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Dell Precision Tower 3620

Dell Precision Tower 3620

Artigos

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Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.
Atualizado:  dezembro 03, 2025 ID: 000131432

Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas comuns de disco rígido (HDD) ou unidade de estado sólido (SSD) em um computador Dell.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000179526

Pacote de drivers do WinPE 11.
Atualizado:  dezembro 24, 2025 ID: 000211541

Pacotes de drivers do Deploy para modelos Precision.
Atualizado:  dezembro 24, 2025 ID: 000109842

Proteja sua vida digital com facilidade - saiba como instalar o McAfee+ Premium para obter proteção on-line inigualável. Clique para obter um guia passo a passo!
Atualizado:  dezembro 24, 2025 ID: 000222021

Este artigo discute como fazer download e instalar o Foxit PDF Editor (anteriormente Foxit PhantomPDF) que é vendido em computadores Dell.
Atualizado:  dezembro 23, 2025 ID: 000191688

O BitLocker pode não ser ativado após uma substituição do disco rígido.
Atualizado:  dezembro 18, 2025 ID: 000137422

Este artigo fornece informações sobre desktops Dell reiniciando automaticamente após modificar o suporte do Watchdog Timer no BIOS.
Atualizado:  dezembro 18, 2025 ID: 000361683

Este artigo discute como instalar o McAfee Business Protection adquirido da Dell.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000214375

Este artigo apresenta informações sobre como acessar e usar aplicativos adquiridos no Dell Optimizer (DO) versão 6.x.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000270498

Este artigo discute as datas de fim da vida útil e fim do suporte para o Dell Digital Delivery e o Alienware Digital Delivery, bem como as opções de migração para outras ferramentas de entrega de software.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000336300

Saiba mais sobre o impacto do KB5025885 nas atualizações do Windows após 9 de maio de 2023 que podem impedir a inicialização do Microsoft Windows. Possíveis soluções temporárias também são fornecidas.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000213253

Relatório do Delta para CAB anterior de drivers em comparação ao CAB atual de drivers
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000121966

Este artigo apresenta informações sobre os switches de linha de comando que devem ser usados ao gerenciar as atualizações do BIOS da Dell.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000136752

O artigo a seguir apresenta as workstations fixas Dell Precision e a configuração de RAID usando a placa controladora RAID.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000133184

Este artigo fornece informações sobre problemas de microfone.
Atualizado:  dezembro 17, 2025 ID: 000133024

O artigo a seguir fornece informações sobre quais computadores são fornecidos pela Dell e podem fazer upgrade do Trusted Platform Module (TPM) da versão de firmware 1.2 para a versão 2.0.
Atualizado:  dezembro 16, 2025 ID: 000132583

Encontrando problemas de instalação com o Dell SupportAssist para computadores pessoais e tablets? Saiba como corrigir problemas de instalação com nosso guia passo a passo.
Atualizado:  dezembro 16, 2025 ID: 000131491

Este artigo apresenta informações sobre o que é um BIOS de sistema e como atualizar o BIOS em um computador Dell.
Atualizado:  dezembro 16, 2025 ID: 000129365

O artigo a seguir descreve as etapas de cancelamento do registro e novo registro do Autopilot para preparar um computador para reparo ou substituição.
Atualizado:  dezembro 16, 2025 ID: 000127897

Como usar o comando "sfc /scannow" do Verificador de arquivos do sistema (SFC) para verificar e reparar arquivos do sistema no Windows. O Verificador de arquivos do sistema (SFC) ajuda a reparar arquivos corrompidos que causam problemas relacionados à inicialização.
Atualizado:  dezembro 16, 2025 ID: 000126064

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas do sistema operacional das Desktop Workstations Precision.
Atualizado:  dezembro 15, 2025 ID: 000137762

Este artigo contém informações sobre como solucionar problemas de desempenho em Desktop Workstations Precision.
Atualizado:  dezembro 15, 2025 ID: 000123081

Ajuda com o status da ordem de trabalho, o status do chamado, o status da garantia, como diagnosticar problemas de hardware no computador e como agendar um reparo quando necessário. Além disso, obtenha informações sobre nossas ferramentas de suporte automatizado, envio, entrega e cobertura contra danos acidentais.
Atualizado:  dezembro 12, 2025 ID: 000129230

Descubra como localizar rapidamente o número PPID (identificação da peça com 20 dígitos) da Dell em qualquer componente Dell. Instruções passo a passo completas para baterias, adaptadores, monitores, dock stations, teclados, mouses e placas-mãe com métodos físicos e digitais.
Atualizado:  dezembro 12, 2025 ID: 000125347

Qual versão de HDMI seu Dell tem? Qual cabo suporta 4K? Como corrigir a ausência de exibição? Obtenha respostas sobre portas HDMI, versões e solução de problemas.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000139468

Este artigo descreve um problema de ausência de inicialização que afeta computadores XPS e Precision que executam o Ubuntu Linux. Isso ocorre após substituir a placa-mãe ou atualizar/restaurar o BIOS para as configurações padrão.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000177068

Explore este artigo para solucionar problemas de rede sem fio para sua rede doméstica no Windows 11. Além disso, para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e a solução de problemas de sua rede sem fio, consulte a seção adequada.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000192048

Conecte seu dispositivo Dell com Ethernet para obter uma Internet mais rápida e confiável. Descubra a localização das portas, os recursos de velocidade, os tipos de cabos e soluções rápidas de solução de problemas.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000178859

Informações sobre como atualizar a imagem de inicialização com o driver CAB (gabinete: Windows File Extension) e a versão do Kit de Instalação Automatizada do Windows no SCCM (System Center Configuration Manager) para ser compatível com os novos modelos da Dell.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000140273

Este guia explica vírus, malware, cavalos de Tróia, worms e ameaças de adware, juntamente com dicas sobre como proteger seu computador pessoal Dell contra infecções.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000132699

Os Pacotes de drivers são atualizados com base na programação de lançamento e em resposta às necessidades do cliente.
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000104133

Informações sobre como fazer download dos certificados de verificação de componentes protegidos de Minha conta (antigo Dell Digital Locker).
Atualizado:  dezembro 11, 2025 ID: 000398819

Saiba como fazer download e instalar drivers Bluetooth para Windows 11 e Windows 10. Resolva todos os erros de drivers Bluetooth e garanta uma conectividade Bluetooth confiável em seu dispositivo.
Atualizado:  dezembro 10, 2025 ID: 000132386

Este artigo é um guia para resolver o erro 2000-0251 ao iniciar o diagnóstico ePSA em um computador Dell.
Atualizado:  dezembro 10, 2025 ID: 000139065

Problemas de suspensão ou hibernação em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como solucionar problemas de modo de suspensão, configurações de hibernação e energia do Windows 10 e 11 com soluções.
Atualizado:  dezembro 09, 2025 ID: 000129843

O artigo a seguir apresenta informações sobre como definir as informações da etiqueta de inventário no BIOS. Como usar o Dell Command | Configure ou CCTK (Client Configuration Toolkit) para computadores que executam um sistema operacional Windows.
Atualizado:  dezembro 09, 2025 ID: 000129633

Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.
Atualizado:  dezembro 09, 2025 ID: 000125795

Este artigo é um guia para identificar e solucionar problemas de inicialização/energia em um computador Dell. É uma situação Sem energia - sem sinais de vida? É exibida uma mensagem de ausência de POST com LEDs de diagnóstico ou bipes? Esta é uma situação de ausência de inicialização que não pode carregar o sistema operacional? Uma situação de ausência de vídeo em que o dispositivo começa, mas nada é visto na tela?
Atualizado:  dezembro 09, 2025 ID: 000125609

Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para solucionar um problema com o modo de suspensão/hibernação em um desktop/notebook da Dell com Windows 11.
Atualizado:  dezembro 09, 2025 ID: 000192067

Como solucionar problemas de códigos de erro de hardware, incluindo erros de PSA e ePSA, disco rígido e impressora, bem como códigos de erro do Windows.
Atualizado:  dezembro 09, 2025 ID: 000124354

O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o Windows Hello. Essas etapas serão necessárias se as opções estiverem esmaecidas após o upgrade do Trusted Platform Module (TPM) em um notebook ou desktop Dell.
Atualizado:  dezembro 08, 2025 ID: 000145172

Este artigo apresenta informações sobre "Nova tecnologia (NVMe, chipset Skylake etc.)" e sua interação durante a instalação do Windows em computadores que têm o chipset Intel Skylake.
Atualizado:  dezembro 08, 2025 ID: 000143245

Saiba como conectar um notebook ou computador a uma TV usando as diferentes opções de conexão (com e sem fio). Consulte os guias sobre como projetar, transmitir para uma TV para visualização perfeita.
Atualizado:  dezembro 08, 2025 ID: 000155875

Use nosso guia para saber como instalar o Windows 11 e o Windows 10 com sucesso em um computador Dell com um DVD de recuperação do Windows da Dell.
Atualizado:  dezembro 08, 2025 ID: 000132479

Atualize o BIOS do computador Dell em 10 a 15 minutos com a atualização de firmware Over the Air (FOTA) do BIOSConnect. Instruções fáceis para todos os modelos Dell, inclusive dicas de solução de problemas. Não é necessário Windows.
Atualizado:  dezembro 08, 2025 ID: 000226691

Resolva o erro "Nenhum dispositivo inicializável encontrado" em notebooks e desktops. Saiba como corrigir nenhum dispositivo de inicialização disponível, detectado ou encontrado alternando para o modo UEFI e reinstalando o Windows 10 ou Linux.
Atualizado:  dezembro 08, 2025 ID: 000128655

Consulte as informações sobre problemas e dúvidas que talvez você tenha com a placa-mãe em seu computador.
Atualizado:  dezembro 05, 2025 ID: 000177564

Saiba como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica em um notebook Dell. Siga as instruções passo a passo para redefinir de fábrica do utilitário BIOS UEFI, redefinir o BIOS sem exibição e restaurar o BIOS no Windows 10 e no Windows 11.
Atualizado:  dezembro 04, 2025 ID: 000125291

Este artigo fornece informações sobre como redefinir a configuração padrão do BIOS em um sistema que não corresponde às configurações do BIOS definidas de fábrica.
Atualizado:  dezembro 04, 2025 ID: 000129861

Saiba mais sobre o problema em que a placa LAN sem fio ocorre ao executar o teste de LAN no SupportAssist 4.0.3.
Atualizado:  dezembro 04, 2025 ID: 000227867

O emparelhamento do teclado e mouse Bluetooth da Dell tem botões de conexão.
Atualizado:  dezembro 03, 2025 ID: 000132534

Os sistemas com aceleração Optane ativada não são compatíveis com um array RAID usando o controlador RAID integrado.
Atualizado:  dezembro 03, 2025 ID: 000123770

As plataformas comerciais, de clientes e clientes da Dell exigem uma atualização de segurança para lidar com as vulnerabilidades da Intel.
Atualizado:  dezembro 03, 2025 ID: 000126706

Aprenda dicas essenciais de manutenção para seu computador Dell, incluindo limpeza, atualização de drivers, execução de varreduras antivírus e extensão da vida útil.
Atualizado:  dezembro 03, 2025 ID: 000124077

Este artigo apresenta informações sobre como identificar e solucionar problemas com o RAID em um computador Dell.
Atualizado:  dezembro 03, 2025 ID: 000137791

Saiba como resolver problemas comuns de conexão com a Internet em seu computador Dell compatível com o sistema operacional.
Atualizado:  dezembro 02, 2025 ID: 000124368

