma unidade como o principal driver de inicialização em um computador Dell.
Atualizado: fevereiro 09, 2025
ID: 000132410
Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar vários problemas que podem ocorrer com o monitor de desktops Dell.
Atualizado: fevereiro 09, 2025
ID: 000132110
Encontrando problemas de instalação com o Dell SupportAssist para computadores pessoais e tablets? Saiba como corrigir problemas de instalação com nosso guia passo a passo.
Atualizado: fevereiro 09, 2025
ID: 000131491
Saiba como a velocidade da RAM e a capacidade da memória afetam o desempenho do seu computador. Explore o que mais RAM faz, como verificar os MHz da RAM e por que a velocidade da RAM é importante para a eficiência.
Atualizado: fevereiro 09, 2025
ID: 000129805
Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.
Atualizado: fevereiro 08, 2025
ID: 000024883
Este artigo fornece etapas gerais para solução de problemas e links para informações sobre sua impressora não fabricada pela Dell.
Atualizado: fevereiro 06, 2025
ID: 000129397
Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell
Atualizado: fevereiro 06, 2025
ID: 000177164
O Dell Command Suite é o nome das ferramentas de gerenciamento de sistemas client líderes do setor.
Atualizado: fevereiro 05, 2025
ID: 000126750
Este artigo aborda como obter suporte para produtos Dell Digital Delivery vendidos diretamente pela Dell.
Atualizado: fevereiro 04, 2025
ID: 000123251
Faça upgrade do seu computador ou tablet Dell para o Windows 10. Saiba como atualizar o Windows 7 para o Windows 10, lidar com atualizações, problemas comuns e etapas essenciais para um processo de atualização tranquilo.
Atualizado: fevereiro 04, 2025
ID: 000130221
Saiba como ativar o Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.
Atualizado: fevereiro 04, 2025
ID: 000175225
Este artigo contém informações sobre como corrigir problemas no driver de áudio após a instalação do Windows 10 Update KB4343909.
Atualizado: fevereiro 01, 2025
ID: 000123786
Saiba como desligar, usar os modos de suspensão e hibernação, editar planos de energia e impedir que seu computador com Windows 11 ou Windows 10 ligue durante a hibernação. Siga as etapas para otimizar as configurações de energia.
Atualizado: janeiro 30, 2025
ID: 000132056
Este artigo apresenta informações sobre quais problemas de memória podem ser observados e como solucioná-los em um desktop Dell.
Atualizado: janeiro 30, 2025
ID: 000126068
Sobre as senhas do disco rígido (HDD) e do BIOS em computadores Dell. Descubra instruções de configuração, dicas de solução de problemas e como lidar com problemas de senha.
Atualizado: janeiro 29, 2025
ID: 000132226
O artigo a seguir fornece informações sobre os vários comandos de atalho do teclado comuns no Ubuntu Linux para serem usados em seu computador Dell.
Atualizado: janeiro 27, 2025
ID: 000131678
Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.
Atualizado: janeiro 27, 2025
ID: 000148025
Saiba como instalar e usar o Dell Client Configuration Toolkit (CCTK) para configuração perfeita do BIOS em sistemas OptiPlex, Latitude e Precision. Etapas para instalação e configuração de linha de comando
Atualizado: janeiro 24, 2025
ID: 000134806
O artigo a seguir orienta você na identificação e na solução de problemas de portas e conectores em um notebook ou desktop Dell.
Atualizado: janeiro 24, 2025
ID: 000136835
Aumente a velocidade do seu computador Dell com nosso guia abrangente. Resolva problemas de desempenho lento no Windows 11 ou Windows 10. Otimize configurações, drivers e muito mais.
Atualizado: janeiro 24, 2025
ID: 000192255
Leia este guia abrangente para obter as instruções passo a passo para instalar o software Adobe em seu computador Dell, garantindo um processo de instalação sem problemas.
Atualizado: janeiro 24, 2025
ID: 000177712
Entenda como remover a senha do Windows 10. Saiba como desativar senhas de login, gerenciar a segurança da conta e simplificar o acesso ao seu notebook ou computador pessoal.
Atualizado: janeiro 23, 2025
ID: 000132604
Métodos eficazes para remover malware mal-intencionado do computador pessoal e como excluir malware do computador. Certifique-se de que seu sistema Windows esteja protegido com as ferramentas e dicas mais recentes.