Este artigo apresenta respostas às perguntas frequentes sobre os drivers da Dell e como usar o site de drivers do Suporte Dell. Saiba quais drivers Dell estão disponíveis, como fazer download de um driver Dell e instalá-lo e muito mais.
Atualizado:  dezembro 01, 2025 ID: 000123347

Solucione problemas de inicialização de desktops Dell com uma redefinição do relógio em tempo real. Este simples procedimento com o botão liga/desliga corrige falhas de inicialização e telas pretas, mantendo seus arquivos seguros.
Atualizado:  novembro 28, 2025 ID: 000126023

A criptografia do BitLocker oferece uma sólida segurança para computadores Dell. Saiba mais sobre os requisitos necessários, as especificações vitais de hardware e as principais etapas de gerenciamento para proporcionar a segurança eficaz do Windows.
Atualizado:  novembro 28, 2025 ID: 000124701

Este artigo fornece informações sobre os pacotes de drivers da família Dell.
Atualizado:  novembro 28, 2025 ID: 000180534

Guia de recuperação do BIOS da Dell: Corrigir falha de inicialização, tela preta ou erros de POST. Fáceis instruções por etapas para os métodos de recuperação por disco rígido e por USB.
Atualizado:  novembro 28, 2025 ID: 000132453

Este artigo fornece informações sobre como atribuir ou cancelar a atribuição de um hot spare global dedicado para um disco rígido.
Atualizado:  novembro 25, 2025 ID: 000177797

O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver erros de confiabilidade, como uma falha na detecção da unidade ou problemas de tela azul. Eles são identificados com unidades de estado sólido (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (Apesar de ter instalado o firmware Micron 2200S 1060.)
Atualizado:  novembro 25, 2025 ID: 000126687

Este artigo fornece informações sobre como solucionar um problema com um erro de TPM durante a criptografia do BitLocker. O erro relatado é "A required TPM measurement is missing".
Atualizado:  novembro 25, 2025 ID: 000126671

Aprenda a instalar uma placa PCIe em um sistema Windows. Encontre dicas sobre slots PCIe, opções de adaptador e instruções passo a passo para instalação.
Atualizado:  novembro 25, 2025 ID: 000126038

O computador pessoal está superaquecendo ou seu notebook está aquecendo e desligando? Conheça as causas do superaquecimento do notebook, como evitar o superaquecimento do notebook e as etapas para consertar um computador que superaqueceu e desligou.
Atualizado:  novembro 25, 2025 ID: 000130867

Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.
Atualizado:  novembro 25, 2025 ID: 000129992

Novas atualizações dos navegadores Chrome e Edge restringem o acesso à rede local por padrão, afetando as experiências em dell.com/support. Saiba como restaurar a funcionalidade ajustando as permissões do navegador.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000372996

O BitLocker está solicitando uma chave de recuperação após a substituição da placa-mãe? Siga este guia para corrigir o problema, incluindo suspender o BitLocker e ajustar as configurações do TPM.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000131541

Este artigo contém informações sobre como corrigir problemas no driver de áudio após a instalação do Windows 10 Update KB4343909.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000123786

Saiba como desligar, usar os modos de suspensão e hibernação, editar planos de energia e impedir que seu computador com Windows 11 ou Windows 10 ligue durante a hibernação. Siga as etapas para otimizar as configurações de energia.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000132056

O artigo fornece informações sobre como solucionar problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000132300

Solução de problemas relacionados à unidade de CD, DVD ou Blu-ray em seu desktop ou notebook Dell.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000139665

O aplicativo de segurança do Windows pode alertar os computadores Dell sobre problemas de segurança do dispositivo devido ao TPM. Vulnerabilidades de falha ou retorno de ataque do Coppersmith (ROCA).
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000226832

Para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e com a solução de problemas de sua rede com fio no Windows 11 e no Windows 10, consulte a seção adequada.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000133413

Seu computador Dell não entra totalmente no modo de suspensão? Saiba como corrigir computadores Dell que não entram em suspensão atualizando o BIOS, os drivers, ajustando configurações e muito mais para o Windows 11.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000149580

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas. As mensagens informativas do 2000-8NNN abaixo provavelmente não serão exibidas a menos que elas tratem de dispositivos ou mídias removíveis.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000181162

Saiba como solucionar problemas com a unidade de CD, DVD ou Blu-ray em desktops e notebooks Dell. Siga estas etapas para resolver problemas com discos não reconhecidos ou ilegíveis.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000179516

Saiba como solucionar problemas e resolver um problema em que a unidade de CD, DVD ou Blu-ray não grava dados em um disco. Encontre informações para diagnosticar e solucionar problemas se sua unidade de CD, DVD ou Blu-ray não estiver conseguindo fazer a gravação em um disco.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000179508

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar e corrigir problemas se o ventilador do computador não estiver funcionando, o ruído do ventilador for alto, o ventilador estiver girando lentamente e assim por diante.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000179087

Como solucionar problemas em um cartão SD ou leitor de cartão de memória em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como corrigir problemas como cartões SD não detectados, leitores de cartão que não funcionam ou cartões que não aparecem no Windows.
Atualizado:  novembro 24, 2025 ID: 000150063

Saiba mais sobre as plataformas nas quais a Dell não tem atualizações planejadas do BIOS para os certificados de inicialização segura de 2023.
Atualizado:  novembro 21, 2025 ID: 000378734

A chave de recuperação do BitLocker não funciona ou não foi desbloqueada com ela? Saiba como ignorar o BitLocker e desbloqueá-lo no Prompt de Comando quando ele estiver travado na tela azul de recuperação.
Atualizado:  novembro 21, 2025 ID: 000130549

Este artigo apresenta informações sobre as etapas a serem seguidas antes de atualizar o BIOS em computadores com a criptografia do BitLocker ativada. Além disso, saiba o que fazer se a atualização mais recente do BIOS tiver causado um erro do BitLocker.
Atualizado:  novembro 20, 2025 ID: 000134415

O Windows Hello é uma maneira mais pessoal de fazer login em seus dispositivos Windows 11 e Windows 10 com um olhar ou um toque. Você obtém segurança de nível empresarial sem precisar digitar uma senha.
Atualizado:  novembro 19, 2025 ID: 000148929

O teclado não responde e o teclado clica ao digitar no Windows 11 ou Windows 10. Isso é resultado da ativação acidental de chaves de filtro.
Atualizado:  novembro 19, 2025 ID: 000137690

Saiba como localizar e usar sua chave de recuperação do BitLocker para desbloquear um dispositivo Windows criptografado com a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker.
Atualizado:  novembro 17, 2025 ID: 000204202

Este artigo fornece instruções sobre como executar o Reparo de inicialização do Windows no Windows 11 e Windows 10. O Reparo de inicialização é um recurso do Microsoft Windows que pode corrigir problemas em arquivos necessários para inicializar o sistema operacional.
Atualizado:  novembro 17, 2025 ID: 000123362

Corrija problemas de inicialização em seu computador Dell com o BIOSConnect. Faça download do SupportAssist OS Recovery em sistemas compatíveis diretamente dos servidores da Dell.
Atualizado:  novembro 17, 2025 ID: 000177771

Este artigo discute como fazer download e instalar o Adobe Photoshop Elements ou o Adobe Premier Elements vendido nas plataformas Dell.
Atualizado:  novembro 12, 2025 ID: 000182101

Este artigo apresenta mais informações sobre como fazer download e instalar o Adobe Acrobat adquirido na Dell.
Atualizado:  novembro 12, 2025 ID: 000180687

O artigo a seguir apresenta informações sobre como fazer download do Microsoft Office a partir de Minha conta (anteriormente Dell Digital Locker).
Atualizado:  novembro 12, 2025 ID: 000135141

Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão
Atualizado:  novembro 10, 2025 ID: 000124377

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema com o teclado e mouse Dell Pro (KM5221W). O teclado e o mouse não funcionam e relata uma disparidade de dongle.
Atualizado:  novembro 10, 2025 ID: 000194959

Este artigo descreve o que fazer quando teclas no teclado e no mouse KM5221W teclado Dell Pro começam a se repetir sozinhas.
Atualizado:  novembro 08, 2025 ID: 000216039

Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou da UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizá-lo usando USB ou Windows e recuperar o BIOS ou a UEFI corrompidos em computadores Dell.
Atualizado:  novembro 06, 2025 ID: 000124211

O ProDeploy Plus e o ProDeploy Essential precisam conhecer informações. A maioria dos novos computadores Dell vem com um programa de configuração para ajudá-lo a começar rapidamente. Seu empregador pode fornecer uma configuração personalizada ou um processo automatizado.
Atualizado:  novembro 05, 2025 ID: 000387825

Etapas básicas de solução de problemas para computadores pessoais que ligam, mas não inicializam no Windows. Os computadores que passam pela tela do BIOS, mas não carregam o sistema operacional, estão apresentando um estado sem inicialização.
Atualizado:  novembro 05, 2025 ID: 000124359

Este artigo ajuda a identificar o problema na tela ou no vídeo com base nos sintomas observados e apresenta links para os artigos da base de conhecimento da Dell que incluem etapas de solução de problemas.
Atualizado:  novembro 04, 2025 ID: 000124516

Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.
Atualizado:  novembro 04, 2025 ID: 000133088

Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.
Atualizado:  novembro 04, 2025 ID: 000131655

Este artigo apresenta orientações sobre o processo de reinstalação do sistema operacional Ubuntu em um computador Dell.
Atualizado:  novembro 04, 2025 ID: 000131480

Etapas sobre como usar o recurso de linha de comando para instalar os drivers do Windows 10.
Atualizado:  novembro 03, 2025 ID: 000146119

Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.
Atualizado:  novembro 03, 2025 ID: 000125283

O Dell Digital Delivery chegou ao fim da vida útil e não é mais compatível. Consulte a nota abaixo para obter detalhes.
Atualizado:  novembro 03, 2025 ID: 000192053

Saiba mais sobre o suporte ao sistema operacional Windows para processadores Intel legados, da 7ª à 10ª geração.
Atualizado:  novembro 03, 2025 ID: 000130972

Descubra o que é Wake-on-LAN (WOL) e como solucioná-lo. Aprenda as etapas para ativar o WOL no BIOS e otimizar as configurações do adaptador de rede para acesso remoto contínuo.
Atualizado:  outubro 29, 2025 ID: 000129137

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros de código STOP (erros de tela preta ou tela azul) em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.
Atualizado:  outubro 28, 2025 ID: 000123379

Saiba como encontrar e verificar o modelo de um notebook ou tablet com nosso guia. Ao identificar o produto, você pode receber suporte específico para o modelo, como drivers, manuais e especificações.
Atualizado:  outubro 27, 2025 ID: 000124353

Aprenda a maneira ideal de instalar os drivers da Dell, começar com o BIOS e o chipset e, em seguida, instalar os drivers restantes para maximizar a estabilidade e o desempenho.
Atualizado:  outubro 27, 2025 ID: 000132394

O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade de sistemas operacionais Linux nos computadores Dell e como a Dell os suporta.
Atualizado:  outubro 27, 2025 ID: 000138246

O artigo fornece informações sobre o que é a configuração de opções do BIOS em seu computador pessoal. As configurações no BIOS do sistema devem ser configuradas para oferecer suporte ao PC de núcleo seguro, em sistemas Intel Whiskey Lake com Microsoft Windows 10 versão 19H1 e posterior ou para sistemas Intel Comet Lake com Windows 10 versão 20H1 e posterior Execute as etapas a seguir no sistema operacional.
Atualizado:  outubro 27, 2025 ID: 000124038

O ambiente do SupportAssist OS Recovery consiste em ferramentas para reparar ou redefinir o sistema operacional, fazer backup de arquivos e diagnosticar problemas de hardware.
Atualizado:  outubro 24, 2025 ID: 000177401

O seguinte artigo é um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de inicialização em seu desktop.
Atualizado:  outubro 24, 2025 ID: 000129583

Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.
Atualizado:  outubro 22, 2025 ID: 000132024

Informações sobre o problema de incompatibilidade do driver da Intel Smart Sound Technology (Intel SST) no Windows 11.
Atualizado:  outubro 21, 2025 ID: 000224504

Esqueceu a senha de administrador, sistema ou disco rígido no BIOS? Aprenda métodos seguros por meio das configurações do BIOS, jumpers ou código de liberação de senha da Dell — para redefinir ou limpar senhas facilmente.
Atualizado:  outubro 21, 2025 ID: 000131024

O artigo apresenta informações sobre como lidar com a inicialização HttpsBoot no Ediags (EPSA) se o SecureBoot estiver definido como Enabled.
Atualizado:  outubro 20, 2025 ID: 000222584

Saiba como ativar a opção de inicialização a partir de CD ou DVD no BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) com o modo de inicialização UEFI ativado.
Atualizado:  outubro 17, 2025 ID: 000124391

Informações sobre o painel de controle NVIDIA para as configurações Gerenciar 3D falham em computadores com Windows 10 e 11.
Atualizado:  outubro 17, 2025 ID: 000214379

O artigo a seguir fornece informações sobre um problema de conexão de rede em desktops OptiPlex. A ativação de uma conexão limitada interrompe o funcionamento das conexões Wi-Fi e Ethernet.
Atualizado:  outubro 17, 2025 ID: 000214888

Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.
Atualizado:  outubro 15, 2025 ID: 000187485

Se os drivers que você está procurando não estiverem disponíveis no site do Suporte Dell, veja como fazer download de drivers nativos no Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, software Red Hat etc.) ou ChromeOS.
Atualizado:  outubro 15, 2025 ID: 000129450

Saiba como solucionar problemas de touchscreen em notebooks, desktops all in one e monitores Dell. Siga as soluções passo a passo para a funcionalidade de toque sem resposta, imprecisa ou intermitente.
Atualizado:  outubro 14, 2025 ID: 000132121

Este artigo fornece informações sobre como configurar o HTTPsBootMode do AutoMode para o ManualMode pelo Dell Command Configure relatando um erro.
Atualizado:  outubro 13, 2025 ID: 000206252

Proteja seus dados mesmo que a unidade seja removida. Saiba como definir uma senha do disco rígido no BIOS do computador Dell.
Atualizado:  outubro 13, 2025 ID: 000144307

Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização.
Atualizado:  outubro 10, 2025 ID: 000113309

Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicamos o que são pontos e pixels, apresentamos a Troca de Painel Premium e mostramos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.
Atualizado:  outubro 07, 2025 ID: 000126004

Esta página foi projetada para ser exibida em determinadas circunstâncias ao pesquisar sua etiqueta de serviço, código de serviço expresso, número de série ou número de peça.
Atualizado:  outubro 07, 2025 ID: 000196860

As informações sobre como iniciar o computador pessoal com Windows 10 ou 11 no Modo de segurança com rede foram movidas. Consulte o recurso recomendado abaixo.
Atualizado:  outubro 06, 2025 ID: 000148239

Este artigo detalha o anúncio da Microsoft de encerrar o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Saiba como atualizar para o Windows 11 ou adquirir um novo dispositivo capaz de executar o Windows 11.
Atualizado:  outubro 06, 2025 ID: 000308496

Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets.
Atualizado:  setembro 30, 2025 ID: 000133755

Saiba como adicionar (emparelhar) dispositivos Bluetooth no Windows 11 e Windows 10. Veja instruções passo a passo sobre como conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouses, alto-falantes e headsets, e como solucionar problemas de emparelhamento.
Atualizado:  setembro 28, 2025 ID: 000136692

Saiba como redefinir ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell. Siga as instruções passo a passo para restaurar o sistema, redefinir o Windows, usar a mídia de recuperação e muito mais.
Atualizado:  setembro 26, 2025 ID: 000192698

Este artigo explica como configurar e obter o máximo do seu PC Dell após instalar o Ubuntu Linux como seu sistema operacional principal.
Atualizado:  setembro 23, 2025 ID: 000131676

Este artigo ajuda você a identificar o tipo de problema da unidade óptica ou do disco óptico com base nos sintomas e fornece links para recursos úteis de solução de problemas.
Atualizado:  setembro 22, 2025 ID: 000126039

Saiba como diagnosticar e corrigir problemas de reconhecimento de unidades de CD, DVD ou Blu-Ray no Windows 11 e no Windows 10 em desktops ou notebooks Dell.
Atualizado:  setembro 22, 2025 ID: 000134006

Este artigo lista os produtos Dell cuja compatibilidade foi testada com cada versão do Windows 11.
Atualizado:  setembro 19, 2025 ID: 000054430

Não consegue acessar sua unidade NVMe devido ao bloqueio de senha? Conheça suas duas opções de recuperação: Senha de administrador do BIOS ou PSID (apaga todos os dados).
Atualizado:  setembro 18, 2025 ID: 000126556

Este artigo fornece etapas avançadas de solução de problemas para resolver problemas da tela do desktop quando as correções comuns falham. Se as correções comuns não resolverem o problema, use este guia para obter as etapas detalhadas de solução de problemas para ajudar a resolver os problemas de exibição da área de trabalho.
Atualizado:  setembro 16, 2025 ID: 000132354

Às vezes, o Serviço de Cópias de Sombra de Volume do Windows pode sofrer alterações de arquivo, impossibilitando a execução das tarefas necessárias. Algumas das tarefas que o serviço VSS executa são a criação de snapshots de disco, snapshots de programa de backup e usados pelo Microsoft Windows Hyper-V para criar checkpoints de máquina virtual.
Atualizado:  setembro 16, 2025 ID: 000216324

Este artigo aborda as recomendações de configurações do BIOS do sistema Linux.
Atualizado:  setembro 15, 2025 ID: 000123462

Aprenda as etapas para usar o banco de dados padrão de inicialização segura no BIOS para substituir o banco de dados ativo usado para inicializar o sistema operacional com inicialização segura.
Atualizado:  setembro 15, 2025 ID: 000368610

Este artigo fornece informações e links úteis para solução de problemas básicos da rede wireless. Mais especificamente, este artigo se concentra nas redes 802.11a, b, g, n ou AC. Este artigo não abrange banda larga móvel (sem fio baseada em celular) ou Bluetooth (também conhecido como WPAN).
Atualizado:  setembro 11, 2025 ID: 000127788

Este artigo apresenta orientações gerais para remover malware em computadores Dell. A maioria das etapas mencionadas neste documento não são cobertas pela garantia e são, portanto, de sua responsabilidade.
Atualizado:  setembro 11, 2025 ID: 000137122

Solucione problemas de PIN do Windows Hello no Windows 10. Saiba como alterar, redefinir ou configurar seu PIN da Microsoft para resolver problemas de entrada e mensagens de erro.
Atualizado:  setembro 11, 2025 ID: 000143725

Saiba como concluir com sucesso a ativação inicial do Office 2021, 2024 ou 365.
Atualizado:  setembro 10, 2025 ID: 000224996

Este artigo explica como orientar um cliente a alterar o idioma do sistema operacional no Windows 11.
Atualizado:  setembro 09, 2025 ID: 000203574

Este artigo apresenta informações sobre quais problemas de memória podem ser observados e como solucioná-los em um desktop Dell.
Atualizado:  setembro 09, 2025 ID: 000126068

Se o desktop Dell ou All-in-One (AIO) não ligar, siga as etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver problemas de energia. Saiba como realizar verificações básicas para identificar por que sua área de trabalho não liga.
Atualizado:  setembro 09, 2025 ID: 000125186

Saiba como atualizar o BIOS no seu computador usando o arquivo executável do BIOS copiado para uma unidade USB no menu de inicialização única.
Atualizado:  setembro 09, 2025 ID: 000128928

O artigo a seguir apresenta vários métodos para remover aplicativos, programas e atualizações nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.
Atualizado:  setembro 09, 2025 ID: 000137586

Sobre as senhas do disco rígido (HDD) e do BIOS em computadores Dell. Descubra instruções de configuração, dicas de solução de problemas e como lidar com problemas de senha.
Atualizado:  setembro 07, 2025 ID: 000132226

Informações sobre comandos compatíveis com o Dell Data Wipe.
Atualizado:  setembro 05, 2025 ID: 000186133

O Dell Data Wipe apaga com segurança todo o armazenamento interno por meio do BIOS, o que é ideal para revenda, reutilização ou descarte. Proteja a privacidade com a eliminação de nível empresarial.
Atualizado:  setembro 05, 2025 ID: 000146892

Esqueceu a senha do BIOS da Dell? Aprenda a redefinir as senhas do sistema, do administrador ou do disco rígido com segurança com o Suporte Dell e recupere o acesso ao seu dispositivo.
Atualizado:  setembro 05, 2025 ID: 000140298

Este artigo orienta você sobre como reconectar a partição do Dell Diagnostics à instalação operacional do Linux Ubuntu se ela não tiver vindo da instalação instalada de fábrica com esse sistema operacional.
Atualizado:  setembro 05, 2025 ID: 000131660

Proteja seu BIOS ou UEFI com uma senha de administrador (às vezes chamada de senha de configuração). Proteja o BIOS do sistema ou UEFI contra alterações não autorizadas com nosso guia passo a passo.
Atualizado:  setembro 05, 2025 ID: 000219905

Proteja o computador ao ligar. Saiba como definir uma senha do BIOS do sistema para evitar inicializações não autorizadas.
Atualizado:  setembro 05, 2025 ID: 000219524

Este artigo explica como iniciar uma Restauração avançada de drivers na ferramenta Dell Command Update. A Advanced Driver Restore possibilita uma instalação de drivers com um clique. Ela permite que todos os drivers sejam instalados após a reinstalação do Windows. Além disso, ele pode ser usado para reinstalar drivers do sistema para corrigir problemas de corrupção de driver.
Atualizado:  setembro 04, 2025 ID: 000177525

Para obter ajuda para solucionar problemas de bluetooth, encontrar informações sobre como emparelhar (conectar) computadores Dell habilitados para bluetooth com os acessórios bluetooth da Dell e ver etapas para solucionar os problemas que possam surgir, consulte as seções a seguir.
Atualizado:  setembro 03, 2025 ID: 000126781

Informações sobre as fontes de alimentação 80 Plus Gold da Dell, que oferecem até 90% de eficiência em sistemas de desktop e minitorre. Descubra como esta opção com eficiência no uso de energia melhora o desempenho e reduz o consumo de energia.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000135152

Saiba como instalar dois ou vários monitores no Windows, ajustar as configurações de tela dupla e configurar dois ou vários monitores para melhorar a produtividade no Windows 11 e no Windows 10.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000134286

Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000024883

Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000139016

Este artigo fornece etapas gerais para solução de problemas e links para informações sobre sua impressora não fabricada pela Dell.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000129397