Atualizado: janeiro 23, 2025
ID: 000124387
Saiba como diagnosticar e corrigir problemas de reconhecimento de unidades de CD, DVD ou Blu-Ray no Windows 11 e no Windows 10 em desktops ou notebooks Dell.
Atualizado: janeiro 23, 2025
ID: 000134006
Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para solucionar um problema com o modo de suspensão/hibernação em um desktop/notebook da Dell com Windows 11.
Atualizado: janeiro 23, 2025
ID: 000192067
O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11 em notebooks e desktops Dell.
Atualizado: janeiro 23, 2025
ID: 000136771
Este artigo descreve como solucionar problemas de perda intermitente de conexão de um dispositivo Bluetooth no Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: janeiro 22, 2025
ID: 000122996
Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.
Atualizado: janeiro 17, 2025
ID: 000132395
Encontre instruções passo a passo sobre como identificar o adaptador de rede sem fio instalado no computador com Windows.
Atualizado: janeiro 17, 2025
ID: 000129554
Explore o poder do Dell Optimizer - seu guia para desempenho aprimorado, otimizações orientadas por IA e experiências perfeitas do Windows. Saiba mais agora.
Atualizado: janeiro 16, 2025
ID: 000273253
Este artigo apresenta informações sobre como otimizar a memória usando a opção Desfragmentador de Disco.
Atualizado: janeiro 15, 2025
ID: 000123120
Este artigo descreve as etapas necessárias para gerenciar o Intel Virtual RAID em controladores LSI MegaRAID na configuração UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) do computador Dell.
Atualizado: janeiro 14, 2025
ID: 000133414
Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.
Atualizado: janeiro 13, 2025
ID: 000202007
Aprenda a instalar drivers de impressora de versões mais antigas do Windows quando os drivers atuais não estiverem disponíveis. Inclui instruções para resolver problemas de compatibilidade de impressoras a jato de tinta e laser.
Atualizado: janeiro 10, 2025
ID: 000133495
Este artigo fornece informações sobre como utilizar arquivos .exe ao implantar imagens do sistema operacional com o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado: janeiro 09, 2025
ID: 000131045
Saiba como conectar um notebook ou computador a uma TV usando as diferentes opções de conexão (com e sem fio). Consulte os guias sobre como projetar, transmitir para uma TV para visualização perfeita.
Atualizado: janeiro 08, 2025
ID: 000155875
Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.
Atualizado: janeiro 08, 2025
ID: 000148845
Esta página é um guia para começar a usar o sistema operacional Linux em um novo computador pessoal Dell.
Atualizado: janeiro 07, 2025
ID: 000131338
Como determinar a versão do firmware do dispositivo de armazenamento e atualizá-la, se necessário.
Atualizado: janeiro 06, 2025
ID: 000175541
Descubra como desativar o Windows Defender ao usar um antivírus de terceiros. Siga estas etapas para desabilitar permanentemente o Defender no Windows usando o Editor de política de grupo.
Atualizado: janeiro 06, 2025
ID: 000108754
Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.
Atualizado: janeiro 06, 2025
ID: 000147320
Como ativar o Modo Tablet no Windows 10 ao usar seu notebook 2 em 1 e saiba como desativar o Modo Tablet, se necessário. Este guia também aborda a rotação automática em notebooks, incluindo etapas para ativar e desativar a rotação automática para melhorar a funcionalidade.
Atualizado: janeiro 02, 2025
ID: 000132403
Explore como fazer download e instalar produtos McAfee adquiridos na Dell. Este guia abrange o McAfee LiveSafe, o Small Business Security, o Business Protection e o McAfee+ Premium. Comece hoje mesmo a usar sua assinatura do McAfee.
Atualizado: dezembro 31, 2024
ID: 000131535
Saiba como solucionar problemas com a unidade de CD, DVD ou Blu-ray em desktops e notebooks Dell. Siga estas etapas para resolver problemas com discos não reconhecidos ou ilegíveis.
Atualizado: dezembro 31, 2024
ID: 000179516
O BIOSConnect ajuda você a recuperar a partição de recuperação do computador em caso de falha do disco rígido ou de corrupção da partição original.
Atualizado: dezembro 20, 2024
ID: 000177771
Este artigo apresenta informações sobre como redefinir ou remover o alerta A tampa foi removida anteriormente" é exibida ao iniciar um computador Dell OptiPlex.
Atualizado: dezembro 16, 2024
ID: 000150875
O computador Dell não lê cartões Secure Digital (SD), cartões mini-SD, cartões microSD ou adaptadores SD USB não aparecem? Saiba como solucionar problemas como cartões de memória não detectados, erros de leitura/gravação e letras de unidade ausentes.
Atualizado: dezembro 12, 2024
ID: 000150063
Desinstale totalmente o Microsoft Office 365 do seu computador Dell. Este guia aborda os métodos de remoção do Windows 11 e 10, incluindo o uso do Painel de Controle, da ferramenta Easy Fix e da desinstalação manual.
Atualizado: dezembro 12, 2024
ID: 000132032
Este artigo fornece guias de vídeo sobre como substituir peças comuns para desktops Dell de tamanho normal e minitorre.
Atualizado: dezembro 11, 2024
ID: 000106106
Este artigo explica por que o Gerenciamento de Cores do Windows não detecta o modelo do Monitor, mas mostra o Monitor genérico.
Atualizado: dezembro 11, 2024
ID: 000195451
O Windows Hello é uma maneira mais pessoal de fazer login em seus dispositivos Windows 11 e Windows 10 com um olhar ou um toque. Você obtém segurança de nível empresarial sem precisar digitar uma senha.
Atualizado: dezembro 09, 2024
ID: 000148929
O artigo a seguir fornece uma referência que o conduz pelas convenções de terminal que você deve conhecer. O conhecimento dos comandos do Terminal é necessário para aproveitar ao máximo o sistema operacional Linux Ubuntu em seu computador Dell.
Atualizado: dezembro 05, 2024
ID: 000152030
O Dell Business Client Update Catalog automatiza o processo de patches das atualizações de sistemas Dell Business Client no Microsoft Configuration Manager.
Atualizado: novembro 25, 2024
ID: 000133115
Saiba como virar a tela em um notebook Dell ou girar a tela do computador pessoal pressionando as teclas mais simples. Corrija uma tela de cabeça para baixo e ajuste a orientação da tela em qualquer dispositivo Windows.
Atualizado: novembro 23, 2024
ID: 000132039
Problemas com alto-falantes externos que não funcionam no seu computador pessoal? Saiba como corrigir problemas com alto-falantes externos no Windows, incluindo soluções para alto-falantes de computador pessoal que não funcionam, definir a saída padrão, executar diagnósticos e atualizar drivers.
Atualizado: novembro 22, 2024
ID: 000124155
Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.
Atualizado: novembro 22, 2024
ID: 000177397
Este artigo apresenta informações sobre os downloads do Intel Unite e como acessá-los.
Atualizado: novembro 22, 2024
ID: 000177869
Como ativar o computador do modo de suspensão, solucionar problemas de espera do monitor e resolver por que o monitor continua em suspensão no Windows 10 e 11.
Atualizado: novembro 22, 2024
ID: 000130380
O artigo a seguir apresenta informações sobre como atualizar o BIOS em seu computador usando o recurso DellConnect. Esse recurso permite atualizar o BIOS para a revisão mais recente fora do sistema operacional.
Atualizado: novembro 21, 2024
ID: 000226691
A mensagem do modo de teste do Windows 10 pode ser exibida de duas maneiras diferentes. Consulte a seção correspondente ao que está sendo exibido no computador.
Atualizado: novembro 20, 2024
ID: 000190354
Informações sobre comandos compatíveis com o Dell Data Wipe.
Atualizado: novembro 15, 2024
ID: 000186133
Pacotes de drivers da família Dell para versões e plataformas Win10 mais antigas
Atualizado: novembro 12, 2024
ID: 000220060
Este artigo apresenta as etapas para importar o Dell Trusted Device (DTD) para o Absolute usando os campos de dispositivo do cliente (CDF).
Atualizado: novembro 12, 2024
ID: 000240629
Este artigo apresenta as etapas para visualizar os resultados do Dell Trusted Device no painel de indicadores do Absolute.
Atualizado: novembro 12, 2024
ID: 000240614
Este artigo apresenta informações sobre um problema em que o Windows 10 informa que você está conectado com um perfil temporário em seu computador Dell. Ele orienta você por meio de vários métodos para resolver isso.