Atualize o BIOS Dell usando uma unidade USB quando o Windows não inicializar. Método de menu F12 rápido para atualização de emergência do BIOS.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000123870

Como criar uma unidade flash USB inicializável para atualizações do BIOS, instalações do sistema operacional e computadores sem inicialização usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000145519

O artigo a seguir apresenta a solução de problemas de função de som ou microfone para headsets Alienware.
Atualizado:  agosto 29, 2025 ID: 000217346

Saiba o que é uma peça substituível pelo cliente (CSR) ou uma unidade substituível pelo cliente (CRU) e veja orientações sobre como substituir essas peças.
Atualizado:  agosto 29, 2025 ID: 000133412

Siga estas etapas para criar uma sequência de tarefas para habilitar o TPM em um sistema Dell Business Client (Latitude, OptiPlex ou Workstation Precision).
Atualizado:  agosto 29, 2025 ID: 000139735

Saiba como ativar o Windows 10 sem uma chave do produto em computadores pessoais Dell. Este guia explica o direito digital e a ativação do Windows 10 sem a instalação e configuração de uma chave do produto.
Atualizado:  agosto 29, 2025 ID: 000126935

Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.
Atualizado:  agosto 28, 2025 ID: 000123667

Este artigo serve como um guia para fornecer dicas úteis e orientações sobre como realizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.
Atualizado:  agosto 27, 2025 ID: 000132374

Saiba como obter e configurar o serviço de Verificação de componentes protegidos (na nuvem) (SCV). O SCV verifica a integridade dos componentes dentro do computador Dell.
Atualizado:  agosto 26, 2025 ID: 000223140

Saiba mais sobre o Dell Command | Erro na verificação do driver de atualização, "Nenhuma informação de atualização está disponível. O sistema não é compatível com o(s) catálogo(s) disponível(is)."
Atualizado:  agosto 25, 2025 ID: 000223721

Esta página fornece informações sobre o Dell Precision Optimizer.
Atualizado:  agosto 22, 2025 ID: 000130761

Saiba mais sobre as várias tarefas que os clientes costumam executar para personalizar o Windows 10 conforme suas preferências.
Atualizado:  agosto 20, 2025 ID: 000148666

Saiba mais sobre o Serviço de diagnóstico do depósito da Dell e como esse processo funciona para ajudá-lo a resolver problemas no sistema.
Atualizado:  agosto 19, 2025 ID: 000138186

A Dell está ciente dos novos ataques de análise de canal lateral (também conhecidos como Meltdown e Spectre) que afetam muitos microprocessadores modernos que foram descobertos e publicados por uma equipe de pesquisadores de segurança em 3 de janeiro de 2018 (ID CVE: CVE-2017-5715, CVE-2017-5753 e CVE-2017-5754)
Atualizado:  agosto 18, 2025 ID: 000180621

Como ativar o Modo Tablet no Windows 10 ao usar seu notebook 2 em 1 e saiba como desativar o Modo Tablet, se necessário. Este guia também aborda a rotação automática em notebooks, incluindo etapas para ativar e desativar a rotação automática para melhorar a funcionalidade.
Atualizado:  agosto 18, 2025 ID: 000132403

Crie e gerencie partições de disco no Windows 11 e 10. Informações adicionais podem ser encontradas no conteúdo vinculado da Microsoft.
Atualizado:  agosto 18, 2025 ID: 000143677

Pacotes de drivers da família Dell para versões e plataformas Win10 mais antigas
Atualizado:  agosto 18, 2025 ID: 000203084

Consulte as seções Configurar uma conexão de banda larga móvel ou Verificar o uso de dados para obter ajuda com o gerenciamento do uso de dados no Windows 10.
Atualizado:  agosto 15, 2025 ID: 000146576

Saiba mais sobre um erro de tela azul observado em desktops Dell com placas gráficas NVIDIA GeForce instaladas.
Atualizado:  agosto 13, 2025 ID: 000222850

Este artigo fornece informações sobre notificações de suporte para atualizações de driver. Saiba como criar e gerenciar notificações para seus produtos Dell.
Atualizado:  agosto 12, 2025 ID: 000139419

Aprenda a configurar e-mails no seu computador Dell, incluindo Gmail, Microsoft Office Outlook e Outlook.com. Configure seu e-mail e obtenha dicas de solução de problemas.
Atualizado:  agosto 12, 2025 ID: 000132373

Este artigo descreve como resolver o erro "Não há espaço suficiente na unidade" que ocorre ao tentar fazer download de arquivos grandes de aplicativos on-line da Dell, como imagens de recuperação do sistema operacional da Dell.
Atualizado:  agosto 12, 2025 ID: 000147384

Se você não conseguir encontrar exatamente o que está procurando, nossas perguntas frequentes relacionadas ao Trade In podem ajudar.
Atualizado:  agosto 11, 2025 ID: 000192007

Tem problemas de Wi-Fi no Windows 10 ou 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como não conseguir se conectar a esta rede, computador não se conectar ao Wi-Fi ou Internet sem fio não funcionar.
Atualizado:  agosto 07, 2025 ID: 000132488

Explore o poder do Dell Optimizer - seu guia para desempenho aprimorado, otimizações orientadas por IA e experiências perfeitas do Windows. Saiba mais agora.
Atualizado:  agosto 07, 2025 ID: 000273253

Apague com segurança os dados de seu dispositivo antes de fazer trade-in ou reciclar seguindo nossas instruções passo a passo para dispositivos Windows, Android e Apple.
Atualizado:  agosto 07, 2025 ID: 000192008

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas.
Atualizado:  agosto 06, 2025 ID: 000181167

Este artigo apresenta informações sobre como devolver peças de serviço somente para a Dell na região dos Estados Unidos.
Atualizado:  agosto 05, 2025 ID: 000178919

Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.
Atualizado:  agosto 05, 2025 ID: 000177397

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar vários problemas que podem ocorrer com o monitor de desktops Dell.
Atualizado:  agosto 04, 2025 ID: 000132110

Este artigo contém informações sobre como identificar e resolver problemas de ruído em Desktop Workstations Precision.
Atualizado:  agosto 04, 2025 ID: 000139407

Instalação do acelerador NVMe de formato M.2 Intel Optane em seus computadores Dell OptiPlex ou Alienware existentes com Windows 10 e um processador Kaby Lake.
Atualizado:  agosto 01, 2025 ID: 000132484

Resolva o problema de ausência de áudio ao reproduzir o YouTube no Google Chrome.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000127781

Instale ou reinstale o Windows 11 ou 10 em computadores Dell usando a mídia de recuperação ISO. Faça download do ISO, crie um USB ou DVD inicializável e restaure ou repare seu sistema.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000131442

Leia este guia abrangente para obter as instruções passo a passo para instalar o software Adobe em seu computador Dell, garantindo um processo de instalação sem problemas.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000177712

Descubra como desativar o Windows Defender ao usar um antivírus de terceiros. Siga estas etapas para desabilitar permanentemente o Defender no Windows usando o Editor de política de grupo.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000108754

Saiba como ativar o Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000175225

Saiba como denunciar um desktop ou notebook Dell perdido ou roubado, incluindo os detalhes necessários. Siga nosso guia para obter medidas oportunas e saber como entrar em contato com o Suporte Dell.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000129627

Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell. Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas. A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000132371

Este artigo apresenta as respostas para as perguntas mais frequentes sobre DisplayPort. Isso o cobre como protocolo, porta e conector em notebooks, tablets e desktops Dell.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000138764

O seletor de peças e reparos da Dell mostra quais memórias, armazenamentos, unidades, mídias, baterias, peças e upgrades certificados pela Dell estão disponíveis para compra.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000130752

O artigo a seguir apresenta um guia passo a passo sobre como reverter um computador Dell com uma tela inicial do BIOS personalizada para a tela inicial padrão da Dell.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000129832

Saiba como ajustar o brilho ou alterar as configurações de vídeo em seu notebook Dell.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000146791

Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.
Atualizado:  julho 31, 2025 ID: 000148845

Informações gerais sobre telas de vídeo que incluem conexões de vídeo e várias telas.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000052929

Este artigo apresenta informações sobre como otimizar a memória usando a opção Desfragmentador de Disco.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000123120

O monitor Dell não liga? Descubra as etapas de solução de problemas para problemas intermitentes de energia ou um LED apagado. Saiba como verificar conexões de cabos, testar tomadas elétricas e muito mais para resolver problemas de energia.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000132245

Aumente a velocidade do seu computador Dell com nosso guia abrangente. Resolva problemas de desempenho lento no Windows 11 ou Windows 10 otimizando configurações, drivers e muito mais.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000192255

O Windows BitLocker se tornou uma solução para as pessoas que usam o Windows para criptografar e proteger seus dados. Abaixo, mostramos como ativar e desativar o BitLocker usando os métodos padrão. Não discutimos a utilização de um USB como uma substituição do TPM (Trusted Platform Module) e não discutimos as alterações da Diretiva de Grupo para recursos avançados. As alterações da política de grupo em nível de domínio e as configurações do BitLocker gerenciadas por rede representam os melhores esforços e estão fora do escopo de suporte. As configurações compatíveis são limitadas a computadores únicos e a instalações do BitLocker gerenciadas localmente.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000125409

Para ajudar na localização de chaves de recuperação do BitLocker armazenadas anteriormente, este artigo descreve as diferentes opções de armazenamento compatíveis com cada sistema operacional Windows.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000124361

O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000150790

Este artigo apresenta informações sobre webcams e seu uso em notebooks e desktops Dell com o sistema operacional Ubuntu.
Atualizado:  julho 30, 2025 ID: 000129819

Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.
Atualizado:  julho 28, 2025 ID: 000175479

Esta é uma lista de perguntas frequentes para ajudar na solução de problemas, no reparo e no uso de conectores e portas USB no seu computador Dell.
Atualizado:  julho 25, 2025 ID: 000129226

Este artigo é um guia para os vários tipos de unidade de estado sólido (SSD) que se encaixam no conector PCIe da placa-mãe. Este guia também explica o que está envolvido no uso de uma unidade como o principal driver de inicialização em um computador Dell.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000132410

O artigo a seguir é um guia para configurar arrays redundantes do controlador de discos baratos (RAID) em um computador Dell usando o software Intel Matrix Storage.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000132392

Saiba como identificar se a unidade de distribuição de energia de um desktop Dell está funcionando. Encontre as etapas para solucionar problemas com as unidades de distribuição de energia e executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000125185

Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000137973

Este artigo apresenta informações sobre a criptografia do disco rígido, uma explicação sobre o BitLocker e as etapas de solução de problemas para resolver problemas relacionados à criptografia do disco rígido em um computador Dell.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000178978

Este artigo explica como corrigir um erro de disco rígido bloqueado ao instalar o Windows 10.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000131936

O artigo a seguir é um guia para uma solução rápida de erros na tela do Windows vistos após a alteração do modo de conexão serial AT (SATA) do computador.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000138544

Este artigo fornece informações sobre o erro "Error allocating Mem BAR for PCI device" observado durante o POST em sistemas OptiPlex e Precision.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000137871

Este artigo discute os efeitos nas baterias CMOS com base nas condições de armazenamento e no período de tempo deixado sem embalagem ou sem conexão à corrente alternada.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000228029

Como determinar a versão do firmware do dispositivo de armazenamento e atualizá-la, se necessário.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000175541

O artigo a seguir trata de um disco de estado sólido (SSD) recém-instalado que o gerenciamento de disco não detecta. Isso ocorre nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 com Espaços de Armazenamento configurados.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000137098

Saiba como alterar o código de região do seu leitor de Blu-Ray (BD). Este guia aborda como encontrar a região do disco, entender os códigos de região do player Blu-Ray e obter instruções passo a passo.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000151519

Saiba mais sobre vários problemas ao fazer upgrade de um computador com Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10.
Atualizado:  julho 24, 2025 ID: 000177114

Entender o que é uma unidade óptica em um computador. Informações de compatibilidade sobre os vários tipos de unidades de disco óptico (ODD) e diferentes tipos de discos ópticos.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000147805

Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000108307

Os manuais, guias do usuário e outras documentações do produto contêm as informações necessárias para você aproveitar ao máximo seu produto Dell.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000133505

Saiba como limpar (apagar dados ou limpar dados) e redefinir seu disco rígido. Este guia aborda como limpar, limpar seus discos rígidos (HDD) e remover com segurança todos os dados para preparar sua unidade para reutilização ou venda.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000134730

Este artigo apresenta etapas para recuperar o instalador do MSI a partir do executável do Dell Trusted Device.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000348330

Saiba como executar o utilitário CHKDSK fornecido no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir erros de arquivo ou setores defeituosos em um disco rígido.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000148643

Ferramentas Dell Diagnostics
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000180971

Informações básicas para ajudar quando você esquecer sua senha do Windows. Este artigo foi substituído pelos artigos específicos ao sistema operacional contidos nele.
Atualizado:  julho 23, 2025 ID: 000178934

Este artigo apresenta uma visão geral, juntamente com informações sobre como implementar um sistema operacional Windows em um computador Dell. Usando o software System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000138964

Este artigo trata do fornecimento de links para obter mais informações sobre os vários tipos de Microsoft Office suportados pela Dell nos vários sistemas operacionais Windows.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131262

Os dispositivos do modo S do Windows s&atilde;o otimizados para seguran&ccedil;a e desempenho. Para manter essas duas qualidades, os drivers s&oacute; podem ser atualizados por meio do Windows Update/Windows Update for Business (WUfB).
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000206176

Este artigo fornece informações sobre um cenário em que uma atualização do BIOS Dell falha quando feita por meio do Windows Update.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000216539

O artigo a seguir fornece informações sobre o uso do recurso de solução de problemas do Windows: Relatório de rede sem fio
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000141419

O artigo a seguir fornece informações sobre vídeo conforme ele se aplica aos computadores Dell que usam o sistema operacional Ubuntu.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000129722

O artigo a seguir fornece uma referência que o conduz pelas convenções de terminal que você deve conhecer. O conhecimento dos comandos do Terminal é necessário para aproveitar ao máximo o sistema operacional Linux Ubuntu em seu computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000152030

O artigo a seguir apresenta informações sobre como ativar o microfone no computador usando o sistema operacional Ubuntu.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000130863

O artigo a seguir apresenta informações sobre os comandos de terminal comuns em uso no Ubuntu Linux.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000123980

Como atualizar o BIOS Dell usando o formato do Dell Update Package (DUP). Inclui instruções detalhadas para os modelos OptiPlex, Latitude, Precision Workstations, Inspiron, Vostro e XPS.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000148745

O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver um problema de inicialização ou log-in no Ubuntu ao reiniciar após a execução de atualizações de driver e software.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000129836

Detecte e remova spyware, malware e adware no Windows com o Windows Defender. Siga as etapas para verificar, atualizar e proteger seu computador pessoal contra infecções, para maior segurança.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000138081

O artigo a seguir é um guia para fazer upgrade do sistema operacional Ubuntu. Instruções passo a passo para fazer upgrade para a versão mais recente disponível em seu notebook ou desktop Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131667

Saiba como corrigir problemas de deslocamento da área de trabalho atualizando drivers, ajustando configurações de exibição e resoluções de tela correspondentes.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000138732

Saiba como resolver um dispositivo USB 3.0 reconhecido como dispositivo USB 2.0 em um computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000135207

O artigo a seguir fornece informações sobre como configurar vários ecrãs utilizando o sistema operativo Ubuntu no seu computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000130979

O artigo a seguir fornece informações sobre os vários comandos de atalho do teclado comuns no Ubuntu Linux para serem usados em seu computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131678

O artigo a seguir fornece informações sobre como identificar se uma placa gráfica está instalada e quais portas usar. Ele apresenta instruções sobre como solucionar problemas de software e hardware para identificar e resolver falhas de vídeo.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000175323

O artigo a seguir fornece um guia para os conectores de vídeo. Como resolver um problema de ausência de vídeo no qual o usuário fez a conexão nas portas erradas no monitor, no computador ou em uma combinação desses.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000133328

Informações sobre como facilitar o processo de inicialização de execução pré-inicialização (PXE) ao usar um adaptador USB-C ou Thunderbolt Ethernet.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000150882

O artigo a seguir fornece uma referência sobre quais discos rígidos e dispositivos são chamados no sistema operacional Ubuntu Linux. Ele mostra como eles são usados em seu computador Dell com o Ubuntu instalado.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000132092

O artigo a seguir apresenta informações sobre como identificar e resolver um problema de rede sem fio em seu notebook ou desktop Dell com Ubuntu Linux instalado.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000130686

Este artigo apresenta informações sobre como usar a instalação do sistema operacional Ubuntu Linux. Como criar e usar várias partições personalizadas nos discos rígidos de seu computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131391

Saiba como instalar o Ubuntu em uma unidade USB para solucionar problemas do sistema. Siga as instruções passo a passo para criar um USB inicializável e executar o Ubuntu sem afetar o sistema operacional instalado.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000119771

O artigo a seguir serve como referência aos diversos termos usados no Ubuntu Linux. Dessa forma, a estrutura do Linux pode ser descrita de forma lógica. (Esses termos podem se sobrepor de acordo com o sistema operacional e, às vezes, ter mais de um significado.)
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131456

Como calibrar a cor do monitor no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir a tonalidade amarelada e melhorar a precisão da tela. Siga este guia para ajustar as configurações de gama, brilho, contraste e cor.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000194424

Este artigo auxilia você na instalação do Ubuntu como inicialização dupla em um computador Dell com o sistema operacional Windows 8 ao Windows 11.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131253

Resolva problemas de ausência de vídeo com adaptadores HDMI para DisplayPort. Saiba mais sobre as opções ativas e passivas, garantindo a compatibilidade com computadores Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000125170

Saiba como fazer backup e restauração no Windows 10 com o Histórico de arquivos.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000193501

Este artigo fornece informações sobre como verificar as especificações de hardware de um computador Dell no site Dell.com/support, no BIOS ou usando a ferramenta de diagnóstico DirectX.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000149095

Saiba como ativar ou desativar a virtualização de hardware em um computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000195978

Este artigo contém informações sobre as etapas para identificar dispositivos desconhecidos no Gerenciador de dispositivos do Windows.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000151898

Este artigo fornece instruções sobre como criar uma unidade flash USB inicializável usando o utilitário Diskpart.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000136959

O artigo a seguir apresenta informações sobre como atualizar o BIOS em seu desktop ou notebook Dell que executa o Ubuntu ou algum outro tipo de Linux.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000131486

Este artigo detalha os tipos de portas e conectores que você pode encontrar em um computador. Computadores que a Dell enviou ou enviou nos últimos 15 anos. Também fornecemos um guia para a antiga convenção de código de cores de portas e conectores.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000132029

O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000126121

Os aplicativos podem aparecer com um texto borrado no Windows 8.1 ou no Windows 10. Este artigo apresenta informações sobre como resolver o problema.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000150488

O Monitor de Confiabilidade do Windows é um aplicativo do Windows que ajuda na identificação de problemas de software.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000178177

Conheça as etapas para evitar que o Microsoft Teams 2.0 retarde a inicialização do Windows 11. Siga nosso guia para desativar a inicialização automática sem esforço.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000193477

Este artigo fornece orientações sobre o processo de ativação do recurso de Segurança baseada em virtualização (VBS)/Integridade de código protegido pelo hypervisor (HVCI) do Windows em um computador Dell.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000192246

Aprenda instruções passo a passo para abrir o Gerenciador de tarefas no Windows 11. Aprenda atalhos, teclas de atalho e como abrir o Gerenciador de tarefas com o teclado.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000192107

Explore as etapas para redefinir sua senha da Microsoft online e em produtos Microsoft. Resolva problemas de Conta Microsoft (MSA) rapidamente.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000192078

Encontre o sistema operacional instalado de fábrica em seu computador Dell no site de suporte da Dell.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000122232

Saiba como exportar logs do Visualizador de Eventos no Windows 11, 10, 8 e 7. Este guia explica como salvar logs, verificar logs do sistema e visualizar registros de aplicativos usando o Visualizador de Eventos. Ideal para solução de problemas e diagnóstico do sistema.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000124382

Este artigo contém informações sobre um recurso do Windows Defender que bloqueia o acesso à pasta temporária do Windows.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000183984

O que é Modern Standby e como ele se compara ao S3 Standby em computadores Dell. Descubra como o modo de espera moderno melhora a duração da bateria e permite transições mais rápidas.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000177661

Saiba como alterar a barra de tarefas alinhada ao centro padrão no Windows 11 para ficar alinhada à esquerda. Siga este guia para personalizar o posicionamento da barra de tarefas do Windows 11.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000192071

Conheça o processo de execução do aplicativo Verificação de integridade do PC no Windows 10. Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos do Windows 11 com este guia passo a passo.
Atualizado:  julho 21, 2025 ID: 000189290

Saiba como fazer download do Depurador do Windows (WinDbg) e executá-lo para ler minidump files e solucionar problemas de erros de tela azul em um sistema operacional Windows.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000149411

Problemas com o Explorador de Arquivos não respondendo no Windows 10? Siga este guia para resolver problemas limpando o histórico, redefinindo pastas e restaurando as configurações padrão. Reinicie o computador para corrigir o problema.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000148462

Informações sobre hardware incompatível com o Windows 10 em computadores Dell lançados em 2024 e posteriores.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000227657

Informações sobre a não implementação do Dell Optimizer versão 4.2.2 pelo Intune se ele for baixado da Microsoft Store.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000224821

O artigo abaixo mostra como corrigir problemas de domínio do Windows Autopilot após a substituição de peças ou de um computador. Isso se aplica a computadores que executam o Windows 10 e o Windows 11.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000132036

Problema com o código de erro de ativação do Windows 10 0xC004C008 em um novo sistema recebido da Dell
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000130292

Resolução de um erro no qual o disco rígido é relatado como bloqueado ao tentar reparar ou recuperar uma instalação do Windows 10 no Ambiente de Recuperação do Windows.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000129786

Saiba Como limpar a memória no Windows usando um arquivo em lotes. Otimize o desempenho de seus computadores removendo arquivos temporários e de cache com este guia passo a passo.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000135233

Você pode alterar a forma como recebe notificações na Central de Ações do Windows 10.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000134597

Saiba como fazer uma inicialização limpa no Windows 10 ou 11 usando o MSConfig. Esse método ajuda a identificar conflitos de software iniciando seu computador apenas com drivers e serviços essenciais.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000102564

O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade do codec Dolby Digital Plus em computadores Dell baseados no Windows 11.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000239726

Saiba como desativar o OneDrive em todos os aplicativos e sistemas operacionais Windows 10. Siga estas etapas para remover o OneDrive completamente.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000124539