Atualizado: outubro 17, 2024
ID: 000134012
Este artigo fornece exemplos de log de eventos do Windows após a conclusão da avaliação de segurança do Dell Trusted Device.
Atualizado: outubro 10, 2024
ID: 000233967
Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.
Atualizado: outubro 02, 2024
ID: 000175479
O que é a Verificação de componentes protegidos (na nuvem)? Aprenda as chaves para garantir que seus componentes de hardware sejam validados e confiáveis.
Atualizado: setembro 30, 2024
ID: 000212756
Saiba como implementar, gerenciar, proteger e virtualizar soluções de BYOD, client empresarial e mobilidade com especialistas e colegas da Dell.
Atualizado: setembro 12, 2024
ID: 000180967
Saiba como gerenciar e fazer download com eficiência dos pacotes de drivers da Dell para implementação de sistema operacional em sistemas Latitude, OptiPlex, Precision e Tablet com ferramentas de automação.
Atualizado: setembro 11, 2024
ID: 000122176
Procedimento de armazenamento em desktop ou workstation Dell e efeitos na duração da bateria do CMOS
Este artigo discute os efeitos nas baterias CMOS com base nas condições de armazenamento e no período de tempo deixado sem embalagem ou sem conexão à corrente alternada.
Atualizado: setembro 05, 2024
ID: 000228029
Este artigo apresenta informações sobre como devolver peças de serviço somente para a Dell na região dos Estados Unidos.
Atualizado: setembro 05, 2024
ID: 000178919
Este artigo ajuda a identificar o problema na tela ou no vídeo com base nos sintomas observados e apresenta links para os artigos da base de conhecimento da Dell que incluem etapas de solução de problemas.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000124516
Saiba como ajustar o brilho ou alterar as configurações de vídeo em seu notebook Dell.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000146791
Este artigo descreve um problema em que o Explorador de arquivos do Windows 10 para de responder quando aberto.
Atualizado: agosto 30, 2024
ID: 000148808
Este artigo apresenta informações sobre instalação, uso e remoção de programas antivírus enviados ou vendidos pela Dell. É ainda mais organizado com o ano em que cada programa saiu.
Atualizado: agosto 23, 2024
ID: 000179574
Este artigo fornece informações sobre a programação de atualização de drivers e downloads de clientes da Dell.
Atualizado: agosto 18, 2024
ID: 000197092
Dicas de cuidado com o desktop Da Dell para melhorar o desempenho. Descubra como limpar o computador, seguir as diretrizes de segurança e otimizar a ergonomia para um uso confortável.
Atualizado: agosto 18, 2024
ID: 000184427
Ferramentas Dell Diagnostics
Atualizado: agosto 17, 2024
ID: 000179493
O artigo a seguir fornece informações sobre o uso do recurso de solução de problemas do Windows: Relatório de rede sem fio
Atualizado: agosto 13, 2024
ID: 000141419
Informações sobre hardware incompatível com o Windows 10 em computadores Dell lançados em 2024 e posteriores.
Atualizado: agosto 09, 2024
ID: 000227657
Artigo do Intel Unite sobre como escolher o modo Small Business ou o modo Enterprise
Atualizado: agosto 06, 2024
ID: 000148560
Como atualizar o BIOS Dell usando o formato do Dell Update Package (DUP). Inclui instruções detalhadas para os modelos OptiPlex, Latitude, Precision Workstations, Inspiron, Vostro e XPS.
Atualizado: agosto 06, 2024
ID: 000148745
O aplicativo de segurança do Windows pode alertar os computadores Dell sobre problemas de segurança do dispositivo devido ao TPM. Vulnerabilidades de falha ou retorno de ataque do Coppersmith (ROCA).
Atualizado: julho 24, 2024
ID: 000226832
Este artigo contém o pacote de drivers do Windows 11 para o OptiPlex 7070.
Atualizado: julho 09, 2024
ID: 000211710
Para saber como identificar a versão do Dell Trusted Device (antigo Dell BIOS Verification), siga estas instruções.
Atualizado: junho 28, 2024
ID: 000131036
Instruções passo a passo para orientar você durante o processo de instalação do Windows 10 e 11 no seu computador Dell com memória Intel Optane.