Saiba como verificar qual versão do Windows 11 ou Windows 10 está instalada a partir de um arquivo ISO do Windows.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000113418

O recurso Touchpad de colaboração do Dell Optimizer requer um login na conta de usuário do sistema operacional (SO) ativo para sincronizar com o Zoom.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000200676

Este artigo descreve um problema em que o Explorador de arquivos do Windows 10 para de responder quando aberto.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000148808

Este artigo apresenta informações sobre um problema em que o Windows 10 informa que você está conectado com um perfil temporário em seu computador Dell. Ele orienta você por meio de vários métodos para resolver isso.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000134012

O Windows falha ao ativar automaticamente após a substituição da placa-mãe. O status de ativação do Windows muda para o 0x803fa067 de erro.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000218462

O artigo a seguir fornece informações sobre quando você deve remover uma atualização do Windows e como seria melhor fazê-lo.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000133367

O artigo a seguir fornece informações sobre o cancelamento de registro de computadores pessoais registrados no Microsoft Autopilot que exigem um retrabalho da placa-mãe ou troca de sistema.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000133098

O artigo a seguir é uma visão geral dos utilitários Dell Command Configure, Power, Monitor e Update. Ele tem um link para as informações mais recentes disponíveis sobre eles no site de suporte da Dell.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000177196

O artigo a seguir aborda as várias maneiras pelas quais você pode usar um computador que executa o sistema operacional macOS para ajudar a recuperar um computador Dell. (Anteriormente, o macOS era Mac OS X ou OS X.)
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000138931

Saiba como verificar qual processador você tem em seu computador Dell. Siga as etapas simples para Windows e Linux para verificar a geração e o modelo do processador.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000204117

Este artigo descreve o escopo de suporte para o Game Pass de computador pessoal e o aplicativo Xbox em dispositivos Dell.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000207179

Este artigo fornece informações sobre como reinstalar aplicativos modernos individuais incluídos no Windows 10.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000125529

O artigo a seguir fornece informações sobre como resolver as raras ocasiões em que a experiência inicial do Windows (OOBE) falha. Isso ocorre quando você inicia a configuração inicial em seu computador Dell.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000135587

O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 em notebooks e desktops Dell.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000136771

Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000133659

Este artigo contém links para artigos da base de conhecimento que detalham como identificar e resolver problemas de memória em uma workstation desktop Precision.
Atualizado:  julho 16, 2025 ID: 000129123

Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.
Atualizado:  julho 15, 2025 ID: 000179019

Este guia é uma série de perguntas frequentes sobre o Microsoft 365. (Antigo Office 365). Se não encontrar sua resposta aqui, use os links do site na parte inferior da página.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000178855

Este artigo fornece informações sobre como começar a trabalhar rapidamente depois de atualizar para o sistema operacional Windows 10.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000138854

Saiba como abrir o Gerenciador de dispositivos usando atalhos, comandos e CMD. Abrange o atalho do gerenciador de dispositivos, o comando do gerenciador de dispositivos e como chegar ao Gerenciador de dispositivos no Windows 11 e no Windows 10.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000123570

Saiba como digitar caracteres especiais em um teclado no Windows. Saiba mais sobre códigos alternativos, o Mapa de Caracteres e atalhos para digitar símbolos com o teclado.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000175486

O artigo a seguir fornece informações sobre como aumentar a RAM usando a unidade USB no Windows 8 e 10. Você pode aumentar a RAM usando o ReadyBoot ou a memória virtual.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000149907

O artigo a seguir fornece informações sobre as várias maneiras de configurar um logon por PIN do Windows Hello. O Windows Hello foi projetado para notebooks, tablets e desktops que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 11 e Windows 10.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000149166

Descubra as etapas para resolver problemas de desligamento do Windows 10 com nosso guia. Saiba mais sobre o recurso Inicialização rápida, os métodos de desligamento completo e as soluções de linha de comando. Certifique-se de que o sistema desligue completamente para obter o desempenho ideal.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000124687

Explore instruções passo a passo para verificar a data de instalação original do Windows em seu computador Dell.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000131940

Saiba mais sobre a mensagem Detecção de driver indisponível exibida na página de download do driver do Suporte Dell.
Atualizado:  julho 14, 2025 ID: 000200106

Este artigo apresenta informações sobre como fazer upgrade ou instalação da memória do sistema ou RAM em um computador Dell. Identificar o tipo de memória correto, o número de módulos com suporte em um computador e a memória máxima compatível são fatores importantes a serem compreendidos antes de adquirir ou fazer upgrade da memória em um computador.
Atualizado:  julho 11, 2025 ID: 000129299

Este artigo apresenta uma solução para o computador Windows 10 que fica travado em um loop infinito ao iniciar.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000147138

Este artigo apresenta as etapas para alterar o nome do computador em um computador Dell se ele exibir Desktop-XXXXXX.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000137111

O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks e desktops Dell podem diminuir a velocidade com o tempo e como você pode corrigir isso em seu dispositivo.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000131445

Este artigo oferece orientações para limpar o cache e o histórico de navegadores comuns. Navegadores usados em computadores Dell com os sistemas operacionais Windows 10 e 11.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000136315

Saiba tudo sobre os prompts de comando do Windows, incluindo a lista de comandos básicos, os prompts de comandos em execução, os comandos de acesso anteriores, os comandos mais usados e as informações úteis relacionadas.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000130703

Este artigo contém informações sobre várias etapas de solução de problemas para corrigir problemas de suspensão e hibernação em computadores Windows.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000129781

O artigo a seguir contém informações sobre como inicializar no menu de opções de inicialização avançadas do Windows 11 ou Windows 10 no computador Dell.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000147155

Etapas para corrigir o erro 80090016 do Outlook após a substituição da placa de sistema em seu computador Dell.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000137758

O artigo a seguir fornece instruções de solução de problemas para identificar e resolver um problema de dispositivo de entrada em um computador Dell que executa o sistema operacional Ubuntu. (Touchpad, mouse, tela sensível ao toque e assim por diante.)
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000129814

Substitua a bateria do CMOS do desktop Dell para manter as configurações do BIOS e o horário do sistema. Este guia aborda as etapas para remover, instalar e descartar com segurança a bateria da placa-mãe, garantindo que o BIOS funcione corretamente.
Atualizado:  julho 10, 2025 ID: 000135183

Saiba como localizar ou identificar o adaptador de rede sem fio (Wi-Fi) em seu computador Dell para atualizar drivers e verificar a compatibilidade com Wi-Fi.
Atualizado:  julho 08, 2025 ID: 000129554

Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar problemas ao ativar o Microsoft Office. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar o software Microsoft Office.
Atualizado:  julho 03, 2025 ID: 000340145

Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar um problema ao ativar o Game Pass. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar sua oferta do Game Pass.
Atualizado:  julho 02, 2025 ID: 000340108

Corrigir problemas do mouse, como a restauração do ponteiro por que o mouse não está sem movimento, e solucionar um problema de ponteiro lento ou sem resposta.
Atualizado:  julho 02, 2025 ID: 000124626

Este artigo apresenta instruções passo a passo sobre como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10.
Atualizado:  junho 30, 2025 ID: 000124344

Este artigo apresenta informações sobre as diretrizes para automatizar ou usar scripts para instalar ou gerenciar atualizações de firmware do Dell TPM.
Atualizado:  junho 30, 2025 ID: 000129290

Aprenda a distinguir cartões M.2, incluindo slots, chaves, tamanhos e tipos. Entenda a funcionalidade do slot M.2, as interfaces M.2 e PCIe e a versatilidade da plataforma M.2.
Atualizado:  junho 30, 2025 ID: 000144170

Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.
Atualizado:  junho 27, 2025 ID: 000184894

Este artigo apresenta informações sobre como conectar um monitor ou projetor a um desktop, all in one ou notebook Dell. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conectores de vídeo, aprenda a definir as configurações de vídeo e obtenha os links úteis para os guias de solução de problemas.
Atualizado:  junho 26, 2025 ID: 000132424

Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.
Atualizado:  junho 25, 2025 ID: 000130375

Problemas com alto-falantes externos que não funcionam no seu computador pessoal? Saiba como corrigir problemas com alto-falantes externos no Windows, incluindo soluções para alto-falantes de computador pessoal que não funcionam, definir a saída padrão, executar diagnósticos e atualizar drivers.
Atualizado:  junho 25, 2025 ID: 000124155

Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.
Atualizado:  junho 25, 2025 ID: 000132395

Saiba como alterar as configurações de tela ou vídeo no Microsoft Windows 11 e Windows 10 em seu computador Dell. Encontre informações sobre como melhorar o texto e alterar a resolução da tela, a taxa de atualização e o tamanho das fontes e dos ícones.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000129416

Saiba como a velocidade da RAM e a capacidade da memória afetam o desempenho do seu computador. Explore o que mais RAM faz, como verificar os MHz da RAM e por que a velocidade da RAM é importante para a eficiência.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000129805

Este artigo aborda as alterações do TPM no Windows 10 ao fazer upgrade ou downgrade.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000126503

Saiba mais sobre o PCI e o PCI Express, suas diferenças e como eles melhoram o desempenho do computador. Descubra erros comuns do PCI Express e etapas de solução de problemas para resolver problemas.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000123517

Este artigo descreve um problema em que o TPM não pode ser configurado porque está em um estado de propriedade.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000139777

Este artigo fornece informações sobre como usar a função de limpeza de dados do BIOS da Dell para sistemas OptiPlex, Precision e Latitude selecionados fabricados após novembro de 2015.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000134997

Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.
Atualizado:  junho 23, 2025 ID: 000147320

Saiba como executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia de um desktop ou computador all in one da Dell. O autoteste integrado (BIST) ajuda a determinar se a unidade de distribuição de energia está funcionando.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000125179

Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000124379

Este artigo orienta você quanto aos códigos de bipe para os desktops Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex e XPS.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000124349

Métodos eficazes para remover malware mal-intencionado do computador pessoal e como excluir malware do computador. Certifique-se de que seu sistema Windows esteja protegido com as ferramentas e dicas mais recentes.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000124387

O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000145629

Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000148025

Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000140161

Saiba como criar uma unidade flash USB de redefinição de senha do Windows no Windows 11 e 10. Use uma unidade flash USB de recuperação de senha para redefinir sua senha de login no Windows.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000135680

Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000177164

Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.
Atualizado:  junho 20, 2025 ID: 000138994

Aprenda a instalar drivers de impressoras de versões mais antigas do Windows quando os drivers atuais não estiverem disponíveis. Inclui instruções para resolver problemas de compatibilidade de impressoras jato de tinta e laser.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000133495

Siga as etapas quando o adaptador com fio não se conectar.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000128276

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000198182

Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000132224

Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000197092

Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000179430

Saiba como limpar o espaço em disco no Windows. Descubra o que está ocupando espaço no disco rígido e descubra maneiras de liberar espaço em disco de forma eficaz.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000133190

Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000178928

Este artigo descreve como solucionar problemas de perda intermitente de conexão de um dispositivo Bluetooth no Windows 11 e Windows 10.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000122996

Saiba por que o botão liga/desliga do seu desktop Dell muda de cor ou pisca. Entenda os estados de energia, as etapas de solução de problemas e como resolver problemas de energia com eficiência.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000138267

Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000132851

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000132048

Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.
Atualizado:  junho 19, 2025 ID: 000183911

O Dell Command Suite é o nome das ferramentas de gerenciamento de sistemas client líderes do setor.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000126750

Como tirar o computador do modo de suspensão, solucionar problemas de espera do monitor e resolver o motivo pelo qual o monitor fica entrando em modo de suspensão no Windows 10 e 11.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000130380

Este artigo o orienta ao longo da identificação e reparação de uma infecção por vírus ou malware no seu computador. A Dell recomenda fortemente que você recupere a imagem do sistema no computador.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000129494

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware em dispositivos compatíveis no site de suporte Dell.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000181161

Confira como fazer downgrade do Windows 11 para o 10. Siga nosso guia para retornar do Windows 11 para o Windows 10 em seu computador dentro de 10 dias após o upgrade.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000192019

Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell.
Atualizado:  junho 13, 2025 ID: 000332239

Como executar o diagnóstico de pré-inicialização da Dell para identificar problemas de hardware em seu computador Dell. Obtenha instruções sobre como usar o diagnóstico integrado da Dell, realizar testes detalhados e solucionar problemas com as opções de inicialização do Dell Diagnostics.
Atualizado:  junho 12, 2025 ID: 000181163

Saiba como ativar o Trusted Platform Module (TPM) 2.0 em seu computador pessoal Dell para obter recursos de segurança aprimorados, como BitLocker, Inicialização segura e Windows Hello. Este artigo é compatível com Windows 11, Windows 10 e Windows 8 (8.1).
Atualizado:  junho 11, 2025 ID: 000189676

Saiba como ativar a inicialização segura e inicializar o dispositivo Dell no modo de segurança. Este guia aborda a inicialização segura UEFI, como verificar se a inicialização segura está ativada no BIOS e como ativar a inicialização segura no Windows 10 e 11.
Atualizado:  junho 11, 2025 ID: 000190116

Este artigo fornece informações sobre um problema em que um usuário pode ouvir um barulho de estalo quando o Windows reproduz uma notificação.
Atualizado:  junho 09, 2025 ID: 000217428

Crie uma mídia de instalação do Windows para Windows 11 e 10 com a Ferramenta de criação de mídia. Escolha o tipo de mídia (USB ou DVD) e siga as etapas fáceis para upgrades ou reinstalações do sistema operacional.
Atualizado:  junho 09, 2025 ID: 000132439

Saiba como localizar drivers por ID de hardware usando o Gerenciador de dispositivos do Windows. Pesquise o ID do dispositivo, use o identificador do dispositivo de hardware e faça download do ID do driver correto para o seu computador.
Atualizado:  junho 04, 2025 ID: 000131022

Descubra as etapas para corrigir problemas como telas em branco, superaquecimento, substituição de hardware e falha da bateria CMOS. Encontre soluções especializadas para retomar a operação normal de um desktop Dell.
Atualizado:  junho 02, 2025 ID: 000130881

Como usar a tecla Print Screen no Microsoft Windows 11 e Windows 10 para fazer capturas de tela e usar a Ferramenta de Recorte.
Atualizado:  junho 02, 2025 ID: 000147539

Como localizar a etiqueta de serviço do seu dispositivo Dell usando o Windows PowerShell, já que a Microsoft substituiu a ferramenta de linha de comando WMI (WMIC), fazendo com que o prompt de comando não seja mais uma opção viável.
Atualizado:  maio 30, 2025 ID: 000130711

O artigo a seguir fornece informações sobre o processo de instalação do Alienware Command Center (AWCC) quando um periférico Alienware é instalado em um dispositivo não Alienware.
Atualizado:  maio 29, 2025 ID: 000325948

Este artigo fornece guias em vídeo sobre como substituir peças comuns em desktops Dell de tamanho normal e minitorre.
Atualizado:  maio 28, 2025 ID: 000106106

Saiba como resolver problemas da câmera reinstalando ou baixando o driver de webcam integrada da Microsoft no Windows 11. Atualizando o firmware da webcam, quando disponível. Guia passo a passo para garantir que o driver da câmera funcione corretamente.
Atualizado:  maio 27, 2025 ID: 000124356

Este artigo apresenta informações sobre como resolver um problema com o carregador de inicialização da Extensible Firmware Interface (EFI) nos sistemas operacionais Windows 10 e 11. Onde o carregador de inicialização não está inicializando corretamente em um disco rígido de tabela de partição GUID (GPT).
Atualizado:  maio 27, 2025 ID: 000124331

Este artigo aborda um problema que afeta a inicialização PXE em um dongle Dell USB Type-C para Ethernet.
Atualizado:  maio 26, 2025 ID: 000148936

Este artigo apresenta informações sobre como fazer download de drivers Dell no site Dell.com/support para seu computador Dell.
Atualizado:  maio 23, 2025 ID: 000132380

Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.
Atualizado:  maio 22, 2025 ID: 000202007

Consulte as informações a seguir sobre os requisitos do sistema do Windows 11, a disponibilidade de upgrade e o escopo de suporte fornecido pela Dell.
Atualizado:  maio 21, 2025 ID: 000189820

Entenda como remover a senha do Windows 10. Saiba como desativar senhas de login, gerenciar a segurança da conta e simplificar o acesso ao seu notebook ou computador pessoal.
Atualizado:  maio 21, 2025 ID: 000132604

Faça upgrade do seu computador ou tablet Dell para o Windows 10. Saiba como atualizar o Windows 7 para o Windows 10, lidar com atualizações, problemas comuns e etapas essenciais para um processo de atualização tranquilo.
Atualizado:  maio 21, 2025 ID: 000130221

A mensagem do modo de teste do Windows 10 pode ser exibida de duas maneiras diferentes. Consulte a seção correspondente ao que está sendo exibido no computador.
Atualizado:  maio 21, 2025 ID: 000190354

Este artigo fornece informações sobre o longo tempo de reinicialização no Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Atualizado:  maio 21, 2025 ID: 000207493

Como converter um disco em formato GPT usando um DVD ou uma unidade USB de instalação do Windows ou o Gerenciamento de Disco do Windows ou MBR2GPT.exe.
Atualizado:  maio 20, 2025 ID: 000137854

Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de unidades de disco rígido (HDD) ou unidades de estado sólido (SSD) em computadores Dell. Saiba como executar um teste de diagnóstico em uma upgrade de disco rígido, substituir ou fazer upgrade de um disco rígido e muito mais. Para resolver problemas relacionados ao disco rígido em um computador Dell, obtenha o auxílio de links para recursos de solução de problemas.
Atualizado:  maio 20, 2025 ID: 000179003

Este artigo fornece informações sobre um erro com o software Dell Optimizer e a implementação do System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado:  maio 19, 2025 ID: 000227659

O Dell Command | A atualização (DCU) não oferece atualizações de driver ou firmware depois que elas tiverem sido atualizadas com sucesso com o DCU anteriormente e, em seguida, rebaixadas.
Atualizado:  maio 19, 2025 ID: 000223925

Este artigo apresenta um exemplo de script do coletor de logs para o sistema operacional Windows.
Atualizado:  maio 16, 2025 ID: 000203831

Informações sobre erros de atualização ao usar o Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.
Atualizado:  maio 15, 2025 ID: 000185515

Informações e etapas sobre como fazer login automaticamente no Windows sem ter uma tela de boas-vindas ou um prompt de login clássico.
Atualizado:  maio 13, 2025 ID: 000153123

Informações sobre o PCR (Platform Configuration Register, Registro de Configuração da Plataforma) 7 apresentando uma mensagem "Vinculação PCR 7 não é possível" quando usado com o TPM e o BitLocker.
Atualizado:  maio 13, 2025 ID: 000203995

O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).
Atualizado:  maio 13, 2025 ID: 000311953

Informações sobre o fato de o Alienware Command Center (AWCC) não detectar determinados mouses, teclados e headsets Alienware são cruciais para a solução de problemas de conectividade.
Atualizado:  maio 12, 2025 ID: 000209740

Saiba mais sobre possíveis problemas de hardware e como solucioná-los em um computador Dell com o Ubuntu instalado como sistema operacional.
Atualizado:  maio 12, 2025 ID: 000131786

Este artigo é um guia de alguns métodos diferentes para concluir uma atualização de firmware do Trusted Protocol Module (TPM) em um computador pessoal Dell se você receber a seguinte mensagem de erro: "A imagem de atualização não é para este sistema".
Atualizado:  maio 12, 2025 ID: 000138425

Este artigo fornece informações sobre como desativar as opções de toque no Windows 10. Isso pode ser difícil ao usar um computador Dell habilitado para toque como um dispositivo KIOSK.
Atualizado:  maio 09, 2025 ID: 000137096

Saiba como encontrar a memória Intel Optane e o gerenciamento de armazenamento no Windows 10.
Atualizado:  maio 08, 2025 ID: 000221922

Saiba mais sobre como localizar o teclado e o mouse Dell Pro KM5221W dongle USB seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado:  maio 07, 2025 ID: 000214907

O artigo a seguir orienta você na otimização do desempenho e da estabilidade do computador desativando itens de inicialização.
Atualizado:  maio 07, 2025 ID: 000122786

Os clientes que usam o catálogo de atualizações de terceiros da Dell com o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaram atualizações de driver sendo relatadas como instaladas sem instalar ou implementar atualizações de driver.
Atualizado:  maio 06, 2025 ID: 000217893

O guia a seguir apresenta informações sobre como resolver um erro na tela do sistema operacional Windows. Você verá o erro de energia: "No momento, não há opções de energia disponíveis."
Atualizado:  maio 02, 2025 ID: 000215524

Quando o computador não desliga conforme o previsto ou quando ele liga sozinho de forma inesperada pode ser uma experiência frustrante. Consulte as informações apropriadas relacionadas ao seu problema.
Atualizado:  abril 29, 2025 ID: 000126172

Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal.
Atualizado:  abril 24, 2025 ID: 000150359

Saiba mais sobre as exclusões recomendadas de antivírus de arquivos, pastas, processos e tipos de arquivo para o Dell Trusted Device.
Atualizado:  abril 24, 2025 ID: 000224151

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas de desempenho do Microsoft Outlook em seu computador Dell.
Atualizado:  abril 23, 2025 ID: 000138178

Este artigo apresenta informações sobre o problema em que a placa gráfica Intel Iris Xe é exibida como Intel UHD Graphics.
Atualizado:  abril 23, 2025 ID: 000203922

Este artigo apresenta informações sobre o problema de mudo do headset e o problema de pausa na reprodução ocorrido no headset ANC sem fio Dell Pro Premium WL7024.
Atualizado:  abril 23, 2025 ID: 000223535

Este artigo apresenta informações sobre o headset sem fio Dell Pro WL3024 ou o comportamento do headset Dell Pro Premium ANC sem fio WL7024 com o Dell Peripheral Manager.
Atualizado:  abril 23, 2025 ID: 000219052

O Dell Trusted Device aproveita a fixação de certificados para validação de confiança do servidor de back-end. Este certificado está sendo atualizado para a versão 3.5. O certificado mais antigo expirará em 30 de setembro de 2021.
Atualizado:  abril 22, 2025 ID: 000190190

Como resolver AW720HA, microfone dos headsets Alienware AW720H, AW725H, AW920H, AW520H para não funcionar.
Atualizado:  abril 22, 2025 ID: 000217402

Este artigo aborda como obter suporte para o TechDirect Update - Manage Catalog (usado para ser conhecido como DCCRM).
Atualizado:  abril 22, 2025 ID: 000180754