Atualizado: junho 27, 2024
ID: 000140714
O artigo a seguir é um guia para uma solução rápida de erros na tela do Windows vistos após a alteração do modo de conexão serial AT (SATA) do computador.
Atualizado: junho 21, 2024
ID: 000138544
O artigo a seguir apresenta informações sobre relatórios de um problema de inicialização em ambiente de execução de pré-inicialização (PXE) nos computadores mais recentes da Dell. É um problema em que o servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) está enviando o arquivo undionly.kpxe mais antigo. Os novos computadores não são mais compatíveis com a inicialização herdada. Esse arquivo pode impedir que o servidor acesse o endereço IP do novo dispositivo Dell XPS, Latitude, OptiPlex ou Precision.
Atualizado: maio 21, 2024
ID: 000124383
O artigo a seguir fornece informações sobre as várias maneiras de configurar um logon por PIN do Windows Hello. O Windows Hello foi projetado para notebooks, tablets e desktops que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: maio 21, 2024
ID: 000149166
É possível fazer download do Dell Trusted Device seguindo estas instruções.
Atualizado: maio 17, 2024
ID: 000130816
Este artigo apresenta informações sobre como fazer download de drivers da Dell no site da Dell.com/support para seu computador Dell.
Atualizado: maio 16, 2024
ID: 000132380
O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade de sistemas operacionais Linux nos computadores Dell e como a Dell os suporta.
Atualizado: maio 15, 2024
ID: 000138246
Saiba como obter suporte para o Dell Trusted Device (antigo Dell BIOS Verification). A Dell oferece vários métodos de suporte.
Atualizado: maio 13, 2024
ID: 000126211
Este artigo apresenta informações sobre o que é um BIOS de sistema e como atualizar o BIOS em um computador Dell.
Atualizado: maio 08, 2024
ID: 000129365
Este artigo aborda as recomendações de configurações do BIOS do sistema Linux.
Atualizado: abril 26, 2024
ID: 000123462
Precisa configurar o Microsoft Intune para Dell Trusted Device? Nosso guia claro ajuda você a configurar rapidamente para segurança e controle aprimorados.
Atualizado: março 08, 2024
ID: 000222830
Informações e link de download para drivers do Windows 10 para OptiPlex 7070.
Atualizado: fevereiro 02, 2024
ID: 000107968
Os dispositivos do modo S do Windows são otimizados para segurança e desempenho. Para manter essas duas qualidades, os drivers só podem ser atualizados por meio do Windows Update/Windows Update for Business (WUfB).
Atualizado: fevereiro 02, 2024
ID: 000206176
O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks e desktops Dell podem ficar lentos ao longo do tempo e como você pode corrigir isso em seu dispositivo.
Atualizado: janeiro 26, 2024
ID: 000131445
Este artigo fornece informações sobre a criptografia de disco rígido, além da explicação do BitLocker e das etapas de solução de problemas relacionados à criptografia de disco rígido em um computador Dell.
Atualizado: dezembro 22, 2023
ID: 000178978
Se o cliente restaurar o computador para a imagem de fábrica, a lista de aplicativos removida poderá mostrar incorretamente "McAfee LiveSafe" como um aplicativo removido.
Atualizado: dezembro 05, 2023
ID: 000181135
Este artigo fornece informações sobre como identificar e resolver problemas com dispositivos de entrada em um desktop pessoal Dell OptiPlex.
Atualizado: novembro 30, 2023
ID: 000147201
Este artigo é um guia visual para as portas e os recursos externos nos vários formatos da série de desktops Dell OptiPlex 7070.
Atualizado: setembro 29, 2023
ID: 000137707
Este artigo é um índice dos guias de substituição de peças disponíveis para os vários formatos do desktop Dell OptiPlex Série 7070.
Atualizado: setembro 29, 2023
ID: 000137541
Este artigo descreve o escopo de suporte para o PC Game Pass e para o aplicativo Xbox em dispositivos Dell.
Atualizado: agosto 03, 2023
ID: 000207179
Pacotes de drivers da família Dell para versões e plataformas Win10 mais antigas
Atualizado: setembro 23, 2022
ID: 000203084
A Dell está lançando correções para várias vulnerabilidades de segurança que afetam os recursos BIOSConnect e HTTPS Boot.
Atualizado: setembro 30, 2021
ID: 000188682