Este artigo descreve o que fazer quando o monitor Dell desconecta sua conexão de LAN RJ45 de modo intermitente enquanto ele está conectado ao computador Dell.
Atualizado:  abril 22, 2025 ID: 000196925

Este artigo apresenta informações sobre um problema com o headset Dell Alienware quando conectado usando um cabo de 3,5 mm.
Atualizado:  abril 22, 2025 ID: 000209764

O sistema habilitado para OptiPlex, Precision ou Alienware Optane não inicializará se o dispositivo Optane ou a unidade SATA falharem
Atualizado:  abril 22, 2025 ID: 000143589

Este artigo fornece informações sobre como ligar o headset gamer Alienware sem fio na chegada.
Atualizado:  abril 19, 2025 ID: 000213964

Saiba como usar o Visualizador de Eventos no Windows para monitorar os status do Dell Trusted Device para Eventos do BIOS e Indicadores de ataque, Verificação do BIOS e muito mais.
Atualizado:  abril 19, 2025 ID: 000223952

Este artigo aborda um problema em que configurações do computador e aplicativos específicos no Windows 11 detectam o sistema operacional como Windows 10.
Atualizado:  abril 19, 2025 ID: 000193571

Os adaptadores DisplayPort (DP) sobre USB Type-C não são compatíveis com desktops OptiPlex ou workstations Precision que usam a placa adicional Sunix USB 3.1 Type-C ou a placa adicional Dell Precision Thunderbolt 3.
Atualizado:  abril 19, 2025 ID: 000125432

Este artigo fornece informações sobre como iniciar os aplicativos com êxito ao iniciar o sistema operacional pela primeira vez.
Atualizado:  abril 17, 2025 ID: 000239646

O Dell Trusted Device Local Console é um aplicativo que fornece o status de segurança do endpoint local e ações recomendadas para monitoramento de segurança.
Atualizado:  abril 17, 2025 ID: 000223887

Pronto para jogar? Saiba o que diferencia os computadores gamers dos computadores tradicionais e qual tipo de computador você precisa para jogar os jogos mais recentes.
Atualizado:  abril 17, 2025 ID: 000152785

Este artigo apresenta informações sobre os desktops Dell Precision e OptiPlex lançados em 2020. Os novos recursos que se aplicam a esses novos desktops.
Atualizado:  abril 16, 2025 ID: 000131722

Este artigo descreve uma limitação do modo BIOS legado que afeta o carregamento de ROMs opcionais em workstations Precision com placas Aquantia NIC.
Atualizado:  abril 16, 2025 ID: 000143948

Este artigo apresenta informações sobre como identificar e resolver problemas com o controlador Ethernet integrado com fio em um desktop Dell.
Atualizado:  abril 15, 2025 ID: 000179426

O software Killer Control Center permite definir um limite de velocidade para a conexão com fio. Configurar um valor baixo resulta em velocidades mais lentas quando conectado por meio de uma conexão com fio.
Atualizado:  abril 15, 2025 ID: 000135709

Este artigo fornece informações sobre como determinar o endereço MAC (controle de acesso à mídia). Com e sem ter o adaptador da dock station USB-C ou do controlador de interface de rede (NIC) conectado ao notebook Dell. Ele descreve a configuração, as limitações e os requisitos de configuração de endereço IP estático para gerenciar notebooks com docking station.
Atualizado:  abril 06, 2025 ID: 000137843

Este artigo apresenta informações sobre o teste automático integrado (BIST), também chamado de diagnóstico integrado (BID), e sobre a verificação do recurso de teste automático (STFC), que estão disponíveis nos monitores Dell. Aprenda como executar um teste de diagnóstico para detectar problemas de hardware em monitores Dell.
Atualizado:  abril 02, 2025 ID: 000124390

Saiba mais sobre a memória do sistema ou a Memória de Acesso Aleatório (RAM). Consulte nosso guia ilustrado e a explicação dos diferentes tipos de memória do sistema.
Atualizado:  abril 02, 2025 ID: 000148441

Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.
Atualizado:  março 28, 2025 ID: 000130977

Deseja registrar, atualizar, alterar ou transferir a propriedade e as informações de garantia do seu computador Dell? Este artigo mostra como fazer isso.
Atualizado:  março 28, 2025 ID: 000125103

O artigo a seguir apresenta informações sobre como desinstalar/remover o Live Security Professional do seu computador Dell. A maioria das etapas mencionadas neste documento não são cobertas pela garantia e são, portanto, de sua responsabilidade.
Atualizado:  março 28, 2025 ID: 000137955

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de qualidade de som observado após a conexão de um headset USB.
Atualizado:  março 14, 2025 ID: 000195820

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de remoção de aplicativos nas workstations Precision. Ele orienta você através do uso de um método que remove o aplicativo PremierColor.
Atualizado:  março 14, 2025 ID: 000227879

Este artigo é um guia de referência para os diversos métodos usados nas workstations Dell Precision para diagnosticar falhas de Sem POST durante a inicialização.
Atualizado:  março 07, 2025 ID: 000153002

Consulte as instruções passo a passo sobre como fazer download e preencher o formulário de transferência de propriedade em massa.
Atualizado:  fevereiro 24, 2025 ID: 000212140

Este artigo fornece links para informações sobre como usar e solucionar problemas do controlador (adaptador) de rede em seu computador.
Atualizado:  fevereiro 07, 2025 ID: 000131723

Este é um guia simples e rápido para ajudar você a identificar quais portas de um desktop usam a unidade de processamento gráfico (GPU) integrada. Identifique quais portas usam hardware adicional, como placas gráficas dedicadas, com a GPU e a memória. Leia as informações abaixo para consultar métodos que ajudarão você a identificar corretamente as portas de vídeo.
Atualizado:  fevereiro 06, 2025 ID: 000137967

O artigo a seguir apresenta informações sobre o Dell Command | O provedor do PowerShell (DellBIOSProvider) não está funcionando ou não está importando corretamente para o Windows PowerShell.
Atualizado:  janeiro 31, 2025 ID: 000151982

Procurando peças de reposição Dell ou peças de notebooks Dell? Encontre on-line peças de reposição e peças de computadores Dell. Saiba como usar a página de Suporte Dell para comprar peças Dell.
Atualizado:  janeiro 25, 2025 ID: 000136422

Este artigo fornece informações sobre como utilizar arquivos .exe ao implantar imagens do sistema operacional com o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado:  janeiro 09, 2025 ID: 000131045

Este artigo é um guia para acessar e gerenciar o RAID no BIOS UEFI e na interface do usuário IRST em produtos Dell Precision, OptiPlex, Alienware e outros. As configurações de RAID na configuração do BIOS UEFI não podem ser acessadas por meio das combinações de teclas de atalho CTRL+I ou CTRL+H legadas.
Atualizado:  janeiro 06, 2025 ID: 000140131

Desinstale totalmente o Microsoft Office 365 do seu computador Dell. Este guia aborda os métodos de remoção do Windows 11 e 10, incluindo o uso do Painel de Controle, da ferramenta Easy Fix e da desinstalação manual.
Atualizado:  dezembro 12, 2024 ID: 000132032

O Dell Business Client Update Catalog automatiza o processo de patches das atualizações de sistemas Dell Business Client no Microsoft Configuration Manager.
Atualizado:  novembro 25, 2024 ID: 000133115

Saiba como virar a tela em um notebook Dell ou girar a tela do computador pessoal pressionando as teclas mais simples. Corrija uma tela de cabeça para baixo e ajuste a orientação da tela em qualquer dispositivo Windows.
Atualizado:  novembro 23, 2024 ID: 000132039

Este artigo fornece informações sobre onde encontrar os erros da Dell Reliable Memory Technology (RMT) para confirmar problemas de memória e a localização do Dual Inline Memory Module (DIMM) relatada nas workstations fixas Precision.
Atualizado:  novembro 19, 2024 ID: 000064540

Pacotes de drivers da família Dell para versões e plataformas Win10 mais antigas
Atualizado:  novembro 12, 2024 ID: 000220060

Este artigo apresenta as etapas para importar o Dell Trusted Device (DTD) para o Absolute usando os campos de dispositivo do cliente (CDF).
Atualizado:  novembro 12, 2024 ID: 000240629

Este artigo apresenta as etapas para visualizar os resultados do Dell Trusted Device no painel de indicadores do Absolute.
Atualizado:  novembro 12, 2024 ID: 000240614

Este artigo fornece exemplos de log de eventos do Windows após a conclusão da avaliação de segurança do Dell Trusted Device.
Atualizado:  outubro 10, 2024 ID: 000233967

O que é a Verificação de componentes protegidos (na nuvem)? Aprenda as chaves para garantir que seus componentes de hardware sejam validados e confiáveis.
Atualizado:  setembro 30, 2024 ID: 000212756

Saiba como gerenciar e fazer download com eficiência dos pacotes de drivers da Dell para implementação de sistema operacional em sistemas Latitude, OptiPlex, Precision e Tablet com ferramentas de automação.
Atualizado:  setembro 11, 2024 ID: 000122176

Dicas de cuidado com o desktop Da Dell para melhorar o desempenho. Descubra como limpar o computador, seguir as diretrizes de segurança e otimizar a ergonomia para um uso confortável.
Atualizado:  agosto 18, 2024 ID: 000184427

Instruções passo a passo para orientar você durante o processo de instalação do Windows 10 e 11 no seu computador Dell com memória Intel Optane.
Atualizado:  junho 27, 2024 ID: 000140714

O artigo a seguir apresenta informações sobre relatórios de um problema de inicialização em ambiente de execução de pré-inicialização (PXE) nos computadores mais recentes da Dell. É um problema em que o servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) está enviando o arquivo undionly.kpxe mais antigo. Os novos computadores não são mais compatíveis com a inicialização herdada. Esse arquivo pode impedir que o servidor acesse o endereço IP do novo dispositivo Dell XPS, Latitude, OptiPlex ou Precision.
Atualizado:  maio 21, 2024 ID: 000124383

A redefinição de senha do MEBx é concluída usando a redefinição do relógio de tempo real
Atualizado:  maio 16, 2024 ID: 000138415

Saiba como obter suporte para o Dell Trusted Device (antigo Dell BIOS Verification). A Dell oferece vários métodos de suporte.
Atualizado:  maio 13, 2024 ID: 000126211

O artigo a seguir, apresentará informações sobre um problema observado em alguns desktops Dell. Desktops que usam o sistema operacional Windows 10 e um monitor touchscreen, mas que o modo Tablet PC não está disponível nas configurações.
Atualizado:  maio 07, 2024 ID: 000175397

Certifique-se de que a placa Teradici PCoIP esteja conectada corretamente à placa-mãe para evitar a redefinição do BIOS ou da senha do BIOS.
Atualizado:  abril 27, 2024 ID: 000137870

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema observado em computadores Dell que executam o Ubuntu Long-Term Support (LTS) 18.04. Em que o computador trava ao entrar no modo de suspensão após a instalação a partir do arquivo ISO (Canonical International Standardization Organization).
Atualizado:  abril 26, 2024 ID: 000129712

Este artigo é um guia de referência básica para os tipos de hardware que vão para a criação de um desktop Dell.
Atualizado:  janeiro 03, 2024 ID: 000138912

Este artigo é um guia sobre como transferir os arquivos de instalação do sistema operacional para um USB e tornar esse USB detectável no boot para que você instale um SO a partir dele em um PC Dell.
Atualizado:  março 30, 2021 ID: 000132449